IT Helpdeskmedewerker 32 Uur

6 dagen geleden

Amersfoort, Nederland CareerValue B.V. Voltijd

ID:9209-77520

**De Organisatie**:
Gedreven IT Helpdeskmedewerker gezocht

Deze organisatie ontwikkelt volledig in eigen beheer een innovatieve SaaS-applicatie waarmee toonaangevende bedrijven uit diverse branches hun betalingsprocessen soepel en succesvol kunnen afhandelen.

Het team bestaat inmiddels uit zo’n 80 collega’s. Er heerst een informele en open werksfeer, waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief. Flexibiliteit staat centraal: medewerkers werken grotendeels vanuit huis en het is zelfs mogelijk dit structureel te blijven doen. Dankzij de optimale balans tussen werk en privé kent de organisatie een zeer laag personeelsverloop. Werken bij dit bedrijf betekent dus niet alleen bijdragen aan een sterk product, maar ook onderdeel zijn van een prettige en stabiele werkomgeving

**De Functie**:
Als IT Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Wanneer zij problemen ervaren, ben jij degene die hen helpt om snel en efficiënt een oplossing te vinden. Je begint met het stellen van gerichte vragen om het probleem helder te krijgen en probeert dit vervolgens zo snel mogelijk op te lossen.

Je werkt nauw samen met je team om ervoor te zorgen dat elk probleem op de juiste manier wordt behandeld. Als 1e-lijns IT Helpdeskmedewerker los je de eerste en meest voorkomende problemen zelf op. Wanneer een probleem complexer blijkt te zijn en verdergaande expertise vereist, zet je dit door naar het 2e-lijns team, dat de verdere afhandeling op zich neemt.

Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en zorgt ervoor dat hun klanten altijd de hulp en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

**Gevraagd Profiel**:

- Je hebt mínimaal een afgerond mbo-niveau 4 opleiding
- Je hebt mínimaal 1 jaar werkervaring als IT Helpdeskmedewerker
- Je hebt kennis en ervaring met Microsoft omgevingen
- Je hebt kennis en ervaring met ITIL
- Je bent communicatief vaardig
- Je beheerst de Nederlandse goed

**Arbeidsvoorwaarden**:

- Een goed salaris tussen de 2500 euro en 3500 euro per maand op basis van 40 uur p.w, afhankelijk van je kennis en ervaring
- 27 vakantiedagen
- Pensioenopbouw;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Een gezellig en professioneel team;
- Een technisch uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden.

**Salaris**: 2600 - 3400 euro

**Uren per week**: Fulltime (32-40 uur)

**Functie met**: Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

**Specialisatie**: Support helpdesk

**Organisatie Eigenschappen**:
bedrijfseigen software

bank of verzekeraar

thuiswerken mogelijk

**Contact**: Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:

  • Verkoopmedewerker Name IT Amersfoort 32

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Name It Voltijd

    **Verkoopmedewerker - NAME IT Amersfoort** **32 - 38 uur, maandag t/m donderdag & weekenddag** **WELKOM IN DE WERELD VAN NAME IT!** Ben jij klaar om ons NAME IT-team te versterken? Als Verkoopmedewerker bij NAME IT help je ouders en kinderen bij het vinden van outfits die passen bij hun stijl en het moment. Met jouw open houding en gevoel voor fashion...

  • Verkoopmedewerker Amersfoort 16

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NAME IT Voltijd

    **Verkoopmedewerker NAME IT AmersfoortParttime uur, beschikbaar maandag, dinsdag en zondagWELKOM IN DE WERELD VAN NAME ITBen jij klaar om ons NAME IT-team te versterken? Als Verkoopmedewerker bij NAME IT help je ouders en kinderen bij het vinden van outfits die passen bij hun stijl en het moment. Met jouw open houding en gevoel voor fashion zorg je ervoor...

  • Inkoper It

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17091 Minimum aantal uur: 32 Maximum aantal uur: 36 **Waar ga je werken?**: Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Dagelijks zetten wij ons met ongeveer 17.000 medewerkers in voor mensen met een verstandelijke beperking. Jij wordt onderdeel van het team Inkoop - en contractmanagement. Dit team...

  • IT Support Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Dynamo Retail Group BV Voltijd

    **IT Support Medewerker (32 - 40 uur)** **Wil jij graag collega’s wegwijs maken in de mooie wereld van IT? Wil je graag werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is maar wel met normale werktijden en weekenden vrij? Bij ons krijg je voldoende ruimte en mogelijkheden om te werken aan jouw carrière met een goede werk-privé balans. Spreekt dit je...

  • IT Support Medewerker

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als IT Support medewerker ben jij samen met het IT-beheer team verantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur, de beveiliging en het onderhoud van de IT-systemen. **Wat ga je doen?** In jouw rol als IT Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van...

  • IT Workspace

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Proud Talents Voltijd

    Sollicitaties worden doorlopend behandeld AmersfoortHybrideMaandelijks salaris: € € 4.390FunctieomschrijvingZoek jij een uitdagende functie binnen de IT en wil je werken in een dynamische en mensgerichte organisatie? Heb je ervaring met moderne werkplekbeheer omgevingen zoals M365 en Intune? Dan ben jij degene die we zoekenWat ga je doen?In deze rol...

  • Executive Assistent

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** ***Amersfoort - Krijg jij energie van het communiceren vanuit en naar het directieteam? Word je enthousiast van het plannen en coördineren van afspraken en vergaderingen en het bewaken van deadlines? Herken jij jezelf hierin? Dan drinken wij graag een kop koffie met je! **Wat ga je doen als Executive Assistent?** Als Executive Assistent bij...

  • IT Support Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als** IT-support medewerker/ werkplekbeheerder** ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne eindgebruikers via JIRA Service Management en face to face. Naast het dagelijks beheer en ondersteuning, draag je ook bij aan onze interne IT-projecten. Ons team bestaat uit 4 collega’s die allen hun eigen specialisme hebben. Naar gelang je ambitie zijn er...

  • Medewerker IT Operations

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Qbuzz Voltijd

    Bij Qbuzz werk je in een dynamische omgeving waar techniek en vervoer samenkomen. Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort ben jij de verbindende schakel tussen IT, operatie en management. Je krijgt veel vrijheid om je werk zelf in te delen en het verschil te maken binnen een team dat elkaar ondersteunt, maar waar je zelfstandig je eigen route bepaalt. **Dit...

  • IT Operations Manager

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Qbuzz Voltijd

    Wil jij als IT Operations Manager een belangrijke maatschappelijke bijdrage leveren aan het bewegen onze reizigers naar de juiste bestemming? Werk je graag mee aan unieke projecten op het gebied van; verduurzaming en veiligheid in een groeiende organisatie Lees dan snel verder!_ **Wat ga je doen?** Als IT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het...