Servicedeskmedewerker Ict

**Startsalaris**
€ 2.500 - € 2.950 per maand
**Uren per week**
32-40
**Locatie**
Haarlem
**Opleidingsniveau**
MBO 3, MBO 4

Pak je plek als expert in IT-support
**Wat kun jij van ons verwachten?**:

- Een bruto maandsalaris tussen de €2500;
- en €2950,-, afhankelijk van jouw ervaring.
- 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding.
- Een arbeidscontract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast.
- Persoonlijke begeleiding van jouw InWork-coach én toegang tot opleidingen.
- Toffe opdrachten bij interessante opdrachtgevers door heel Nederland.

**Jouw rol**:
Heb jij jouw sporen verdiend op de IT-servicedesk en ben je klaar voor de volgende stap? Als **Servicedeskmedewerker ICT** kom je terecht in een dynamische omgeving waar jouw kennis écht het verschil maakt. Geen standaard scripts meer, maar complexe vraagstukken en échte impact. Jij bent de schakel tussen eindgebruiker en techniek, en daar krijg je de waardering (en beloning) voor die je verdient. Kies voor een functie waar jouw ervaring telt en waar je blijft groeien

Dit ga je doen als Servicedeskmedewerker ICT:

- Je handelt 2e-lijns tickets af met focus op Windows, Office 365 en Active Directory.
- Je analyseert incidenten, stelt prioriteiten en schakelt met andere IT-specialisten.
- Je verzorgt remote support voor eindgebruikers én denkt actief mee over structurele oplossingen.
- Je monitort systemen en signaleert knelpunten voordat ze problemen worden.
- Je documenteert processen en draagt bij aan het optimaliseren van de servicedesk-omgeving.

Word jij onze nieuwe **Servicedeskmedewerker ICT** die nét dat stapje extra zet? Solliciteer vandaag nog en versterk het team van InWork

**Wat verwachten we van jou?**:

- Minimaal 2 jaar ervaring als servicedeskmedewerker of vergelijkbare IT-supportrol.
- Kennis van ITIL-processen, Microsoft-producten en bij voorkeur Citrix-omgevingen.
- Een proactieve houding en de wil om continu te verbeteren.
- Goede communicatieve skills en een klantgerichte instelling.
- Een mbo-3/4 of hbo-opleiding richting ICT.

**Waarom werken bij InWork?**: InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier

MBO 3, MBO 4