Customer Operations Specialist

3 dagen geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BridgeFund Voltijd

Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFund

Jouw missie:
Wij zijn de financiële wereld op z'n kop aan het zetten, en daar hebben we versterking voor nodig. Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze operatie soepel en schaalbaar blijft. Een van je eerste grote uitdagingen wordt het begeleiden van de overgang van duizenden kredieten naar onze nieuwe propositie. In deze rol zorg je ervoor dat dit soort cruciale processen van A tot Z vlekkeloos verlopen en lever je een directe bijdrage aan het succes en de groei van BridgeFund.

Wat ga je doen?

  • Kredietdossiers controleren, verwerken en overzetten naar de nieuwe propositie.
  • Klanten en collega's bellen om informatie te verifiëren of aan te vullen.
  • Administratieve werkzaamheden uitvoeren en gegevens nauwkeurig registreren in onze systemen.
  • Afwijkingen signaleren en deze oplossen of doorzetten naar de juiste persoon.

Van project naar allround Customer Service:
Je start met een duidelijke focus: het succesvol afronden van de kredietovergang. Zodra deze transitie is voltooid, groei je door in de reguliere werkzaamheden van het Customer Service team. Je wordt dan een van de eerste aanspreekpunten voor onze ondernemers, helpt hen met al hun vragen en zorgt voor een optimale klantervaring. Zo combineer je een uitdagende start met een stabiele, brede rol voor de lange termijn.

Wie ben jij?

  • Je bent niet bang om de telefoon te pakken en communiceert duidelijk en professioneel.
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
  • Je hebt een scherp oog voor detail en pakt verantwoordelijkheid voor je werk.
  • Ervaring met financiële administratie of klantcontact is een pré, maar geen vereiste.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Je bent tussen de 24 en 40 uur beschikbaar.

Over BridgeFund
Wij zijn een hecht team van gedreven, ambitieuze mensen die de financiële wereld op zijn kop willen zetten. Dat doen we door hard te werken, maar ook door onze successen groots te vieren. We zijn echte ondernemers en geloven in een bankvrije wereld die ondernemen makkelijker, efficiënter en eerlijker maakt. Bij ons vind je geen top-down hiërarchie, maar een open cultuur waarin we kritische vragen stellen en niet bang zijn om te falen, want falen is leren.

Wat krijg je van ons?


Salaris
- €2.900 en €3.100 o.b.v. 40 uur excl. vakantiegeld;


Reiskostenvergoeding
- 0,23 euro per kilometer ook als je met de fiets komt;


Pensioen
- ASR Doen Pensioen (6%).


25 vakantiedagen


Alleo budget
- €40 euro extra voor bijv. TrainMore, Uber of een dagje weg de mogelijkheden zijn unlimited


Bridge Day
- Extra vrije dag voor speciale gelegenheden. Zoals bijv. je verjafrdag of het vieren van keti koti.


Bedrijfsboot
- Bedrijfsuitjes en prive gebruik maken van The Royal Ted


Sportactiviteiten
- o.a. bokslessen en hardloopclub


Lunch Join Program
- 50% betaalde lunches.


Bedrijfsevenementen
- Vrijdagmiddagborrels, monthly mingles of teamuitjes, we hebben het allemaal


Remote werk
- 2 weken per jaar mag jij vanuit het buitenland werken;


Moderne werkplek
- Macbooks, open werkplekken, stilte werkplekken, tafeltennis, en zeker geen systeemplafonds


BridgeFun(d) bar
- Inclusief DJ booth, podium en karaoke systeem


Gratis snacks
- Gezonde en ongezonde snacks.


BridgeFund Academy
- Interne carrièrekansen en persoonlijke educatie/coaching.


Performance management
- We willen jou natuurlijk zien groeien

  • Customer Operations Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BridgeFund Voltijd

    Werken als Customer Operations Specialist bij BridgeFundJouw missie: Wij zijn de financiële wereld op z'n kop aan het zetten, en daar hebben we versterking voor nodig. Als Customer Operations Specialist ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze operatie soepel en schaalbaar blijft. Een van je eerste grote uitdagingen wordt het begeleiden van de...

  • People Operations Specialist

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Russell Tobin Voltijd

    People Operations Specialist – Netherlands6 monthsLocation:AmsterdamJob SummaryWe are seeking aPeople Operations Specialistto provide HR support for employees and managers within an assigned region/country/function. This role focuses on delivering a positive employee experience by resolving queries and managing processes throughout the employee...

  • Business Operations Specialist

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CSC Voltijd

    Business Operations SpecialistAmsterdam, Netherlands1-year contract before permanentFull-time, Hybrid (3 days onsite)CSC is the world's leading provider of business, legal, financial, and digital brand services to companies around the globe. From keeping your business in compliance and streamlining operations, to protecting and promoting your brand online,...

  • Wholesale Operations Specialist

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KARL LAGERFELD Voltijd

    About The BrandAt Karl Lagerfeld, we are driven by Karl's mantra: "Embrace the present and invent the future."Always contemporary and forward-looking, the House of KARL LAGERFELD shares the creative vision and design aesthetic of its iconic founder, Karl Lagerfeld.We are the only fashion house that carries Karl's name on its door and we strive to live up to...

  • Wholesale Operations Specialist

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KARL LAGERFELD Voltijd

    About The BrandAt Karl Lagerfeld, we are driven by Karl's mantra: "Embrace the present and invent the future."Always contemporary and forward-looking, the House of KARL LAGERFELD shares the creative vision and design aesthetic of its iconic founder, Karl Lagerfeld.We are the only fashion house that carries Karl's name on its door and we strive to live up to...

  • Customer Succes en/of Operations Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SimpledCard Voltijd

    Ben jij klaar om je carrière te starten binnen een snelgroeiende FinTech? Houd je van afwisseling, klantcontact én een werkplek waar je elke dag leert? Dan is deze rol bij SimpledCard precies wat je zoektOf ben je juist op zoek naar een leuke bijbaan voor 2 à 3 dagen per week? Reageer dan vooral, en geef in je sollicitatie aan of jouw interesse uitgaat...

  • HR Operations Specialist, Amsterdam

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tesla Voltijd

    What To ExpectAs part of the HR Operations organization, the HR Operations Specialist will deliver first line support and day-to-day direction to the complete HR team in EMEA or other stakeholders.  The HR Operations Specialist is the first point of contact for our employees and they will respond to employee inquiries, by providing support, advice, problem...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tebi Voltijd

    About the RoleWe're looking for a Customer Support Specialist to join our Global Customer Support team. In this role, you will be on the frontline of Tebi, ensuring that all merchants receive fast, friendly, and reliable help whenever they need it. You'll troubleshoot issues, guide customers through product features, escalate bugs, and ensure every...

  • Marketing Operation Specialist

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KACTUS Voltijd

    Having established a strong presence in the United States, KACTUS is excited to announce the next step in our global expansion: the launch of our European subsidiary in theNetherlands. Our new Netherlands hub is designed to better serve European clients and distributors and will be fully operational byQ4 2025.As part of this growth, we are seeking aMarketing...

  • Senior Specialist Chatbot Operations

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Booking Voltijd

    This role is part of the Platform Experience team within the Digital Partner Ecosystem (DPE) department. DPE focuses on digitally managing 's global accommodation partner base, and ultimately empowers these partners to operationally run their business and discover commercial growth opportunities.The Senior Specialist Chatbot Operations will manage the...