Administratief Medewerker Portals

Wil jij werken in het hart van een organisatie waar administratie, klantcontact en service samenkomen? Als administratief medewerker portals bij Salta Group zorg je dat alles rond de klantportals van onze belangrijkste klanten soepel verloopt. Je schakelt met verschillende teams, houdt overzicht in de administratie en bent hét aanspreekpunt voor deze klanten.

Dit zijn je werkzaamheden
Als administratief medewerker portals zorg jij dat onze grootste klanten altijd kunnen rekenen op een foutloze afhandeling en heldere communicatie. Je ondersteunt key accountcoördinatoren bij het nakomen van afspraken uit raamcontracten, verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig, verdeelt e-mails en taken in het systeem over de juiste collega's, en signaleert waar processen beter kunnen. Zo draag jij direct bij aan tevreden klanten én soepele interne samenwerking.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Verwerken van inschrijvingen, facturen en rapportages
• Beheren van de e-mailbox en verdelen van taken over key accountcoördinatoren
• Je beantwoordt eerstelijns vragen van klanten en studenten en zorgt voor een snelle, duidelijke afhandeling
• Signaleren van commerciële kansen en deze intern doorzetten

Over de opleider
Salta Group is een bundeling van meer dan 25 particuliere opleiders, elk met hun eigen expertise. Gezamenlijk streven we ernaar om een leven lang ontwikkelen mogelijk te maken voor jongeren, volwassenen en werkenden in de Benelux. Ongeacht leeftijd, levensfase, privéomstandigheden of beroep.

Ons aanbod
Een leven lang ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou. Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group, zoals NCOI Opleidingen, SRM en LOI. Hiervoor krijg je zes studiedagen per jaar cadeau.

Wat je verder kunt verwachten:

• Een baan van 32 tot 40 uur per week
• Een bruto maandsalaris tussen € 2506,- en € 2934,-
• Uitzicht op een vast contract
• Hybride werken met een thuiswerkbudget en -vergoeding
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen
• Een centrale werkplek in Hilversum met een gezellig bedrijfsrestaurant
• Toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling met ruime werkgeversbijdrage
• Laptop
• €1.000,- netto bonus als je een nieuwe collega aandraagt

Jouw profiel
Al onze collega's zijn uniek, met eigen talenten, specialismen, ambities én ontwikkelpunten. Daarom zijn we benieuwd wat wij van jou kunnen leren. Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikbaar bent op woensdag en vrijdag. We nodigen je graag uit om te reageren op deze vacature voor administratief medewerker portals als je:

• Een mbo- diploma hebt, bij voorkeur richting administratie, commercie of communicatie
• Circa 2 à 3 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als administratief medewerker, account support of customer service medewerker
• Graag overzicht houdt, snel schakelt en nauwkeurig werkt
• Goed overweg kunt met Word, Excel en administratieve systemen, en nieuwe software snel eigen maakt

Herken je je niet 100% in dit profiel, maar denk je wel dat deze functie goed bij je past? Dan nodigen we je van harte uit om toch te reageren.

Een referentiecheck en online assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

De organisatie
Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega's jou van harte welkom.