Medewerker Customer Relations

5 dagen geleden

Eindhoven, Nederland Service Best International Voltijd

**Over ons**

Service Best International (SBI) is de B2B specialist voor ‘one stop shopping’ op het gebied van
auto-, fiets-, motor
- en aanhangeraccessoires en is in de loop der jaren uitgegroeid tot een internationaal opererende onderneming. Eigen merken worden handig gecombineerd met een verscheidenheid aan A-merken. Wij zijn hiermee een toonaangevende speler in verschillende markten binnen de Benelux met de ambitie om internationaal door te groeien.

Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij de schakel die zorgt voor tevreden klanten én soepele interne samenwerking? Dan is deze functie iets voor jou Momenteel zijn wij op zoek naar een:
**Medewerker Customer Relations (24 tot 32 uur)**

**Wat ga je doen?**

Bij **Service Best International** draait alles om kwaliteit, service en samenwerking. Als **Medewerker Customer Relations** ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij weet als geen ander hoe je klantvragen omzet in oplossingen én hoe je bijdraagt aan duurzame klantrelaties. Tegelijkertijd werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en draag je bij aan het optimaliseren van processen. Een veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie waar klantgerichtheid en collegialiteit centraal staan.

Wat worden jouw taken?
- Onderhouden van klantencontacten en het beheren cq uitbouwen van klantrelaties.
- Verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen via telefoon en mail.
- Verwerken en controleren van (gedeeltelijk geautomatiseerde) order entry.
- Afhandelen van klachten met een oplossingsgerichte houding.
- Bewaken en controleren van projectmatige assortiment optimalisaties.
- Monitoren en beheren van de orderportefeuille.

**Wie ben jij ?**

Jij bent een enthousiaste, klantgerichte professional met een positieve houding en:

- MBO werk
- en denkniveau;
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
- Affiniteit met de Retail-, Doe-Het-Zelf
- of Automotivebranche;
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands zijn essentieel; beheersing van een tweede taal wordt beschouwd als een pré.
- Goede kennis van Outlook, Word en Excel;
- Een proactieve houding en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
- Een scherp oog voor detail en een servicegerichte instelling.

**Wat bieden wij?**
- Een parttime functie van 24 tot 32 uur per week, mét de mogelijkheid tot hybride werken;
- Een informele, open werksfeer met korte communicatielijnen;
- Het salaris voor deze functie is competitief en wordt gebaseerd op jouw ervaring en vaardigheden;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 verlofdagen bij een fulltime dienstverband (pro rata berekend voor deeltijd), een pensioenregeling, personeelskorting op ons assortiment en meer;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellige activiteitencommissie, die leuke activiteiten organiseren voor iedereen;
- De mogelijkheid om tegen gereduceerd tarief te lunchen in onze bedrijfskantine.

**Enthousiast geworden?**
- Let op: acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werklocatie: Fysiek

  • Medewerker Customer Relations

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Service Best International Voltijd

    Over ons Service Best International (SBI) is de B2B specialist voor ‘one stop shopping’ op het gebied van auto-, fiets-, motor - en aanhangeraccessoires en is in de loop der jaren uitgegroeid tot een internationaal opererende onderneming. Eigen merken worden handig gecombineerd met een verscheidenheid aan A-merken. Wij zijn hiermee een toonaangevende...

  • Administratief Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Mosaic World Voltijd

    **Functie**: Administratief Medewerker - Customer Relations **Standplaats**: Eindhoven **Uren**: 24-32 uur p/w Ben jij iemand die het leuk vindt om met grote hoeveelheden informatie te werken en deze op een overzichtelijke manier te structureren? Vind je het uitdagend om zaken tot op de bodem uit te zoeken, waarbij je in contact staat met bewoners,...

  • Customer Relations Specialist

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Jobted NL C2 Voltijd

    Als Customer Relations Specialist op onze locatie in Eindhoven ben jij, samen met je collega’s, hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je maakt deel uit van een professioneel en enthousiast team binnen DHL Global Forwarding, dat dagelijks zorgt dat de luchtvrachtzendingen van onze klanten vlekkeloos verlopen. Jouw missie is duidelijk: je ontzorgt...

  • Media Relations

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bleckmann Voltijd

    Who we are:Bleckmann is a market leader in supply chain management (SCM) services for fashion and lifestyle brands. Founded in 1862, Bleckmann has evolved from a transport company into a provider of complete supply chain solutions, with specific expertise in e-fulfilment. From a strong base in Europe, the company has expanded to the US and Asia, enabling...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken met een passie voor logistiek en gezondheid? Zoek je een fijne werkomgeving vol met kansen om jezelf te ontwikkelen? Sluit je dan aan als Customer Service Medewerker bij UPS Healthcare! Hier krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden te benutten en een impact te maken in de gezondheidszorg. **Wat...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Job Invest Voltijd

    Heb jij een passie voor klantenservice en zoek je een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze veelzijdige functie als Customer Support Medewerker iets voor jou! Deze internationale organisatie is een toonaangevende speler in de print-on-demand (POD) industrie en levert gepersonaliseerde printproducten wereldwijd. Met...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met passie voor logistiek en gezondheid? Ben jij op zoek naar een fijne werkomgeving, waar volop mogelijkheden zijn voor ontwikkeling? Word dan Customer Service Medewerker bij UPS Healthcare! **Wat bieden wij jou** - Uitstekend salaris o.b.v. ervaring! - Volop doorgroeimogelijkheden! - Fulltime functie in...

  • Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Eindhoven, Nederland Gebr. Nijssen BV Voltijd

    Ter versterking van ons team zijn we bij Metaalshopper.nl (onderdeel van Gebr. Nijssen B.V.) op zoek naar een nieuwe collega die zich gaat inzetten om de klantenservice naar een hoger level te tillen. Als Customer Service Medewerker ben jij het gezicht richting onze klanten en zorg je ervoor dat elk klantcontact soepel verloopt. Je werkt aan het verwerken...

  • Medewerker Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Als Medewerker Customer Service ben jij het visitekaartje van de Bijenkorf en sta je voor Premium Service. Je helpt onze gasten bij het retourneren van producten, het ophalen van hun internet bestellingen, behandeling van klachten en reparaties en allerhande zaken die extra service en aandacht behoeven.

  • Customer Care Medewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Eindhoven BV Voltijd € 25.000 - € 40.000 per jaar

    FunctieomschrijvingBen jij klantgericht, oplossingsgericht en een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze afdeling Customer Care zoeken wij een enthousiaste Customer Care Medewerker die onze klantenservice naar een nóg hoger niveau tilt. Als Customer Care Medewerker bij EDCO Eindhoven B.V. ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten....