Medewerker Servicedesk

7 dagen geleden

Zeist, Utrecht, Nederland Stichting Kwintes Voltijd € 2.804 - € 3.803

Als medewerker servicedesk wonen ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's uit de zorgteams én externe partijen. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen over wonen, biedt praktische ondersteuning en zorgt ervoor dat woonvragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Dit doe je vanuit een centrale plek binnen de organisatie, waar je continu schakelt tussen verschillende partijen. Jouw dag is nooit hetzelfde: de ene keer denk je mee over een slimme oplossing voor een woningvraag, de andere keer stem je iets af met een woningcorporatie of regel je een reparatie. Je staat klaar, denkt vooruit en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

In deze functie:

  • Beantwoord je vragen over wonen van collega's, leveranciers en samenwerkingspartners

  • Voorzie je zorgteams van duidelijke en praktische ondersteuning

  • Verbind je collega's aan de juiste contactpersonen binnen de afdeling wonen

  • Werk je nauw samen met o.a. werkvoorbereiders, woonconsulenten en complexbeheerders

  • Verzorg je administratieve taken, zoals het vastleggen van meldingen en het bijhouden van planningen

  • Draag je bij aan het verbeteren van processen binnen de servicedesk

  • Zorg je dat bewoners uiteindelijk in een veilige, prettige woonomgeving kunnen leven

Je speelt een onmisbare rol binnen de organisatie. Dankzij jouw inzet kunnen collega's in de zorg zich focussen op wat echt telt: het begeleiden van cliënten. Klinkt dat als iets voor jou?

Jouw werkplek 

Je bent onderdeel van Kwintes wonen in Zeist wat bestaat uit 40 collega's verdeeld over 2 afdelingen. Dit is de afdeling vastgoedontwikkeling voor 'assetmanagent & projecten' en de afdeling woondiensten gericht op 'verhuur, onderhoud & beheer en facilitair'. Het team van de servicedesk wonen bestaat uit 3 medewerkers, waar jij er 1 van bent. De teamleden rapporteren aan de werkvoorbereider facilitair. 

Over Kwintes 

Kwintes ondersteunt mensen met een psychiatrische of psychosociale kwetsbaarheid. Wij bieden onze cliënten vakkundig hulp bij wonen, werken en leren, om een zo zelfstandig mogelijk leven te leiden. Je vindt ons op veel verschillende plaatsen in het midden van het land; van Flevoland tot aan Gouda. Herstel is een betekenisvol begrip in de ondersteuning die Kwintes biedt. Medewerkers van Kwintes vertrouwen op het herstellend vermogen van cliënten en ondersteunen dit proces. We ervaren verbinding met onze 2000 collega's en samen zetten we ons iedere dag in om mensen te helpen. Bij Kwintes gaan we uit van wat wél kan, ook als het om jouw loopbaan gaat. We werken vanuit vertrouwen en bieden je een baan met betekenis, de ruimte om jezelf te zijn en meer uit jezelf te halen. Zie jij ook meer in mensen? 

Wat breng jij mee? 

Jij houdt overzicht, schakelt soepel tussen mensen en systemen, en weet precies wat er nodig is om woonvragen goed op te lossen. Daarnaast voel je je thuis in een ondersteunende rol waar service, snelheid en zorgvuldigheid samenkomen. Met jouw praktische instelling en betrokkenheid zorg je dat anderen verder kunnen.

Wat neem je mee:

  • Je hebt werk- en denkniveau op mbo-niveau of hoger

  • Je hebt 3 jaar werk gerelateerde ervaring met servicegerichte ondersteuning, bijvoorbeeld in een helpdesk-, klantcontact- of facilitaire functie

  • Je weet hoe je woonvragen snel en zorgvuldig afhandelt, binnen afgesproken termijnen

  • Je schakelt gemakkelijk met collega's én externe partijen, en stemt informatie helder af

  • Je denkt in oplossingen en weet creatieve routes te vinden als iets niet standaard kan

  • Je hebt interesse in of ervaring met huisvesting in de zorg of maatschappelijke sector

  • Ervaring met het systeem Axxerion is mooi meegenomen, maar geen vereiste

Ons aanbod 

  • Een baan waarin je iedere dag het verschil maakt;

  • Een salaris tussen de €2.804,- en €3.803,- o.b.v. 36 uur CAO GGZ, FWG 40;

  • Je eerste contract is een tijdelijk contract. Zijn we blij met elkaar dan is je volgende contract een contract voor onbepaalde tijd;

  • Naast de wettelijke 8,33% vakantiegeld ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33% en kennen we bij Kwintes het balansbudget van €1.000,- bruto per jaar naar rato van je dienstverband;

  • Een uitstekende pensioenregeling waarin Kwintes voor 50% bijdraagt én de mogelijkheid een nieuwe (elektrische )fiets te leasen;

  •   Een ruim aanbod aan opleiding, training en coaching; zowel via onze afdeling Leren &

    Ontwikkelen als via externe partijen.

Enthousiast? Wij zien uit naar jouw reactie via onze website. Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons een eerste reactie. Liever eerst wat meer informatie? Neem gerust contact op met Sander via het emailadres of het telefoonnummer

De procedure bestaat uit 2 gesprekken; het 1e gesprek is met de recruiter en het 2e gesprek op locatie met 1 of 2 collega's en het arbeidsvoorwaardengesprek. Bij indiensttreding vragen we om een VOG (verklaring omtrent gedrag). Deze vacature staat intern en extern uit. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.
Leuke functie hè? We verwachten deze dan ook zelf in te vullen en acquisitie vinden we zonde van jouw en onze tijd. 

  • Soort vacature: Reguliere vacature
  • Vakgebied: Staf & leidinggevend
  • Opleidingsniveau: MBO - 4

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Kwintes Voltijd € 2.804 - € 3.803 per jaar

    Medewerker ServicedeskZeist20 tot 24 uurMBO - 422 december 2025HybrideJij houdt van schakelen, regelen en mensen helpen. In de rol combineer je jouw organisatietalent en een warm hart voor de zorg. Ben jij klaar om het verschil te maken waar wonen en welzijn samenkomen?Als medewerker servicedesk wonen ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's uit de...

  • Medewerker Servicedesk, Zeist

    5 dagen geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Kwintes Voltijd € 28.040 - € 38.030 per jaar

    Als medewerker servicedesk wonen ben jij het eerste aanspreekpunt voor collegas uit de zorgteams én externe partijen. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen over wonen, biedt praktische ondersteuning en zorgt ervoor dat woonvragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Dit doe je vanuit een centrale plek binnen de organisatie, waar je continu schakelt tussen...

  • Functioneel beheerder

    2 weken geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland fa0fdde1-46c8-4aa6-985a-41ca128f88b2 Voltijd € 3.524 - € 50.333 per jaar

    Functioneel beheerder Finance36 uur per week | fs 9 Cao GemeentenDit ga je doenAls Functioneel Beheerder Finance zorg jij dat onze financiële applicatie Unit4 Financials altijd beschikbaar is en optimaal functioneert. Je ondersteunt gebruikers in de tweede lijn, denkt mee over verbeteringen en vertaalt hun wensen naar slimme oplossingen. Samen met...

  • Coördinator ICT Infrastructuur en Werkplekondersteuning

    1 week geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Bartiméus Voltijd € 5.810 per jaar

    Zorg jij voor een stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving bij Bartiméus?Onze medewerkers prettig laten werken en onze cliënten veilig laten wonen — jij doet 't door met jouw teams te zorgen dat onze ICT-infrastructuur en werkplekken altijd optimaal functioneren. Als coördinator geef jij richting, overzicht en energie aan de teams die dagelijks...

  • Coördinator ICT Infrastructuur en Werkplekondersteuning

    1 week geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Bartimeus Voltijd € 41.800 - € 58.100 per jaar

    FunctieomschrijvingZorg jij voor een stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving bij Bartiméus?Onze medewerkers prettig laten werken en onze cliënten veilig laten wonen — jij doet 't door met jouw teams te zorgen dat onze ICT-infrastructuur en werkplekken altijd optimaal functioneren. Als coördinator geef jij richting, overzicht en energie aan de teams...

  • Coördinator ICT Infrastructuur en Werkplekondersteuning

    7 dagen geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Bartiméus Voltijd € 399.700 - € 581.000 per jaar

    OpleidingsniveauHBOAantal uur uurLocatieZeistSalaris3997,- tot 5810,-Zorg jij voor een stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving bij Bartiméus?Onze medewerkers prettig laten werken en onze cliënten veilig laten wonen — jij doet 't door met jouw teams te zorgen dat onze ICT-infrastructuur en werkplekken altijd optimaal functioneren. Als coördinator...

  • infrastructure engineer Werkplekken

    2 weken geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Politie Voltijd € 38.400 - € 61.872 per jaar

    Home Vacatures infrastructure engineer Werkplekken infrastructure engineer WerkplekkenHet team is cruciaal voor de continuïteit van de meldkamer. Zonder goed functionerende werkplekken kunnen centralisten hun werk niet doen. De meldkamer moet 24/7 operationeel zijn, en dit team zorgt ervoor dat de centralisten over de juiste middelen...

  • ICT Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Zeist, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Zeist, Nederland Emergo Textile Projects BV Voltijd

    **Medewerker Servicedesk (24-32 uur)** **Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende baan voor 24-32 uur in de week in Zeist?** ETP (EMERGO TEXTILE PROJECTS) ontwerpt en produceert exclusieve bedrijfskledingcollecties voor uiteenlopende klanten in binnen - en buitenland en voert voor een groot deel van de klanten op dagelijkse basis het project...

  • Medewerker Servicedesk Vastgoed, Facilitair

    1 week geleden

    Zeist, Nederland Altrecht Voltijd

    **Medewerker Servicedesk Vastgoed, Facilitair & Inkoop, voor 28 - 36 uur per week.** De ondersteunende afdeling Vastgoed, Facilitair & Inkoop richt zich op het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening en huisvesting en is verantwoordelijk voor het klant - en contractmanagement van onderhoud & beheer en facilitaire dienstverlening. Tevens zijn zij...

  • Medewerker Servicedesk

    5 dagen geleden

    Zeist, Utah, Netherlands Stichting Kwintes Voltijd € 2.804 - € 3.803 per jaar

    Functieomschrijving Als medewerker servicedesk wonen ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's uit de zorgteams én externe partijen. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen over wonen, biedt praktische ondersteuning en zorgt ervoor dat woonvragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Dit doe je vanuit een centrale plek binnen de organisatie, waar je...

  • ICT Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Zeist, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...

  • HR Medewerker

    1 week geleden

    Zeist, Nederland Kwintes Voltijd

    HR medewerker - Zeist - 32-36 uur - MBO - 4 - 21 november 2024 **_Zorg jij er met jouw dienstverlenende instelling voor dat onze medewerkers en adviseurs HR hun werk goed uit kunnen voeren? Denk jij altijd nét een stapje verder en kom jij met oplossingen waardoor alles op rolletjes loopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!_** Als HR medewerker werk je op de...

  • Informatiemanager Zorg

    2 weken geleden

    Zeist, Nederland Bart Vink & Partners Voltijd

    **Informatiemanager Zorg in de regio Utrecht;** De zorg voor cliënten verbeteren met Informatievoorziening! **Waar ga je als Informatiemanager Zorg werken?** Als Informatiemanager Zorg ga je werken bij een **zorgorganisatie in Zeist.** De organisatie is gericht op het begeleiden en ondersteunen van mensen met psychosociale problemen en/of psychiatrische...

  • Coördinator ICT Infrastructuur en Werkplekondersteuning

    7 dagen geleden

    Zeist, Nederland Bartiméus Voltijd

    FunctieomschrijvingHeeft u wat nodig is om te slagen? De volgende informatie dient door alle kandidaten zorgvuldig gelezen te worden.Zorg jij voor een stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving bij Bartiméus?Onze medewerkers prettig laten werken en onze cliënten veilig laten wonen — jij doet ’t door met jouw teams te zorgen dat onze ICT-infrastructuur...

  • Coördinator ICT Infrastructuur en Werkplekondersteuning

    7 dagen geleden

    Zeist, Nederland Bartimeus Voltijd

    Functieomschrijving Zorg jij voor een stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving bij Bartiméus? Onze medewerkers prettig laten werken en onze cliënten veilig laten wonen — jij doet ’t door met jouw teams te zorgen dat onze ICT-infrastructuur en werkplekken altijd optimaal functioneren. Als coördinator geef jij richting, overzicht en energie aan de...

  • Junior Beheerder ICT HGI Systemen

    5 dagen geleden

    Zeist, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    StandplaatsHuis ter Heide (Ut)ContractduurHet betreft een aanstelling voor maximaal drie jaarUren per week - 38Maandsalaris€2.918,00 - €3.847,00SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06NiveauMBO 4VakgebiedICTVacaturenummer67785Dienstverband Tijdelijke aanstelling FunctiegroepBurger Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als...