Service Support Medewerker @ Bridgefund

6 dagen geleden

Amsterdam Centrum, Nederland Jopp Voltijd

Ga via Jopp aan de slag bij BridgeFund (project 6 maanden) en help duizenden ondernemers soepel overstappen naar een vernieuwde financieringspropositie.

**Over de functie**:
BridgeFund start een grootschalige overgang van bestaande kredietdossiers naar een nieuwe propositie. Als Service Support Medewerker zorg jij dat deze migratie strak, snel en zorgvuldig verloopt. Jij bent de service-schakel tussen klant en operatie: je controleert dossiers, belt klanten om gegevens te verifiëren, werkt afwijkingen weg en borgt dat ieder dossier compleet en correct doorstroomt. Terwijl het project (gedurende 6 maanden) vordert, pak je steeds breder klantcontact op en denk je mee over slimmere werkwijzen.

**Let op, dit is een tijdelijke opdracht (±6 maanden). Hierna is er een kans op doorgroeien, maar geen garantie. Jouw kans om je te bewijzen dus**

**Wat je gaat doen**:

- Kredietdossiers controleren, aanvullen en klaarzetten voor de overstap;
- Klanten telefonisch spreken om ontbrekende informatie te verzamelen en te bevestigen;
- Afwijkingen signaleren en oplossen of doorzetten naar de juiste collega;
- Administratieve taken nauwkeurig vastleggen in de systemen;
- Meedenken over procesverbeteringen tijdens de migratie.

**Over BridgeFund**:
BridgeFund is een snelgroeiende fintech in Amsterdam. Hier bouw je met een energiek team aan eerlijke, snelle financiering voor ondernemers. Korte lijntjes, veel verantwoordelijkheid en elke dag leren door te doen — zonder stropdascultuur.

**Wat wij vragen**:

- Beschikbaar 32-40 uur per week voor ca. 6 maanden ;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands;
- Je pakt de telefoon zonder aarzelen en communiceert duidelijk en professioneel;
- Nauwkeurigheid, structuur en eigenaarschap in een dynamische omgeving;
- Ervaring met administratie of klantcontact is een pré;
- In het begin volledig op kantoor, daarna hybride (bijv. 1 dag thuis).

**Wat wij bieden**:

- Salaris €2.900 - €3.200 bruto p/m (o.b.v. 40 uur);
- Reiskostenvergoeding €0,23 per km (ook bij fiets);
- 25 vakantiedagen + Bridge Day;
- Pensioenregeling (ASR Doen Pensioen, 6%);
- Alleo-budget van €40 p/m voor o.a. sport of vervoer;
- BridgeFund Academy voor je ontwikkeling;
- 2 weken per jaar remote werken vanuit het buitenland;
- Sportactiviteiten (bokslessen, hardloopclub), vrijmibo’s en teamfeesten;
- Modern kantoor in Amsterdam enbedrijfsboot The Royal Ted.

**Meer informatie**:
Eerst een kennismaking met Jopp, daarna gesprek(ken) bij BridgeFund, en jij start in je nieuwe rol.

  • Sales Support

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland BridgeFund Voltijd

    **Intro** Denk jij altijd in oplossingen en zet jij customer experience op één? Zorg jij voor een super strakke onboarding van jouw klanten? Dan zijn wij misschien op zoek naar jou! Bij BridgeFund zijn we namelijk op zoek naar een hands on en detailgerichte Administratief Medewerker. Samen met jou willen we maatschappelijke impact maken en laten zien dat...

  • Team Lead Customer Service

    6 dagen geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland BridgeFund Voltijd

    _Als Team Lead Customer Service zorg jij ervoor dat ons team uitblinkt in klantbeleving, met een focus op hoge klanttevredenheid en uitstekende servicekwaliteit. Jij bent het centrale aanspreekpunt, biedt ondersteuning waar nodig en houdt de dagelijkse operatie soepel draaiend. Tegelijkertijd werk je aan een effectief, gemotiveerd en goed presterend...

  • Senior Business Operations Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland BridgeFund Voltijd

    Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFund Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze operatie soepel en schaalbaar blijft. Een van je eerste grote uitdagingen wordt het begeleiden van de overgang van duizenden kredieten naar onze nieuwe propositie. Kredietdossiers controleren, verwerken en...

  • Customer Operations Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland BridgeFund Voltijd

    Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFund Jouw missie: Wij zijn de financiële wereld op z'n kop aan het zetten, en daar hebben we versterking voor nodig. Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze operatie soepel en schaalbaar blijft. Een van je eerste grote uitdagingen wordt het begeleiden van...

  • Customer Operations Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland BridgeFund Voltijd

    Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFund Solliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het doornemen van alle gerelateerde vacature-informatie hieronder. Jouw missie: Wij zijn de financiële wereld op z'n kop aan het zetten, en daar hebben we versterking voor nodig. Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die...

  • Customer Operations Specialist

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland BridgeFund Voltijd

    Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFund Solliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het doornemen van alle gerelateerde vacature-informatie hieronder. Jouw missie: Wij zijn de financiële wereld op z'n kop aan het zetten, en daar hebben we versterking voor nodig. Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die...

  • Junior Incasso Medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland BridgeFund Voltijd

    **Dit ga jij doen als Junior Incasso Medewerker!** - Aanpakken van nieuwe achterstanden en oplossen van incassoblokkades - Zorgen dat achterstanden van onze klanten tijdig worden betaald - Afspreken en beheren van betalingsregelingen - Wanneer er zich een lastige case voordoet, draag je deze over aan een van je collega’s. We leren van elkaar! **Good to...

  • Customer Operations Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BridgeFund Voltijd

    Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFundJouw missie: Wij zijn de financiële wereld op z'n kop aan het zetten, en daar hebben we versterking voor nodig. Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze operatie soepel en schaalbaar blijft. Een van je eerste grote uitdagingen wordt het begeleiden van de...

  • Customer Operations Specialist

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BridgeFund Voltijd

    Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFundJouw missie:Wij zijn de financiële wereld op z'n kop aan het zetten, en daar hebben we versterking voor nodig. Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze operatie soepel en schaalbaar blijft. Een van je eerste grote uitdagingen wordt het begeleiden van de...

  • Stagiair(e) Klantcontact MKB

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BridgeFund Voltijd € 5.000 per jaar

    Stage informatieLocatie: AmsterdamStart: Februari 2026Periode: 4-6 maandenBeschikbaar: 32-40 uur per weekBen jij klaar om jouw eerste stappen te zetten in de wereld van Collections & Recovery? Bij BridgeFund bieden we jou de unieke kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en innovatieve werkomgeving.Wat ga je bij ons doen?Als stagiair(e) op de...