Oproepmedewerker Koud Weer Regeling Daklozenopvang

• Op locatie
• Maandelijks salaris: € € 4.152

Functieomschrijving

Op onze opvanglocatie aan de Savannahweg bieden wij onderdak aan 100 tot maximaal 175 mensen tijdens de koudweerregeling (KWR). De KWR is een regeling vanuit de gemeente die wordt afgeroepen tijdens de winterperiode. Zodra de gevoelstemperatuur onder de 0 graden zakt, dan opent de Savannahweg en mag iedereen gebruik maken van deze KWR-opvang. Dit is om gezondheidsschade door de kou te voorkomen.

Wat ga je doen

Als oproepmedewerker KWR bij de Tussenvoorziening maak je een groot verschil in het dagelijks leven van mensen die het moeilijk hebben. Je hoort bijzondere verhalen en ontwikkelt nieuwe sociale en praktische vaardigheden. Bovendien werk je in een team vol betrokken mensen en maak je deel uit van een warme gemeenschap.

Je gaat aan het werk als de (gevoels)temperatuur onder de nul graden zakt. Je werkt op diensten in de avond (17:00 – 00:30 uur), nacht (00:00 – 09:30 uur) en/of ochtend (07:00 – 13:00 uur). Het KWR-seizoen loopt tot eind april en telt ongeveer 45 dagen waarop de regeling van kracht is. Voorafgaand aan je inzet bij de KWR wordt je (boventallig) ingewerkt op een andere locatie, zodat je kennis maakt met het team en de doelgroep waar wij ons voor inzetten.

Je legt en onderhoud contact met gasten, bied je een luisterend oor en je bevordert een veilige en open sfeer in de opvang. Je houdt toezicht op (het gebruik van) het gebouw, de inventaris en directe omgeving van de accommodatie. Je wijst zo nodig op de naleving van de veiligheidsvoorschriften en huisregels en treedt op volgens voorschriften bij bijvoorbeeld overlast of calamiteiten. Je belt indien nodig politie, ambulance of brandweer. Je registreert incidenten en verzorgt schriftelijke en mondelingen overdracht. Verder verricht je (lichte) administratieve werkzaamheden en huishoudelijke taken.

Klik op het artikel en lees meer over de Koud Weer regeling
Vaardigheden en vereisten

Wat krijg je van ons?

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• Een oproepcontract met een brutosalaris van € 2.611 tot maximaal €4.152, afhankelijk van kennis en ervaring bij een fulltime dienstverband (
• De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.
• Een onvergetelijke ervaring en de kans om echt iets te betekenen voor dak- en thuislozen in Utrecht in de periode van het jaar dat zij dit het hardst nodig hebben.

Wat vragen wij van jou?

Je hebt affiniteit met het werken met kwetsbare personen en je staat stevig in je schoenen. Je bent een teamspeler en werkt vanuit contact. Je handelt direct en je kunt anderen laagdrempelig aanspreken op ongewenst gedrag. Je werkt de-escalerend en herstelgericht. Je signaleert vragen en problemen, en indien gewenst verwijs je door naar individuele begeleiders en/ of hulpverlenende instanties.

Verder heb je:

• Hart voor de zorg voor kwetsbare mensen in de samenleving.
• Bij voorkeur een relevante opleiding of ervaring in het sociale domein.
• Goede communicatieve vaardigheden. Meertaligheid is een pré (Arabisch, Engels, Pools, etc).
• Bij voorkeur een BHV-diploma (of anders bereid om dit te halen).
• Een hands-on mentaliteit: je bent een doener en je pakt taken zelfstandig op.
• Je bent deze winter beschikbaar wanneer de gevoelstemperatuur onder de 0 graden zakt.

Klik op het artikel en lees meer over de Koud Weer regeling
Samen Sterker verder

Ben jij oprecht, krachtig en verbindend? Solliciteer direct en laat ons weten waarom dit de functie voor jou is. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen? Bel of mail gerust Mitar Vasic via

We waarderen het dat headhunters en werving- en selectiebureaus met ons mee willen denken, maar wij kiezen ervoor om ons recruitment zelf te verzorgen.