IT Support Medewerker

**IT Support Medewerker (32 - 40 uur)**

**Wil jij graag collega’s wegwijs maken in de mooie wereld van IT? Wil je graag werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is maar wel met normale werktijden en weekenden vrij? Bij ons krijg je voldoende ruimte en mogelijkheden om te werken aan jouw carrière met een goede werk-privé balans. Spreekt dit je aan? Lees dan verder**

**Over de functie**

Dynamo is volop in ontwikkeling en ook de IT-afdeling groeit gestaag door. Door het vertrek van een collega zijn we op zoek naar de IT-expert met een servicegerichte houding.

Dagelijks adviseer en help je collega's ‘slimmer te werken’ en los je samen het IT-probleem op. Ook track je de voortgang van vragen en houdt gebruikers op de hoogte over de status. Natuurlijk begrijpen we dat het beantwoorden van de basis vragen zoals ‘hoe werkt Lastpass?’, ‘hoe verzend ik een document via teams?’ of ‘ik ben mijn wachtwoord weer eens vergeten, help’ niet altijd even uitdagend is. Maar we zijn juist op zoek naar de IT support medewerker die deze vragen aangrijpt om bijvoorbeeld de onboarding van nieuwe collega's anders in te richten of op zoek gaat naar alternatieven voor het huidige proces. Genoeg ruimte en vrijheid binnen de functie voor initiatief Doorgroeien? Ook daar is volop ruimte voor Je start als 1e lijns support medewerker voor alle Dynamo collega’s maar al snel kun je doorgroeien naar het ondersteunen van onze ondernemers en kan je een rol gaan spelen binnen de vele projecten binnen DRG.

**Waar ben jij verantwoordelijk voor?**
- Het aannemen en/ of oplossen van vraagstukken die binnenkomen via ons ticketsysteem (Freshdesk);
- Uitgifte en inname van bedrijfsmiddelen;
- Collega's op de werkvloer ondersteunen bij problemen of incidenten;
- IT Onboarding en offboarding van collega's;
- Administratieve IT werkzaamheden zoals de registratie van licenties;
- Meewerken aan IT gerelateerde projecten.

**Wat hebben we jou te bieden?**
- Doorgroeimogelijkheden, een mooi salaris, vrije tijd en gezelligheid_

Een mooie functie voor 32 tot 40 uur met een salarisrange tussen de 2500 en 3500 per maand op fulltime basis. En hoe zit het met vrije tijd? 33 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis), maar onverwachts een tandartsbezoek of eerder naar huis voor de fysio? Daar doen we niet moeilijk over CV ketel stuk? Geen probleem, dan werk je die dag lekker vanuit huis

Gezelligheid? Elke maand komen we even bij elkaar voor een gezellig taart moment (of gezonde smoothie) om verjaardagen of successen te vieren. Maar natuurlijk zijn er ook borrels. Elke 3e donderdagmiddag van de maand een gezellige borrel op kantoor (want op vrijdag middag wil iedereen lekker op tijd naar huis). En we stappen graag bij elkaar binnen op kantoor om even te sparren.

And last but not least; geen fiets bedrijf zonder fietsregeling en eigen fiets team. Altijd al mee willen doen aan de Alpe d’HuZes? Dit is je kans

**Dit breng je mee**

Jij bent de IT support medewerker die toe is aan een uitdagende functie. Je kan goed zelfstandig werken, durft initiatief te nemen, bent oplossingsgericht en zeer hands-on. En natuurlijk heel belangrijk: Je houdt het hoofd koel bij problemen en krijgt energie van het helpen van collega’s

Daarnaast heb je:

- Een afgeronde ICT opleiding MBO niveau 3;
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring in de branche;
- Gedegen kennis van IT of in staat om je dit snel eigen te maken;
- Vlotte babbel en heldere communicatie;
- Een brede interesse in hard
- en software;
- Kennis van office 365 is een pré.

**Enthousiast?**

Solliciteer dan via onderstaande sollicitatiebutton en je hoort snel van ons. Wil je liever eerst bellen? Neem dan contact op met José Ietswaard op 033-30 34 146.