Medewerker Frontoffice

4 dagen geleden

Arnhem, Nederland IrisZorg Voltijd

**Jouw werk**:
Als medewerker frontoffice heb je een afwisselende baan en ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze cliënten, collega’s en externe contacten zoals gemeente, zorgkantoren, justitie en andere verwijzers. Jij bent die frontoffice medewerker/telefonist die goed met emotioneel gesprekken om kan gaan. Van alle telefoontjes die jij binnenkrijgt is het belangrijk om goed te filteren en de vraag achter de vraag helder te krijgen. Vaak moet je doorverwijzen naar de juiste persoon en dat vraagt om goed overzicht van de organisaties. Je bent daarmee (mede)verantwoordelijk voor een snelle en efficiënte afwikkeling van al onze telefonische contacten.

Naast het opnemen van de telefoon doe je de administratieve taken ter afwikkeling van de telefonische contacten en ter ondersteuning van de primaire processen waarbij secuur werken noodzakelijk is.
- Het is een uitdagende functie in een dynamische omgeving.

**Werken bij IrisZorg**:
IrisZorg is er voor jong (18-) en oud en uit alle lagen van de bevolking. Vanuit integrale verslavingsbehandeling en maatschappelijke begeleiding, verslavingsreclassering of preventie ondersteunen wij cliënten naar herstel. We werken vanuit de waarden: betrokken, eigen regie, we doen wat we zeggen en we spreken elkaar aan. Kortom een kleurrijke organisatie.

Je past bij ons als je
- zelf kleur geeft aan jouw werk
- gelooft in de kracht van elkaar ontmoeten en met elkaar verbinden
- eigenaarschap neemt over jouw vakmanschap
- staat achter het toewerken naar een rookvrije organisatie

**Jouw profiel**:

- je bent mínimaal in het bezit van een afgeronde MBO-4 opleiding
- je hebt affiniteit met GGZ problematiek en verslavingszorg
- je bent digitaal vaardig en bekwaam in het gebruik van MS-office
- je hebt bij voorkeur ervaring met USER of een ander EPD (elektronisch patiënten dossier)
- je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- je kunt goed samenwerken in een team en bent ook in staat om zelfstandig te werken
- je bent in staat om zelf prioriteiten te stellen in de diverse, soms hectische werkzaamheden
- je bent flexibel, waar nodig inzetbaar
- je werkt graag hard én met je hart.
- je kunt bij indiensttreding een verklaring omtrent gedrag (VOG) verstrekken

**Wat bieden wij**:

- een inspirerende werkomgeving waar op kwalitatief hoog niveau integrale zorg wordt geboden
- een leuk en gezellig team met toegankelijke collega’s. Dit team is goed op elkaar ingespeeld en weet goed samen te werken
- ruimte in je werk voor groei als professional in een organisatie die er toe doet
- op basis van opleiding en ervaring inschaling in FWG 40 en overige arbeidsvoorwaarden, conform de CAO-GGZ
- een contract van 24 - 32 uur per week, verdeeld over 3-4 werkdagen. Je werkt van 08.30 tot 17.00 uur en draait geen crisis of achterwacht diensten
- na de inwerkperiode is er (gedeeltelijk) ruimte om thuis te werken

**Wil je meer weten?**:
Contactpersoon Monique Brouwer, coördinator Zorgadministratie, tel. 088 - 606 11 27

of 088-6061600 keuze 2
- Je kunt reageren op deze vacature tot 13 - 01 - 2025

**Enthousiast?**
**Solliciteer hier**:

  • Medewerker Burgerlijke Stand, Arnhem

    40 minuten geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Masters in Public Voltijd

    Over de afdelingDe Afdeling Burgerzaken Binnen Het Cluster Wijken & Dienstverlening Is Verantwoordelijk Voor De Dienstverlening Aan Zowel Burgers Als Instanties. Onze Taken Omvatten Het Beheer Van Identiteits- En Persoonsgegevens En Het Organiseren Van Verkiezingen. We Zijn Een Team Van 70 Medewerkers, Verdeeld Over Vier Gespecialiseerde TeamsIdentiteit &...

  • Secretariaat Medewerker Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland FYEO Voltijd

    Iedereen die bij FYEO werkt weet als geen ander dat ogen een kostbaar bezit zijn en dat goed zien alles waard is. Onze uitdaging is er samen voor te zorgen dat we onze cliënten helpen om van hun bril of contactlenzen af te komen. Best spannend zo’n behandeling, daarom bieden we tijdens dit traject alle comfort aan onze cliënten. Ditzelfde comfort bieden...

  • Backoffice Medewerker Ok Oliecentrale

    6 dagen geleden

    Arnhem, Nederland OK Nederland Voltijd

    Ben jij een ervaren administratieve professional die waarde hecht aan stabiliteit en een goede werksfeer? Wil je een belangrijke rol spelen binnen een groeiend & ambitieus bedrijf? Dan is deze functie bij OK Oliecentrale wellicht iets voor jou._ **BACKOFFICE MEDEWERKER** OK Oliecentrale, onderdeel van Catom, is een bekende naam in de Nederlandse zakelijke...

  • Secretariaat medewerker Arnhem

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland FYEO - Leven zonder bril Voltijd

    Iedereen die bij FYEO werkt weet als geen ander dat ogen een kostbaar bezit zijn en dat goed zien alles waard is. Onze uitdaging is er samen voor te zorgen dat we onze cliënten helpen om van hun bril of contactlenzen af te komen. Best spannend zo'n behandeling, daarom bieden we tijdens dit traject alle comfort aan onze cliënten. Ditzelfde comfort bieden we...

  • Secretariaat medewerker Arnhem

    2 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland FYEO Voltijd

    Iedereen die bij FYEO werkt weet als geen ander dat ogen een kostbaar bezit zijn en dat goed zien alles waard is. Onze uitdaging is er samen voor te zorgen dat we onze cliënten helpen om van hun bril of contactlenzen af te komen. Best spannend zo'n behandeling, daarom bieden we tijdens dit traject alle comfort aan onze cliënten. Ditzelfde comfort bieden we...

  • Medewerkers Receptie

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland IrisZorg Voltijd

    **Jouw werk**: Als medewerker receptie werk je op locatie Arnhem en Ede van IrisZorg. IrisZorg biedt een vangnet voor mensen die de grip op hun leven kwijtraken. Dat kan gebeuren door een verslaving aan alcohol, drugs of gokken en/of door problemen op gebied van huisvesting en werk. Soms hebben ze psychiatrische problemen. Ons doel is om mensen weer grip op...

  • Ervaren Medewerker burgerzaken

    6 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland NuFlex Voltijd

    Vind jij het leuk om mensen verder te helpen én je te verdiepen in wet- en regelgeving? Dan zoeken wij jou! Ga aan de slag als medewerker burgerzaken. Wat is het leukst aan deze baan? Je staat de hele dag in contact met verschillende mensen; Je krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en om te groeien; Je hebt een betekenisvolle baan...

  • Ervaren Medewerker burgerzaken

    7 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland NuFlex Voltijd

    Vind jij het leuk om mensen verder te helpen én je te verdiepen in wet- en regelgeving? Dan zoeken wij jou Ga aan de slag als medewerker burgerzaken. Wat is het leukst aan deze baan?Je staat de hele dag in contact met verschillende mensen; Je krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en om te groeien; Je hebt een betekenisvolle baan...

  • Secretaresse

    6 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Youz Voltijd

    Youz, specialistische zorg voor jeugd en gezin, is voor het secretariaat in Nijmegen en Arnhem op zoek naar een secretaresse. - Zoek jij een afwisselende (bij)baan op niveau? Ben jij enthousiast, communicatief en nauwkeurig, en wil je werken op een secretariaat dat collega's en cliënten ondersteunt? Lees dan verder._ **Dit ga je doen**: Samen met je...

  • Manager Informatiemanagement, Stafdirectie IV

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Voltijd

    Om de ambities van de HAN waar te maken, is een robuuste en wendbare ondersteuningsorganisatie noodzakelijk.Dit bieden wij joueen aanstelling de in de functie van Manager/Hoofd niveau B;een aanstelling voor de duur van een jaar met uitzicht op vast;afhankelijk van je ervaring bedraagt het bruto maandsalaris maximaal € 8.020,60 (cao-hbo schaal 13, peildatum...