Functioneel Beheerder

Utrecht heeft jou nodig Wil jij een sleutelrol spelen in het verbeteren van gemeentelijke processen? Als Functioneel Beheerder bij de gemeente Utrecht ben jij de brug tussen de gebruikers en de technische werking van onze applicaties. Je zorgt ervoor dat collega’s soepel kunnen werken met hun systemen en dat applicaties écht aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Zo draag jij bij aan een wendbare en toekomstgerichte gemeente.

**Dit is je werk**:
Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat onze collega’s probleemloos kunnen werken met hun applicaties. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van systemen en zorgt dat deze écht aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een wendbare, efficiënte en toekomstgerichte gemeente.

Het team werkt volgens de Kanban-methodiek en hanteert een Agile mindset. Naarmate het applicatiebeheer verder wordt uitgebreid, zul je in de toekomst ook een rol gaan vervullen binnen andere klantteams.

Concreet zijn dit jouw (belangrijkste) werkzaamheden:

- Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de key-users, bij incidenten of wensen;
- Je stelt gebruikerswensen op, beoordeelt en vertaalt deze requirements naar een IT-oplossing;
- Je adviseert over vernieuwingen van functionaliteiten; Je instrueert de leverancier over de wijzigingen in het systeem;
- Je voert gebruikerstesten uit en je bent nauw betrokken bij nieuwe releases en implementaties;
- Je geeft gebruikerstrainingen en zorg ervoor dat jouw collega’s de applicaties optimaal gebruiken.

**Dit is je werkplek**:
De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij Bedrijfsvoering en Strategie, Bestuur & Kennis. Binnen de domeinen Bedrijfsvoering en Strategie, Bestuur en Kennis bedienen we onze interne klanten per organisatieonderdeel (bijvoorbeeld Mens & Organisatie), Financiën en Inkoop, Strategie en Bestuur of Juridische zaken).

Jouw rol valt onder het team Functioneel Beheer, dat zeer divers is en bestaat uit 15 enthousiaste medewerkers. Het team beschikt over expertise op het gebied van informatiemanagement, procesmanagement, business-analyse, business intelligence, gegevensbescherming, functioneel beheer, recordmanagement. Hierbij werken we multidisciplinair samen met collega's uit de andere clusters van ons domeinteam en met mensen uit de business, van IT en leveranciers.

Hierbij werken we multidisciplinair samen met collega's uit de andere clusters van ons domeinteam en met mensen uit de business, van IT en leveranciers. Functionele sturing van de klantteams is hierbij belegd bij accounthouders en Product Owners.
- Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op _deze pagina_._

**Dit is jouw inbreng**:
Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende stakeholders en weet wat de organisatie nodig heeft. Je vertaalt businessbehoeften naar IT-oplossingen en brengt bij problemen snel de juiste mensen samen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding bouw je makkelijk relaties op en werk je effectief samen.
- Minimaal hbo werk
- en denkniveau
- Je hebt al enige ervaring als functioneel beheerder
- Je bent bereidt een BISL ITIL certificaat te behalen
- Omdat het, bijvoorbeeld tijdens release
- en/of testwerkzaamheden, voor kan komen dat je buiten kantooruren moet werken, vragen we een flexibele instelling van je

**Dit bieden we je**:
Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad. Jouw thuisbasis is het stadskantoor van de gemeente Utrecht, het best bereikbare kantoor van Nederland, waar we waarde hechten aan zowel professionele als persoonlijke behoeften en overtuigingen.

Onderstaand vind je ons aanbod:

- Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 3.426;
- en € 4.908;
- op basis van 36 uur (schaal 9). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Inpassing in de tijdelijke aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden. Per 1 oktober 2025 stijgen de salarissen in de gemeentelijke cao met 1,85%.
- Arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met de mogelijkheid tot omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Boven op je salaris een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris. Jij kiest wat je met dit budget doet. Bijvoorbeeld extra verlof kopen of uitbetaling als vakantiegeld/eindejaarsuitkering. Of alles eens per jaar laten uitbet