Service Adviseur Backoffice

**Backoffice Service Adviseur - Nijmegen**

Ben jij administratief sterk, servicegericht en heb je affiniteit met de autobranche? Als **Backoffice Service Adviseur** zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Van garantieaanvragen tot facturatie en werkorders - jij hebt het overzicht en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail kunnen onze klanten tevreden de weg op. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan verder en solliciteer

**Wat bieden wij?**

Een uitdagende functie binnen een hecht en professioneel team, waar je werkt met diverse automerken zoals Peugeot, Citroën, Fiat, Abarth, Kia, Ford en Jeep.
- **Mogelijkheid tot een vast dienstverband** na afronding van je opleiding.
- **Goede arbeidsvoorwaarden** volgens de CAO Motorvoertuigen
- en Tweewielerbedrijf.
- **Trainingen en cursussen** via de Wassink Academy om jouw technische skills te verbeteren.
- **Een fijne werksfeer** binnen een gezellig team, waar samenwerking en groei centraal staan.
- **Een marktconform salaris**, afhankelijk van jouw ervaring en opleidingsniveau.

**Wat ga je doen?**

Als Backoffice Service Adviseur speel je een cruciale rol in de administratieve en servicegerichte processen binnen onze aftersalesafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel en efficiënt verloopt, zodat zowel klanten als collega’s op jou kunnen rekenen. Denk hierbij aan de volgende taken:

- Je regelt tijdig en correct de aanvragen en verkoop van klant
- en ROB-werkzaamheden.
- Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling van garantieclaims bij onze garantieafdeling.
- Je factureert klantfacturen, ROB-werkzaamheden en garantieaanvragen volledig en correct en informeert de klant zodra de auto gereed is.
- Je verwerkt interne werkorders van de vestigingen.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor leasemaatschappijen en importeurs.
- Je plant telefonische afspraken in en zorgt voor een soepele werkvoorbereiding.
- Je ondersteunt de frontoffice Service Adviseurs waar nodig.

Met jouw administratieve precisie en klantgerichte instelling draag je bij aan een optimale servicebeleving

**Wat vragen wij?**
- Je beschikt over circa twee jaar werkervaring als Service Adviseur
- Je communiceert vloeiend met zowel klanten als monteurs en weet hier effectief tussen te schakelen
- Je hebt uitstekende plannings
- en organisatievaardigheden
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving

**Over Wassink Autogroep**
**Wassink Autogroep** is een toonaangevende **automotive** organisatie met 17 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. Wij werken met topmerken zoals **Peugeot**, **Citroën**, **DS**, **Opel**, **Fiat**, **Abarth**, **Alfa** **Romeo**, **Ford**, **Kia**, **Hyundai**, **Jeep** en **Leapmotor**. Onze vestiging in **Nijmegen** biedt een afwisselende werkplek voor de **autoliefhebbers** onder ons Wat ons onderscheidt? Bij ons staat werkplezier voorop en zijn we continu bezig met innovatie en het ontwikkelen van onze medewerkers.

**Onze bedrijfscultuur**

Bij Wassink Autogroep staan **samenwerking en persoonlijke groei centraal**. Bij onze locatie in Nijmegen kom je terecht in een leuk team dat goed op elkaar is ingespeeld, waar samenwerking centraal staat. Je werkt nauw samen met je collega’s in de werkplaats en hebt regelmatig contact met de collega's van de serviceafdeling, waarbij ook tijd is voor een dolletje en wat plezier

**Meer weten?**

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met **Harry Xhofleer**, Servicemanager via 088 - 92 77 531. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met **Stefano van Dam**, HR, via 088 - 92 77 733. Wij staan je graag te woord

**Solliciteren?**

WassinkTechniek

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: 32 - 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Fysiek