Ambtelijk Secretaris

Parnassia Groept zoekt, voor Bureau Service en Ondersteuning Medezeggenschap, in Den Haag een enthousiaste, zelfstandige en positief ingestelde ambtelijk secretaris klachtencommissie cliënten.
- Ben jij de ambtelijk secretaris die op efficiënte en effectieve wijze ondersteuning biedt aan de onafhankelijke klachtencommissie bij de uitvoering van de werkzaamheden in het kader van de Wet Verplichte GGZ (Wvggz), de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) en de Jeugdwet? Lees dan verder._

**Dit ga je doen**

Als ambtelijk secretaris geef je op een efficiënte en effectieve wijze ondersteuning aan de onafhankelijke Klachtencommissie bij de uitvoering van de werkzaamheden in het kader van de Wet Verplichte GGZ (Wvggz), de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) en de Jeugdwet.
De ambtelijk secretaris is de verbindende schakel vanuit de instelling naar klagers, cliënten, medewerkers en de voorzitters/leden van de Klachtencommissie.

De werkzaamheden worden zelfstandig verricht aan de hand van richtlijnen en procedures. Voor deze functie is inzicht vereist in en interpretatie van richtlijnen en procedures. Prioriteiten worden zelfstandig bepaald. De werkzaamheden voor de Klachtencommissie worden gecoördineerd en knelpunten in de werkzaamheden worden gesignaleerd, dan wel besproken met de dienstdoende voorzitter. Inhoudelijk kun je terugvallen op de dienstdoende voorzitter en voor organisatorische zaken op de leidinggevende.

De functie van ambtelijk secretaris bestaat uit de volgende werkzaamheden:

- verrichten van coördinerende, voorbereidende/ondersteunende en adviserende werkzaamheden ten behoeve van de commissie;
- procedurele afhandeling van klachten aan de hand van het klachtenreglement en alle overige wet
- en regelgeving op dat vlak;
- planmatig organiseren van hoorzittingen en bijeenkomsten;
- verslaglegging hoorzittingen, alsmede het zelfstandig opstellen van concept adviezen;
- beheer van het ambtelijk secretariaat;
- onderhouden van interne contacten vanuit gedelegeerd contactpersoonschap, namens de dienstdoende voorzitter.

**Dit ben jij**

Zelfstandigheid is vereist in het signaleren van de risico's op het gebied van orde en veiligheid tijdens de zittingen, je kan dit dan ook goed. Integriteit en betrouwbaarheid zijn vereist in verband met het hebben van inzicht in vertrouwelijke informatie inzake de klachten. Verder vragen we:

- HBO denk
- en werkniveau
- relevante werkervaring met bezwarencommissies is wenselijk;
- kennis van relevante wet
- en regelgeving, een juridische opleiding is wenselijk;
- je bent de hoogte van de ontwikkelingen binnen de organisatie en het vakgebied en wijzigingen in wet
- en regelgeving;
- analytisch vermogen en een gestructureerde en efficiënte werkhouding;
- goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden vanwege de frequente en gevarieerde contacten met patiënten/cliënten, medewerkers en externen;
- kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen;
- kennis van de Nederlandse taal in woord en op schrift is vereist. Kennis van de Engelse taal is een pré.

**Wij bieden**

Wij bieden onze collega’s gevarieerd en zinvol werk in een professionele en prettige werkomgeving. Daarbij hoort natuurlijk een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden conform cao GGZ. Klik **hier** voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Het betreft een functie voor 24-32 uur per week. Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris bedraagt mínimaal € 2571;
- en maximaal € 4434;
- (FWG 45/50) bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur. Indien aantoonbaar een juridische opleiding is genoten, is een hogere inschaling mogelijk.

Het is mogelijk om de functie te combineren met de functie ambtelijk secretaris bij het klachtenbureau Personeel. Je maakt deel uit van het team ambtelijk secretarissen klachtencommissie cliënten & personeel.

**Werken bij Parnassia Groep**

**Parnassia Groep** is een werkgever in de geestelijke gezondheidszorg die streeft naar een inclusieve cultuur met gelijke kansen voor iedereen. We maken geen onderscheid op gebied van geslacht, geloof, sociale achtergrond, geaardheid of etniciteit. Wij vinden het belangrijk om van en mét elkaar te leren, dat iedereen zichzelf kan zijn en eenieder zich gewaardeerd voelt. Bij ons kun je bijdragen aan tal van specialisaties, wetenschappelijke onderzoeken en via onze eigen Parnassia Groep Academie gebruik maken van (geaccrediteerde) opleidingsmogelijkheden. Alleen in een werkomgeving waarin we openstaan voor verschillen, halen we het beste uit onszelf, kunnen we creatieve en innovatieve oplossingen bieden.

**De Professionele Diensten** is één van de ondersteunende bedrijfsonderdelen van Parnassia Groep. Het levert een breed scala aan ondersteunende diensten op het gebied van IT, HR, kwaliteit, financiën, administratie en (bedrijfs)informatie. De Professionele Diensten is sterk in ontwikkeling als professionele dienstverlenende organisatie. Dankzij de ambities v