Medewerker HR-Servicedesk

1 dag geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YouServe Voltijd

Functieomschrijving
**Heb jij een passie voor HR en krijg je energie van het ondersteunen van medewerkers met hun vragen? Of het nu gaat om cao's, verlofregelingen, HR-beleid of salarissen: jij hebt overal een antwoord op. Waar anderen misschien vastlopen in complexe regelingen of systemen, bied jij snel en efficiënt de juiste oplossing. Of je nu een medewerker helpt die niet kan inloggen of iemand adviseert over een ingewikkelde situatie rondom het verlof, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Jouw rol**
Als HR-Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor allerlei HR-gerelateerde vragen. Je beantwoordt vragen telefonisch of via ons ticketsysteem. Eenvoudige vragen los je zelf op, terwijl je complexere vragen doorzet naar de juiste afdeling.

Denk hierbij aan de operationele afdeling, de verzuim afdeling of team salarisadministratie. Gaandeweg steek je hier steeds meer van op en kan je je kennis inzetten om steeds meer vragen zelf af te handelen. Daarnaast zorg je er ook voor dat inkomende en uitgaande post correct verwerkt wordt.

Je bent de spin in het web binnen onze HR-Servicedesk, waarbij je analytisch te werk gaat en goed kunt prioriteren. Ook ga je aan de slag met het optimaliseren van de kennisbank, zodat collega's en klanten snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. Je stelt rapportages en analyses op en helpt om structuur aan te brengen in de dagelijkse werkzaamheden.

Vereisten
Een ingewikkelde wet? Of een verlofaanvraag? Voor jou maakt het onderwerp niet uit, want je praat altijd even makkelijk met klanten en collega's. Dat gaat je zelfs zo goed af dat de 10e klant van de dag zou zweren dat ze de eerste was. Omdat je altijd begripvol en enthousiast bent, waarderen zowel collega's als klanten je enorm. Dit ben of heb je nog meer:

  • Je hebt minimaal een mbo niveau 4-diploma, bijvoorbeeld HRM, of iets in diezelfde richting;
  • Het is fijn als je ervaring hebt bij een klant contactcenter of callcenter, maar dat is geen vereiste;
  • Je wilt graag alles leren over HR via trainingen, of hebt hier al ervaring mee of een opleiding in gedaan;
  • Je bent assertief, sociaal en kan goed zelfstandig werken. Je pakt je verantwoordelijkheid en ziet zelf welk werk er moet gebeuren.
  • Je kan Amsterdam goed bereiken.

Dit krijg je van ons
Voor al je harde werk krijg je dit van ons terug:

  • Een superleuke baan van 32 tot 40 uur per week in een gezellig team
  • Een mooi salaris tussen €2.500 en €3.000 per maand (op basis van fulltime en afhankelijk van kennis & ervaring)
  • En nog veel meer... lees hieronder alles over onze interessante arbeidsvoorwaarden

Enthousiast?
Solliciteer nu als HR-Servicedesk medewerker Ben je enthousiast en wil je niets liever dan jouw klanten de perfecte HR-service geven? Solliciteer dan nu als HR-Servicedesk medewerker in Amsterdam via de knop rechtsboven. Dan hoor je binnen 5 werkdagen van onze corporate recruiter Vivian van der Kaaij. Wil je eerst nog wat meer weten of heb je een vraag? Neem dan contact op met Vivian via of .

of

Hybride

  • Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland MSO Voltijd

    Wat ga je doen?Als Senior Support Medewerker / Werkplekbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen en -problemen van onze medewerkers in Amsterdam. Je zorgt ervoor dat iedereen ongestoord kan werken met de juiste hardware en applicaties. Je lost veelvoorkomende problemen zelf op en bent verantwoordelijk voor de lokale support op kantoor (4...

  • Servicedesk Medewerker Frans

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker Frans ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...

  • Senior Servicedesk Medewerker ICTS

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hogeschool van Amsterdam Voltijd

    Senior Servicedesk Medewerker ICTSSluitingsdatum: 30 november 2025Beschrijving:Locatie AmsterdamSalaris €3.311,92 tot €4.376,46 op basis van een 36-urige werkweekDienstverband FulltimeContract Tijdelijk, met uitzicht op vastHeb jij passie voor ICT en help jij graag anderen met technische vragen? Wil jij bijdragen aan innovatief onderzoek en onderwijs?...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Comfort Partners Voltijd € 4.301 per jaar

    = 1024" >De functieAls Medewerker Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners die een storing hebben aan bijvoorbeeld een warmtepomp of afleverset. Je krijgt te maken met storingen, klachten en serviceaanvragen van onze opdrachtgevers of bewoners. Als Medewerker Servicedesk draag je een aantal mogelijke oplossingen voor aan de bewoner of plan je een...

  • Medewerker Student Servicedesk

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hogeschool van Amsterdam Voltijd

    Medewerker Student ServicedeskSluitingsdatum: 16 november 2025Beschrijving:Locatie AmsterdamSalaris € 2.918,17 tot 3.890,41Dienstverband Parttime of fulltimeContract Tijdelijk met uitzicht op vastVind jij het leuk om mensen te helpen? Om studenten een vliegende start te geven bij hun studie? Het verschil te maken met de juiste informatie en ondersteuning?...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Stichting GGZ inGeest Voltijd

    Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij de spil van onze organisatie. Samen met je team zorg je ervoor dat de ondersteuning van onze organisatie op rolletjes loopt, zodat onze specialisten en verpleegkundigen de best mogelijke zorg aan cliënten kunnen verlenen. Je bent praktische zaken altijd één stap voor en je signaleert doorlopend verbeterpunten in de...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GGZ inGeest Voltijd

    In het kortAls ICT Servicedesk Medewerker ben jij de spil van onze organisatie. Samen met je team zorg je ervoor dat de ondersteuning van onze organisatie op rolletjes loopt, zodat onze specialisten en verpleegkundigen de best mogelijke zorg aan cliënten kunnen verlenen. Je bent praktische zaken altijd één stap voor en je signaleert doorlopend...

  • Junior/Medior Servicedesk Medewerker ICTS

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hogeschool van Amsterdam Voltijd

    Junior/Medior Servicedesk Medewerker ICTSSluitingsdatum: 30 november 2025Beschrijving:Locatie AmsterdamSalaris €2.918,17 tot €3.890,41 op basis van een 36-urige werkweekDienstverband FulltimeContract Tijdelijk, met uitzicht op vastHeb jij passie voor ICT en help jij graag anderen met technische vragen? Wil jij bijdragen aan innovatief onderzoek en...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Comfort Partners Voltijd € 3.803 per jaar

    Over de functieAls Medewerker Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners die een storing hebben aan bijvoorbeeld een warmtepomp of afleverset. Je krijgt te maken met storingen, klachten en serviceaanvragen van onze opdrachtgevers of bewoners. Als Medewerker Servicedesk draag je een aantal mogelijke oplossingen voor aan de bewoner of plan je een...

  • Medewerker Servicedesk en Werkplekbeheer

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rochdale Voltijd

    AmsterdammboStaf, ITFulltimeSchaal G: € € 4.444Medewerker Servicedesk en WerkplekbeheerAls Medewerker Servicedesk en Werkplekbeheer bij Rochdale ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en storingen, waarbij je collega's snel en deskundig helpt via telefoon, e-mail of het ticketsysteem. Benieuwd naar de vacature? Lees snel verderOver...