Weekendhulp Customer Success Eventbranche Weeztix

5 dagen geleden

Eindhoven, Nederland Eventix Holding BV Voltijd

**Weekendhulp Customer Success | Eventbranche | Weeztix (8-16 uur)**
- When happy customers is life_

Ben je een ambitieuze, ondernemende en gedreven supportspecialist? En zoek je een baan in het weekend? Dan zoeken wij jou

**Over Weeztix**
Weeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot sporttoernooien en van lokale theaters tot poppodia, ieder soort evenement is bij ons aan het juiste adres. Weeztix is een Software-As-A-Service, waarbij organisaties de volledige vrijheid hebben om zelf hun ticketing in te richten. Inmiddels wordt ons systeem in 102 landen gebruikt en verkopen we miljoenen tickets per jaar. Dit alles doen we met zo´n 55 collega's verdeeld over Nederland, Duitsland, Spanje, Turkije, België, Frankrijk en UK, waarmee we iedere dag met plezier het beste ticketsysteem ontwikkelen en verbeteren. Doe jij mee?

**Functieomschrijving**
Als Weekendhulp voor de afdeling Customer Success**werk je in ons supportteam en ben je verantwoordelijk voor eenvoudige vragen van klanten en alle vragen van ticketkopers / bezoekers. Je zult je hierbij focussen op de customer journey en zorgt ervoor dat de ticketkoper op de juiste manier geholpen wordt.

Als Weekendhulp voor de afdeling Customer Success ben je in staat bezoekers succesvol en tevreden te maken en weet je wensen te vertalen naar een waardevolle uitbreiding van onze service. Je wordt extreem gelukkig van ''Super, dankjewel'' als antwoord en gaat niet naar huis voordat de laatste vraag beantwoord is.

**Dit ga je doen**
- De beste ondersteuning leveren bij (technische) vragen;
- Voornamelijk via telefonisch contact, mail contact en via onze chatbot;
- Zorgen voor een soepele communicatie naar team/collega bij urgente zaken of dingen die opvallen;
- Ons kantoor is in het weekend gesloten dus je werkt volledig vanuit huis. Er is altijd 1 andere collega die ook weekenddienst heeft.

**Dit ben jij**
- Je hebt een ijzeren geduld en ervaring in een soortgelijke klantenservice rol;
- Je bent communicatief vaardig en combineert dit met met een gastvrije en open mindset;
- Je bent gedreven en combineert dit met een niet te stoppen leergierigheid;
- Je bent innovatief, neemt initiatief en denkt buiten de lijntjes. Je houdt van snelheid en durft risico's te nemen;
- Je voelt je thuis bij een snelgroeiend bedrijf waar je dagelijks het resultaat van je werk ziet;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
- Je vindt het niet erg om vanuit huis te werken;
- Je bent op zoek naar een parttime baan.

**Dit krijg jij**
- Goed salaris;
- Eventueel op termijn doorgroeimogelijkheden binnen het team;
- Flexibiliteit in je werk;
- Mogelijkheden om verschillende events bij te wonen;
- Een Topbaan Ideaal voor studenten.

**Procedure

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland InSpace Voltijd € 33.600 - € 42.600 per jaar

    Customer Success Manager (AI-SEO)Ben jij een relatiebouwer met een voorliefde voor digitale groei? Houd jij moeiteloos overzicht in complexe klanttrajecten én weet je precies hoe je organisaties adoptie en impact laat realiseren? Bij In Space zoeken we een Customer Success Manager die het verschil maakt, iemand die denkt in klantwaarde, schakelt op niveau...

  • Customer Succes Specialist

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Unica ICT Solutions Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring tot euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenKlaar om de klantverwachting...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven HQ, Nederland Sendcloud Voltijd € 45.000 - € 70.000 per jaar

    This is a hybrid position based at our HQ in Eindhoven (2-3x per week at the office)This Is What You Say At Parties Sendcloud is the complete shipping platform for e-commerce – enabling retailers, marketplaces, and fulfillment companies to scale their operations while delivering great shipping experiences. We are Europe's leading shipping platform. Trusted...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Sendcloud Voltijd

    This role is based in our HQ in Eindhoven. We are looking for someone that can come to the office 2-3x a week_ **This Is What You Say At Parties**: Sendcloud is one of the fastest growing tech companies in Europe. We have developed an all-in-one shipping solution, where we automate the shipping process for e-commerce. With over 25,000 customers in Europe,...

  • Customer Success Manager

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Infoland Voltijd

    **Ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen verder met slimme oplossingen op het gebied van kwaliteit en veiligheid?** Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van relaties met onze klanten. Je bewaakt een hoge klanttevredenheid en bent continu bezig met het herkennen van mogelijkheden voor...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coosto NL Voltijd € 45.000 - € 55.000 per jaar

    Customer Success ManagerIn de dynamische wereld van social media waar trends elkaar in hoog tempo opvolgen, helpt Coosto haar klanten om relevant te blijven en hun doelgroep op het juiste moment te bereiken. Als Customer Success Manager speel jij daarin een sleutelrol. Je ondersteunt klanten bij het behalen van hun doelstellingen, bouwt sterke relaties op,...

  • Customer Success Manager

    1 dag geleden

    Eindhoven, Nederland Service Points B.V. Voltijd

    **Wie zijn wij?** Bij Service Points zijn we een ambitieuze jonge scale-up in de e-commerce en softwaresector. Ondanks onze indrukwekkende groei in de afgelopen jaren, blijven we streven naar nieuwe hoogtes. We staan op het punt van exponentiële groei dankzij de internationale uitbreiding van onze unieke software en dienstverlening. Met deze grootschalige...

  • Junior Customer Success Manager

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Sendcloud Voltijd € 45.000 - € 65.000 per jaar

    Hybrid – Eindhoven HQ (2–3 days/week)This Is What You Say at PartiesWe're Sendcloud – Europe's #1 shipping platform for e-commerce. We help online retailers, marketplaces, and fulfillment companies scale their operations and deliver standout shipping experiences. Over 25,000 e-commerce businesses trust us to simplify and supercharge their shipping. And...

  • Customer Success Manager

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland iO Voltijd

    - Campus EindhovenSenior32 - 40 uur**Expertise**:Technology**Vaardigheden**:Projectmanagement, Consultative Selling, Digitale projecten, Agile, Scrum, Kanban, Delivery Management**Dienstverband**:In dienst- Wat je gaat doen - Ken jij de FinTech wereld en weet je wat hun specifieke behoeften snel te ontdekken? Ligt jouw kracht in het identificeren van nieuwe...

  • Customer Success Specialist

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland YoungConsult Voltijd

    Customer Succes SpecialistOver onze opdrachtgeverIn de wereld van fashion en technologie draait alles om de verbinding tussen mensen, processen en data. Onze opdrachtgever ontwikkelt slimme software die modebedrijven helpt hun hele organisatie te laten samenwerken als één geheel: van inkoop en verkoop tot voorraad, logistiek en financiële stromen. Dankzij...