Customer Success Specialist

3 dagen geleden

Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland CarCollect Voltijd

In een wereld waar
automotive en software
samenkomen, help jij als Customer Success Medewerker onze klanten om het maximale uit onze innovatieve oplossingen te halen. Jij bent de
schakel
tussen technologie en klant, zorgt dat alles soepel verloopt en
bouwt aan relaties
die écht waarde toevoegen.

Bij ons werk je niet aan standaard support: je begeleidt klanten bij het optimaal benutten van ons product, bouwt langdurige relaties op, beantwoordt vragen, signaleert verbeterpunten en draagt actief bij aan het
succes
van onze klanten én het team. Je bent onderdeel van een energiek team dat innovatie, kwaliteit én plezier combineert.

Samen maken we de toekomst van connected automotive mogelijk.

Wat ga je doen?

  • Je werkt nauw samen met het New Business- en Accountteam
    en zorgt dat
    commerciële processen, zoals ticketafhandeling en klantcommunicatie, soepel verlopen;
  • Je lost praktische commerciële vraagstukken zelfstandig op
    , bijvoorbeeld controleren of voertuigdata correct is ingevoerd of het verbeteren van klantprestaties doormiddel van het corrigeren van statusfouten in transacties;
  • Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden en optimaliseren van ons CRM-systeem
    , zodat alle klantinformatie volledig en actueel is;
  • Je ondersteunt bij het afhandelen van aftersalesactiviteiten
    , zoals follow-ups, facturatievragen en serviceverzoeken;
  • Je helpt klanten het maximale uit ons platform te halen
    , beantwoordt vragen via telefoon, chat en mail en denkt actief mee over verbeteringen of aanvullende oplossingen.

Wat vragen we van jou?

  • 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen op hun gemak te stellen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent probleemoplossend en hebt een analytische manier van denken met commercieel inzicht;
  • Je bent gestructureerd en georganiseerd, waardoor je processen efficiënt beheert.

Voldoe je niet aan alle genoemde criteria, maar zie je jezelf als een toekomstig talent? Dan komen we graag met je in contact om de mogelijkheden te verkennen. En geen zorgen: kennis van de automotive sector is een pré, maar zeker geen vereiste.

Wat krijg je van ons?

  • Een passend salaris op basis van je ervaring en competenties;
  • Dagelijks een uitgebreide gezamenlijke lunch met vers brood, salade en ruime keuze aan beleg;
  • Dagelijks de mogelijkheid tot ontbijt met yoghurt, fruit en granola;
  • Bonusregeling op bedrijfsniveau;
  • 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Laptop, software en alles wat je verder nodig hebt om je werk goed te doen;
  • Leuke teamuitjes, vrijmibo's en zoveel meer…..

Waarom CarCollect?

  • Omdat je energie krijgt van een uitdagende rol in een
    snelgroeiende
    scale-up binnen de automotive softwaremarkt;
  • Omdat je graag schakelt met klanten en collega's, zowel
    nationaal als internationaal
    ;
  • Omdat je houdt van
    afwisselend werk
    waarin geen dag hetzelfde is;
  • Omdat je werk leuk wilt hebben en het fijn vindt om in een
    enthousiast en informeel team
    te werken;
  • Omdat je van
    technologie en auto's
    houdt en dat hier perfect samenkomt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Klaar om in te stappen?

Solliciteer direct met je cv of LinkedIn-profiel.

Heb je eerst nog vragen? Bel met Lale Izmirli via Ze vertelt je graag meer.

  • Customer Success medewerker

    1 dag geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland CarCollect b.v. Voltijd

    In een wereld waar automotive en software samenkomen, help jij als Customer Success Medewerker onze klanten om het maximale uit onze innovatieve oplossingen te halen. Jij bent de schakel tussen technologie en klant, zorgt dat alles soepel verloopt en bouwt aan relaties die écht waarde toevoegen.Bij ons werk je niet aan standaard support: je begeleidt...

  • Verpleegkundige in opleiding tot Specialist

    2 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Groenhuysen Voltijd

    Voor het studiejaar biedt Groenhuysen een opleidingsplek tot Verpleegkundig Specialist aan. Je start al vóór de officiële opleidingsperiode, zodat je rustig kunt wennen aan je nieuwe rol en verantwoordelijkheden.Ben jij een proactieve verpleegkundige die graag meedenkt over passende behandelingen en interventies voor cliënten? Wil je je verder...

  • Inventory Control Specialist

    1 week geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Crane Worldwide Logistics BV Voltijd

    Crane Worldwide Logistics is a leader in supply chain solutions with over 130 locations across 30 countries providing individual services that address our client's logistics challenges.The Inventory Specialist is responsible for Responsible for ensuring that quality and inventory tasks and audits are completed on a daily basis.Essential Job...

  • Sales Advisor

    5 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Tommy Hilfiger Voltijd

    Design Your Future at PVHSales Advisor (38 Hours), Tommy Hilfiger - RoosendaalTommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend voor het vieren van de essentie van de "klassieke Amerikaanse coole" stijl. Tommy Hilfiger, opgericht in 1985, levert premium styling, kwaliteit en waarde aan consumenten over de...

  • Part Time Supervisor

    2 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Tommy Hilfiger Voltijd

    Be part of an iconic story.TOMMY HILFIGER is one of the world's most recognized global lifestyle brands, confidently welcoming and inspiring consumers since 1985. Originally established in New York City and infused with the vibrant spirit of Americana, to create the modern uniform of accessible luxury. The TOMMY HILFIGER brands consist of TOMMY HILFIGER and...

  • Full Time Supervisor,

    1 week geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Calvin Klein Voltijd

    Be part of an iconic story.At Calvin Klein, we believe in fostering an inclusive and collaborative culture by celebrating different perspectives, backgrounds and beliefs to truly connect with our associates and consumers. Join us and have a meaningful impact on the world – and – endless opportunities to design your future. Immerse yourself in Calvin...

  • Sales Advisor

    7 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Calvin Klein Voltijd

    Be part of an iconic story.At Calvin Klein, we believe in fostering an inclusive and collaborative culture by celebrating different perspectives, backgrounds and beliefs to truly connect with our associates and consumers. Join us and have a meaningful impact on the world – and – endless opportunities to design your future. Immerse yourself in Calvin...

  • Assistant Store Manager,

    1 dag geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Tommy Hilfiger Voltijd

    Be part of an iconic story.TOMMY HILFIGER is one of the world's most recognized global lifestyle brands, confidently welcoming and inspiring consumers since 1985. Originally established in New York City and infused with the vibrant spirit of Americana, to create the modern uniform of accessible luxury. The TOMMY HILFIGER brands consist of TOMMY HILFIGER and...

  • Accountmanager UK, France and Benelux

    1 dag geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland ABF Voltijd

    Job DescriptionDo you live in the Netherlands? The French and English language are well known and Dutch would be amazing? Are you driven to sell? Do you love to travel at least 50% of your time? You could be our new Accountmanager.AsAccountmanager, you will play a pivoted role in managing large accounts, developing strong relationships with key clients, with...

  • Accountmanager Italy, Spain

    1 dag geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland ABF Voltijd

    Job DescriptionDo you live in the Netherlands? The Italian and English language are well known and Spanish would be amazing? Are you driven to sell? Do you love to travel at least 50% of your time? You could be our new Accountmanager.AsAccountmanager, you will play a pivoted role in managing large accounts, developing strong relationships with key clients,...