Customer Care Specialist
2 weken geleden
Flink is de toonaangevende quick commerce speler in Europa.
Onze missie is om mensen tijd terug te geven: je kunt je boodschappen via onze app bestellen en wij bezorgen deze binnen enkele minuten bij je thuis. We bieden 2.500 producten aan, met de nadruk op de belangrijkste merken in elke categorie. We streven naar duurzaamheid door te bezorgen op elektrische fietsen en gebruik te maken van recyclebare verpakkingen.
Flink is in februari 2021 gelanceerd en is inmiddels actief in meer dan 90 steden in Duitsland en Nederland. Het bedrijf genereerde in 2023 meer dan 500 miljoen euro aan omzet en is operationeel winstgevend. Flink wordt gesteund door 's werelds meest gerenommeerde tech-investeerders, waaronder Prosus, Mubadala en Bond, en strategische investeerders zoals Doordash en REWE. We zijn er trots op een inclusieve werkgever te zijn die gelijke kansen biedt en we vieren de diversiteit en het multiculturele karakter van ons team. We groeien snel en dagen onszelf voortdurend uit om beter te worden – wij spelen voor #1.
Job Description- Je beantwoordt vragen van klanten over producten en bestellingen via o.a. chat en e-mail;
- Je handelt klachten af;
- Je bent proactief en denkt mee over het optimaliseren van interne processen;
- Je werkt samen met verschillende afdelingen;
- Je wordt gevraagd voor andere customer care gerelateerde werkzaamheden.
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
- Je hebt sterke communicatieve skills;
- Je werkt graag gestructureerd en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent vriendelijk, klantgericht en leergierig;
- Je werkt graag in een snelle werkomgeving;
- Ervaring met Google Workspace en Slack is een pre;
- Je bent proactief en je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
- Je bent flexibel beschikbaar (openingstijden: maandag t/m zondag van ;
- Je bent fulltime beschikbaar.
- Een start-up omgeving met doorgroeimogelijkheden;
- Een omgeving waar jij veel impact hebt, en jouw ideeën meteen tot werkelijkheid komen;
- Een jong en dynamisch team;
- Een flexibele werkgever;
- 10% korting op je eigen Flink boodschappen.
Wij zijn er trots op een inclusieve werkgever te zijn die gelijke kansen biedt, met een divers en multicultureel team. Het is onze toewijding dat elke sollicitant wordt beoordeeld op basis van zijn of haar vaardigheden, ongeacht leeftijd, genderidentiteit, etniciteit, seksuele geaardheid, arbeidsbeperking of religie.
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBen jij klantgericht en wil je bijdragen aan spoedeisende zorg? Word Customer Care Specialist bij ons dynamische team. We zoeken iemand met een Hbo werk- en denkniveau en bieden een aantrekkelijk salaris tussen €19 en €22 per uur. Parttime rol, flexibel tussen 16 en 24 uur per week. Wat ga je doen? Ben jij klantgericht en wil je bijdragen aan...
-
Customer Care Specialist
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Ben jij klantgericht en wil je bijdragen aan spoedeisende zorg? Ben je op de maandagen en weekenden beschikbaar? Word Customer Care Specialist bij ons dynamische team. We zoeken iemand met een Hbo werk- en denkniveau en bieden een aantrekkelijk salaris tussen €19 en €22 per uur.Parttime rol, flexibel tussen 16 en 24 uur per week.Je krijgt...
-
Customer Care Specialist
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LABFRESH VoltijdTitle: Customer Care SpecialistRole: 20-40 hours per weekLocation: AmsterdamHard requirement: Dutch fluencyAbout usSince 2017 we've been developing proprietary stain-, odour- and wrinkle-free menswear. We develop our own fabrics from scratch and have customers in 86 countries. We believe the only way to clean up the fashion industry is to create more durable...
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Functional Nutrition Group | Certified B Corporation VoltijdWe are Functional Nutrition Group. A leading natural health supplement distributor with locations in the Netherlands, Taiwan, the US and in the UK. Our mission is to become the most trusted natural health partner in the world, and we are on the search for a full-timeCustomer Care Specialistto support our growing operation.At Functional Nutrition we see a...
-
Manager Customer Care
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Urban Gym Group VoltijdNew role: Manager Customer CareThis is your chance to shape the future of hospitality in fitness. At UGG (TrainMore, Clubsportive, Gymbox, BTY CLB), we believe that an exceptional member experience is what sets us apart. As our Manager Customer Care, you'll play a pivotal role in creating unforgettable experiences for thousands of members.You are responsible...
-
Teamleider Customer Care
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Interswitch Call-Experts VoltijdHeb jij passie voor klantcontact en zit leidinggeven en coachen in jouw bloed?Dan ben jij onze nieuwe collega die wij zoekenWij zijn op zoek naar jou om ons team te versterken als:Teamleider Customer Care(30-40 uur, verdeeld over 5 dagen)Wat ga je doen als Teamleider Customer Care?Als teamleider Customer Care ben je verantwoordelijk voor het coördineren,...
-
Customer-care Agent
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland 5voorhalf VoltijdVoor onze opdrachtgever, een snelgroeiend Europese scale-up in de logistieke sector die innovatieve oplossingen voor pakketbezorging aanbied zonder gedoe, zijn wij op zoek naar een Customer-Care Agent.Ze leveren onbemande Pick Up Points aan diverse locaties, waaronder bedrijven, gedeelde panden, ziekenhuizen, onderwijsinstellingen en appartementencomplexen....
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Flink VoltijdCompany DescriptionFlink is de toonaangevende quick commerce speler in Europa.Onze missie is om mensen tijd terug te geven: je kunt je boodschappen via onze app bestellen en wij bezorgen deze binnen enkele minuten bij je thuis. We bieden 2.500 producten aan, met de nadruk op de belangrijkste merken in elke categorie. We streven naar duurzaamheid door te...
-
Senior Team Manager Customer Care
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Verisure VoltijdSenior Team Manager Customer CareVerisure is sinds 2018 gevestigd in Amsterdam en heeft ruim 700 medewerkers. Verisure ontzorgt z'n klanten met volledig verzorgde, gebruiksvriendelijke beveiligingsdiensten met monitoring en opvolging door professionals.Over de vacatureAls Senior Team Manager speel je een cruciale rol in het borgen van de operationele...
-
Customer Service Specialist
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Suitsupply VoltijdSuitsupply is always pushing the boundaries of customer service, aiming to deliver the highest standards of care to our customers globally. As part of our dynamic Customer Service team, you'll be at the heart of this mission—resolving inquiries, guiding purchases, and ensuring a seamless customer experience across all channels. We're looking for people...
