Customer Service Medewerker

2 uur geleden

Hilversum, Nederland Discoveroo Voltijd

**Discoveroo zoekt een Customer Service Medewerker**

Wij zijn een reisplatform dat zich specialiseert in het verzorgen van onvergetelijke reiservaringen voor onze klanten. Ons customer service team speelt een cruciale rol in het waarborgen van tevredenheid en het verstrekken van essentiële informatie aan onze reizigers. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om ons team te versterken.

**Wie zoeken we?**

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze reizigers. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, assistentie te verlenen en eventuele problemen op te lossen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat onze klanten een zorgeloze en plezierige reiservaring hebben.

**Dit ga je doen**
- Het verstrekken van gedetailleerde informatie over reisbestemmingen, boekingen en diensten;
- Afhandelen van klachten en problemen op een empathische en effectieve manier;
- Coördineren met interne teams zoals boekhouding en operations voor een soepele afhandeling;
- Registreren en documenteren van klantinteracties en genomen stappen;
- Bijdragen aan continue verbetering van de klantenservice processen.

**Dit neem je mee**
- Minimaal MBO-werk
- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; andere talen zijn een plus;
- Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de reisbranche;
- Kennis van geografie en reisbestemmingen is een pré;
- Flexibiliteit en stressbestendigheid;
- Passie voor reizen en klanttevredenheid.

**Dit bieden wij jou**
- Een boeiende en afwisselende functie in de reisindustrie;
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
- Een inspirerende en collegiale werkomgeving;
- Markt conform salaris o.b.v. ervaring;
- 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Pensioenopbouw en 8% vakantietoeslag.

**Discoveroo**

Discoveroo is een touroperator met een passie voor het ontdekken van unieke bestemmingen en het creëren van onvergetelijke reiservaringen. Ver weg of dichtbij. Met z’n tweeën of met de hele familie. Discoveroo geeft een reden om te ontdekken, door geweldige reizen te creëren, met een onvergelijkbaar aanbod. Reizen van Discoveroo wil je echt niet missen.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Freelance / zzp
Contractduur 7 maanden

Salaris: €2.000,00 - €3.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Ploegendienst
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 1217 AP Hilversum

  • Manager Customer Service

    5 dagen geleden

    Hilversum, Nederland zvoove Group GmbH Voltijd

    **Functieomschrijving**: HelloFlex, onderdeel van zvoove, zoekt een ervaren **Manager Customer Service.**Als Manager Customer Service geef je leiding te geven aan een team Customer Service Consultants en Customer Specialists. Je bent in staat om hen te enthousiasmeren, te ontwikkelen en in te zetten op basis van hun competenties en kunde. Daarnaast...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in Hilversum! Over het bedrijf Deze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de elektrotechniek, actief in...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in Hilversum!Over het bedrijfDeze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de elektrotechniek, actief in...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    HILVERSUM, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in Hilversum!Over het bedrijfDeze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de elektrotechniek, actief in...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in Hilversum!Kandidaten dienen de tijd te nemen om alle onderdelen van deze vacature zorgvuldig te lezen. Gelieve...

  • Customer Service Medewerker

    23 uur geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Kantoor Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in HilversumOver het bedrijfDeze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de elektrotechniek, actief in meer...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in Hilversum!Kandidaten dienen de tijd te nemen om alle onderdelen van deze vacature zorgvuldig te lezen. Gelieve...

  • Fulltime customer support in Hilversum

    1 week geleden

    Hilversum, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime customer support in Hilversum Start as a Customer Service Representative in Hilversum! Full-time, training, growth opportunities & a great team! Perfect for recent graduates. Wat ga je doen? Are you the Customer Service Representative we’re looking for? Someone who gets energy from helping customers and solving problems? As a Customer Service...

  • Customer Service Desk Representative

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland ZELUS, Authorized Licensee of NIKE, Inc. Voltijd

    Zelus is a global sportwear brand and Nike Inc's exclusive licensee for the design, manufacturing, marketing, promotion and sale of teamwear apparel and equipment products to serve athletes and teams globally.At Zelus our mission is to inspire, connect and serve every team athlete by adding a 'Swoosh' on their teamwear. We work with grassroot teams,...

  • Customer service medewerker

    3 dagen geleden

    Hilversum, Nederland Inspire Voltijd

    Vind jij het leuk om mensen écht te helpen en elke dag een glimlach te bezorgen? Hou je van afwisseling en vind je het fijn om klantvragen snel én vriendelijk op te lossen? Bas, Klantenservice Medewerker Gezellige werkplek met vers fruit, lunchtafel en enthousiaste collega’s. Minimaal mbo-werk- en -denkniveau. Goede beheersing van Nederlands &...