Senior Business Analist

• Als Senior Business Analist zorg jij voor proactief verbeteradvies over de plan- en operationele performance richting de keten.
• De afdeling Airport Capacity, Planning & Control (ACPC) werkt dagelijks aan een integraal plan dat vijf jaar vooruitkijkt tot aan de dag van uitvoering. Een robuuste en goed afgestemde planning is essentieel om de luchthavenoperatie betrouwbaar, veilig en effectief te houden.
• Met ruim 3500 trotse collega's werken we aan onze missie: 'the world's most sustainable and high quality airports'.

Als Senior Business Analist stuur je op datagedreven verbeteringen in Schiphol's operatie en systeemcapaciteit, zodat we een voorspelbare en betrouwbare luchthaven realiseren. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij met andere mensen omgaat. Jij zet jouw talenten in bij het:

• Verbinden van belangen van operationele teams, ketenpartners en strategische besluitvormers.
• Signaleren van trends en afwijkingen in de performance door middel van diepgaande data-analyse en daarbij proactief verbeteradvies formuleren richting de keten.
• Leiden van complexe analyses gericht op het verbeteren van de on-time performance, het identificeren van structurele oorzaken van vertragingen en adviseren over performanceverbeteringen op tactisch en strategisch niveau.
• Zorgdragen voor de integrale feedbackloop op de operationele voorbereiding en performance.
• Coachende rol binnen het team en bijdragen aan competentieontwikkeling.

Je werkt binnen het team Performance & Analytics van de afdeling Airport Capacity, Planning & Control. Samen met ketenpartners vertaal je data naar concrete verbeteracties en ondersteun je de manager bij de ontwikkeling van het team.

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij mensen aan elkaar verbindt om zo het ultieme resultaat te behalen. Sowieso heb je voor deze functie:

• 7-10 jaar relevante werkervaring op het gebied van complexe (logistieke) processen (WO werk- en denkniveau).
• Ervaring met stakeholdermanagement en het aansturen van multidisciplinaire verbeterinitiatieven.
• Je hebt de juiste presentatievaardigheden om de kern van je analyses over te kunnen brengen en bent hierin proactief.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om data te vertalen naar operationele en tactische inzichten.
• Het vermogen om richting te geven aan de verdere professionalisering van de performance feedbackloop.
• Je kunt gemakkelijk schakelen tussen operationele, tactische en strategische vraagstukken. Hierbij ben je in staat om heldere besluitstukken te schrijven en tegelijkertijd het team te helpen met alledaagse vragen.
• Vloeiend in Nederlands en Engels is een vereiste (Dutch level C1+ required).
• Bekwaamheid in een programmeertaal (bijv. Python) is zeer wenselijk en ervaring met informatiesystemen, zoals Power BI, is een pre.
• Affiniteit met luchthavenprocessen is een pre.

• € 5432 tot 7535 bruto per maand Schaal 13 (van 5432 tot 7535).
• Een 13e maand.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
• Mogelijkheid voor een lease fiets.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

Airport Operations & Aviation Partnerships

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo'n 1000 andere collega's, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: werken bij Schiphol.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Erwin Schuur via
• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

Met ruim 3500 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

... Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.

... er in totaal 66,8 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2024?

... je als Senior Business Analist specialist de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt.