Servicemedewerker Vrijwillige Inzet 24 Uur Per Week

Als Servicemedewerker Vrijwillige Inzet bij Cordaan ben jij hét aanspreekpunt voor zowel vrijwilligers als de contactpersonen op onze zorglocaties en externe partijen. Je belt vrijwilligers voor een persoonlijke intake, beheert ons vrijwilligerssysteem, zorgt ervoor dat alle aanmeldingen, VOG-aanvragen en registraties soepel verlopen en dat ons systeem altijd up-to-date is. Een mooie uitdaging voor jou_
- De beoogde startdatum is per _**_1 juli_**_._

**Wat krijg je van ons?**
We bieden je een uitdagende baan binnen een kleurrijke organisatie die de ambitie heeft de beste zorgverlener en zorgwerkgever van Amsterdam te zijn. Je krijgt de officiële functietitel frontofficemedewerker Informele Zorg, en de arbeidsvoorwaarden zijn conform cao VVT:

- Een jaarcontract van **24 uur** **per week** met uitzicht op een vast dienstverband
- Salaris in FWG **40**: min. **€2.770**en max. **€3.590** bruto bij een contract van **36** uur
- Eindejaarsuitkering van 8,33% van het bruto jaarinkomen, naast de standaard vakantietoeslag van 8%
- Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn
- Een fietsplan en fietsreparatievergoeding
- Een mooie werkplek midden in Amsterdam. De Zwanenburgwal is goed bereikbaar met het openbaar vervoer maar helaas niet met de auto
- Bij Cordaan vinden we het belangrijk dat jij jezelf kan zijn en je verder kan ontwikkelen. We bieden daarom volop mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.

Wanneer jij bij Cordaan start ontvang je een mooie bonus Bij een fulltime dienstverband krijg je € 500;
- netto (naar rato van je contracturen). De eerste 50% ontvang je al bij de start van je dienstverband en de rest na twee jaar in dienst. Een fijne beloning voor jouw inzet

En draag je een nieuwe collega aan? Dan ontvang je € 250;
- wanneer de aangedragen collega start. En na een jaar in dienst nog eens € 250,-. Zo krijg jij in totaal € 500;
- netto

**Waar ga je werken?**
Het **Servicepunt Informele Zorg** van Cordaan ondersteunt de locaties bij de samenwerking met vrijwilligers, naasten en de wijk. We zijn een betrokken en gedreven team dat graag samenwerkt, maar ook goed zelfstandig aan de slag kan. En ja, we houden van gezelligheid Of het nu een goed gesprek is, samen eten of een potje tafeltennis waar de fanatiekelingen zich al snel verraden - we zijn overal voor in. Humor is een belangrijke ‘ingrediënt’ in ons team, dus als je van lachen houdt, pas je goed bij ons. Ga jij de volgende keer mee?

We werken nauw samen met Markant, het expertisecentrum voor mantelzorgondersteuning in Amsterdam. Samen zetten we ons in om naasten en vrijwilligers zo goed mogelijk te begeleiden en ondersteunen

Jouw werkplek is op de Zwanenburgwal in hartje Amsterdam, aan een prachtige gracht en boven het horecaconcept Bijzonder Amsterdams, waar mensen met een verstandelijke beperking werken. Een mooie, inspirerende werkplek waar we in de middag graag samen een soepje drinken.

**Wat ga je doen?**
Hoe kan een dag als servicemedewerker Vrijwillige Inzet eruitzien? Je start de dag met het openen van je mailbox: een vrijwilliger wil weten hoe hij zich kan aanmelden, een zorglocatie heeft vragen over een VOG-aanvraag en een externe partij zoekt informatie over vrijwilligerswerk bij Cordaan. Jij zorgt ervoor dat iedereen snel en duidelijk de juiste informatie krijgt.

Daarna duik je in het vrijwilligerssysteem, waar je nieuwe aanmeldingen verwerkt en gegevens controleert. Terwijl je bezig bent, valt je op dat een proces efficiënter kan. Je bespreekt dit met een collega en denkt alvast na over mogelijke verbeteringen. Ondertussen gaat de telefoon - het Servicepunt is van 10:00 tot 16:00 uur bereikbaar en jij staat klaar om vrijwilligers, zorglocaties of externe partijen met vragen verder te helpen.

’s Middags plan je een nieuwe reeks teamoverleggen in en noteer je actiepunten, zodat taken goed worden opgevolgd. Daarna check je of de vrijwilligersvacaturebank up-to-date is. Nog een paar telefoontjes beantwoorden en dan sluit je de dag af met een voldaan gevoel: dankzij jouw inzet verlopen alle processen soepel en gestructureerd

Het Servicepunt Informele Zorg ondersteunt niet alleen vrijwilligers, maar ook naasten en buurtgenoten die een rol spelen in de zorg. Jouw focus ligt op vrijwilligers, maar je draagt bij aan de bredere samenwerking tussen formele en informele zorg.

**Wie ben jij?**
- Je hebt **mbo-4 werk
- en denkniveau.** Dit kun je aantonen met een diploma, maar ook met werkervaring op dit niveau.
- Je bent beschikbaar voor** 24 uur per week**
- Je werkt **nauwkeurig en gestructureerd**, zodat administratie en processen correct en efficiënt verlopen.
- Je bent** digitaal vaardig** en kunt **snel schakelen tussen systemen** en** gegevens goed verwerken**.
- Je bent** servicegericht en denkt in oplossingen**: je helpt vrijwilligers en zorglocaties effectief en **klantvriendelijk**.
- Je neemt **initiatief** en** signaleert verbeterkansen** in administratie en processen.
- Je **communicee