Customer Success medewerker

16 uur geleden

Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland CarCollect b.v. Voltijd

In een wereld waar automotive en software samenkomen, help jij als Customer Success Medewerker onze klanten om het maximale uit onze innovatieve oplossingen te halen. Jij bent de schakel tussen technologie en klant, zorgt dat alles soepel verloopt en bouwt aan relaties die écht waarde toevoegen.

Bij ons werk je niet aan standaard support: je begeleidt klanten bij het optimaal benutten van ons product, bouwt langdurige relaties op, beantwoordt vragen, signaleert verbeterpunten en draagt actief bij aan het succes van onze klanten én het team. Je bent onderdeel van een energiek team dat innovatie, kwaliteit én plezier combineert. Samen maken we de toekomst van connected automotive mogelijk.

Wat ga je doen?

  • Je werkt nauw samen met het New Business- en Accountteam en zorgt dat commerciële processen zoals ticketafhandeling en klantcommunicatie soepel verlopen.
  • Je lost praktische commerciële vraagstukken zelfstandig op, bijvoorbeeld het controleren of voertuigdata correct is ingevoerd of het verbeteren van klantprestaties doormiddel van het corrigeren van statusfouten in transacties.
  • Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden en optimaliseren van ons CRM-systeem, zodat alle klantinformatie volledig en actueel is.
  • Je ondersteunt bij het afhandelen van aftersalesactiviteiten, zoals follow-ups, facturatievragen en serviceverzoeken.
  • Je helpt klanten het maximale uit ons platform te halen, beantwoordt vragen via telefoon, chat en mail en denkt actief mee over verbeteringen of aanvullende oplossingen.

Wat vragen we van jou?

  • 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen op hun gemak te stellen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent probleemoplossend en hebt een analytische manier van denken met commercieel inzicht;
  • Je bent gestructureerd en georganiseerd, waardoor je processen efficiënt beheert.

Voldoe je niet aan alle genoemde criteria, maar zie je jezelf als een toekomstig talent? Dan komen we graag met je in contact om de mogelijkheden te verkennen. En geen zorgen: kennis van de automotive sector is een pré, maar zeker geen vereiste.

Wat krijg je van ons?

  • Een passend salaris op basis van je ervaring en competenties;
  • Dagelijks een uitgebreide gezamenlijke lunch met vers brood, salade en ruime keuze aan beleg;
  • Dagelijks de mogelijkheid tot ontbijt met yoghurt, fruit en granola;
  • Bonusregeling op bedrijfsniveau;
  • 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Laptop, software en alles wat je verder nodig hebt om je werk goed te doen;
  • Leuke teamuitjes, vrijmibo's en zoveel meer…..

Waarom CarCollect?

  • Omdat jij energie krijgt van een uitdagende rol in een snelgroeiende scaleup binnen de automotive softwaremarkt;
  • Omdat je graag schakelt met klanten en collega's zowel nationaal als internationaal;
  • Omdat je houdt van afwisselend werk waarin geen dag hetzelfde is;
  • Omdat je werk leuk wilt hebben en het fijn vindt om in een enthousiast, informeel team te werken;
  • Omdat je van technologie en auto's houdt en dat hier perfect samenkomt.

Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

  • Kerstpakket
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Success Specialist

    2 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland CarCollect Voltijd

    In een wereld waarautomotive en softwaresamenkomen, help jij als Customer Success Medewerker onze klanten om het maximale uit onze innovatieve oplossingen te halen. Jij bent deschakeltussen technologie en klant, zorgt dat alles soepel verloopt enbouwt aan relatiesdie écht waarde toevoegen.Bij ons werk je niet aan standaard support: je begeleidt klanten bij...

  • Customer Service medewerker

    2 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Interflon B.V. Voltijd

    Internationale Customer Service medewerker· Ben jij een vaardige Customer Service representatieve die weet wat klanten willen, namelijk eerlijke en tijdige informatie over hun orders?· Ben jij degene die wereldwijd onze klanten per mail of telefoon van informatie voorziet over onze producten, transport, diensten of beleid?· Ben jij onze persoon die de...

  • Customer Relations Medewerker

    1 week geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Inspire Innovation BV Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctieomschrijvingBij Louwman Customer Services draait alles om mensen — onze klanten én onze collega's. We helpen elkaar groeien, blijven nieuwsgierig en vieren samen successen. Wil jij werken in een hecht team...

  • Medewerker Customer Service

    17 uur geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland ADDEV Dickson Voltijd

    ADDEV Dickson (voormalig Dickson Holland) is al meer dan 40 jaar dé groothandel en converter in zelfklevende technische tapes. We zijn een dynamisch bedrijf met een uitgebreid assortiment aan tapes en een gevarieerde klantenkring. Geen dag is bij ons hetzelfdeDoor de aanhoudende groei van ons bedrijf zoeken we een commercieel talent om onze binnendienst...

  • Customer Service Medewerker

    16 uur geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek Voltijd

    Ben jij klantgericht, communiceer je helder en schakel je moeiteloos tussen verschillende taken? Krijg jij energie van het oplossen van vragen en het ondersteunen van klanten in een bewegende logistieke omgeving? Dan is Jan de Rijk Logistics op zoek naar jouWat ga je doen?Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en speel...

  • Customer Service medewerker, Roosendaal

    2 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Interflon Voltijd € 35.000 - € 55.000 per jaar

    Ben jij een vaardige Customer Service representatieve die weet wat klanten willen, namelijk eerlijke en tijdige informatie over hun orders?Ben jij degene die de wereldwijd onze klanten per mail of telefoon van informatie voorziet over onze producten, transport, diensten of beleid?Ben jij onze persoon die de klant geruststelt en een goede relatie met ze...

  • Supervisor Customer Service

    4 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland VIA Logistics Professionals Voltijd

    Als Supervisor Customer Service ben jij de spil in het waarborgen en verbeteren van de klantenservice-ervaring voor logistieke klanten. Je stuurt een team van klantenservicemedewerkers aan en werkt nauw samen met de operationele afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt afhandelen van klantbehoeften, waarbij je voortdurend streeft...

  • Sales Advisor

    4 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Tommy Hilfiger Voltijd

    Design Your Future at PVHSales Advisor (38 Hours), Tommy Hilfiger - RoosendaalTommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend voor het vieren van de essentie van de "klassieke Amerikaanse coole" stijl. Tommy Hilfiger, opgericht in 1985, levert premium styling, kwaliteit en waarde aan consumenten over de...

  • Sales Advisor

    6 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Calvin Klein Voltijd

    Be part of an iconic story.At Calvin Klein, we believe in fostering an inclusive and collaborative culture by celebrating different perspectives, backgrounds and beliefs to truly connect with our associates and consumers. Join us and have a meaningful impact on the world – and – endless opportunities to design your future. Immerse yourself in Calvin...

  • Part Time Supervisor

    2 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Tommy Hilfiger Voltijd

    Be part of an iconic story.TOMMY HILFIGER is one of the world's most recognized global lifestyle brands, confidently welcoming and inspiring consumers since 1985. Originally established in New York City and infused with the vibrant spirit of Americana, to create the modern uniform of accessible luxury. The TOMMY HILFIGER brands consist of TOMMY HILFIGER and...