Product Support Engineer

2 weken geleden

Delft, Zuid-Holland, Nederland H2L Robotics Voltijd € 40.000 - € 80.000 per jaar

Bij H2L/cropr zijn we op zoek naar een
Product Support Engineer
om ons team te versterken.

Wil jij de technische ruggengraat vormen van onze supportorganisatie? Bij H2L Robotics zijn we op zoek naar een
Product Support Engineer
die complexe, multidisciplinaire vraagstukken oplost op het snijvlak van mechanica, elektronica en software. Jij bent de schakel tussen onze klantenservice, engineers en R&D, en zorgt dat problemen niet alleen worden opgelost, maar structureel verholpen.

Wat krijg je?

  • Een sleutelrol waarin jij het kennisfundament van onze supportorganisatie vormgeeft.
  • De kans om te werken aan geavanceerde landbouwrobots en precisielandbouwsystemen.
  • Nauwe samenwerking met engineers, R&D en veldteams.
  • Directe invloed op productbetrouwbaarheid, klanttevredenheid en innovatie.
  • 25 vakantiedagen per jaar (op basis van fulltime), met de mogelijkheid om extra dagen te kopen.
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.

Jij

  • Hebt hbo-opleiding in werktuigbouwkunde, elektrotechniek, mechatronica of een vergelijkbare richting (of gelijkwaardig door ervaring).
  • Beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in technische service, systeemdiagnose of support, bij voorkeur binnen robotica, machinebouw of landbouwtechnologie.
  • Spreekt en verstaat Nederlands en Engels
  • Kunt problemen analyseren over meerdere disciplines heen – mechanisch, elektrisch én softwarematig.
  • Hebt kennis van of affiniteit met embedded systemen, sensoren, hydrauliek, CAN-bus, GPS/GNSS en telematica.
  • Bent een sterke communicator die technische details helder weet over te brengen aan collega's en klanten.
  • Werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor documentatie en continue verbetering.

Wat ga je doen?
Als
Product Support Engineer
vorm je de tweede lijn van onze supportorganisatie. Jij pakt de complexe technische vraagstukken op die de eerstelijn niet kan oplossen en duikt diep in de software, elektronica en mechanica van onze landbouwrobots om de oorzaak te vinden en blijvend te verhelpen.

Je voert diagnoses uit, test oplossingen in onze testomgeving en werkt samen met engineers en R&D om problemen te analyseren, rapporteren en valideren. De kennis die je opdoet, vertaal je naar duidelijke handleidingen en interne documentatie, zodat collega's sneller kunnen handelen.

Daarnaast train je support- en serviceteams, zodat zij zelfstandig meer issues kunnen oplossen, en geef je feedback aan productmanagement om onze robots continu te verbeteren. Ook draag je bij aan nieuwe productintroducties door de supportorganisatie voor te bereiden met de juiste kennis en middelen.

Over H2L Robotics
Bij H2L Robotics ontwikkelen we baanbrekende robotica-oplossingen die de landbouwsector transformeren. Onze tulpenrobot helpt telers door met precisie zieke planten te detecteren en behandelen – en draait al volop in productie. Onze nieuwe aardappelrobot zet de volgende stap in duurzame landbouwtechnologie. Met geavanceerde sensoren en machine learning maken we aardappelbeheer efficiënter én milieuvriendelijker. Dit project bevindt zich in een cruciale ontwikkelingsfase met enorme marktpotentie.

*Geïnteresseerd, maar nog twijfels?
Niet 100% zeker of je aan alle eisen voldoet? Geen probleem. Bij
H2L*
waarderen we mensen die graag bouwen, testen en verbeteren – ervaring is belangrijk, maar motivatie telt minstens zo zwaar.

Solliciteer nu door je CV en korte motivatie te sturen via onze website.

Vragen? Bel recruiter Ralph Roels via

.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Product Engineer

    6 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Qualinx Voltijd

    Join our cutting-edge scale-up adventureWho are we?Join the Revolution in GNSS and IoT ConnectivityAt Qualinx, we're not just building chips, we're engineering the future fabric of the connected world. As a pioneering semiconductor scale-up, we're transforming how devices connect, communicate, and operate through our ground-breaking Digital RF technology....

  • Software Product Assurance Engineer

    11 uur geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland ISISPACE Group Voltijd

    ISISPACE – Innovative Solutions In Space – specializes in small satellite missions, from design and manufacturing to launch and operations. Our satellites are used worldwide for technology demonstration, Earth observation, climate and atmospheric research, and educational missions.To support our growing project portfolio with customers, we are expanding...

  • Onsite Support Engineer

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland DBR Voltijd € 21.000 - € 28.000 per jaar

    Onsite Support EngineerHeb jij je MBO IT opleiding op zak en krijg je energie van onsite support? Heb je daarnaast goede kennis van Windows 10, M365 en ben je bekend met ITIL processen? Dan hebben wij een mooie uitdaging bij onze klant in Delft als Onsite Support Engineer.OrganisatieOnze klant is internationaal actief en heeft meerdere vestigingen in...

  • Support Engineer

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Reset Groep BV Voltijd

    Jij bent de eerste die klaarstaat bij een ICT-vraagSupport EngineerAls Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om gebruikersvragen, storingen of technische issues: jij zorgt dat ze snel en goed geholpen worden. Je schakelt tussen e-mail, telefoon en chat en houdt altijd het overzicht. Geen dag is hetzelfde, precies wat...

  • Technical support

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Tective Robotics Voltijd € 25.000 - € 40.000 per jaar

    Technical Support Location: DelftEmploymenttype: Flexible, ~16 hours a week. We are looking for a technical support specialist to join our growing team. In this role, you'll take care of both the technical support and on-site demonstrations for potential customers. You'll be making sure our customers get a smooth experience and represent our company at...

  • 1e lijns Support Engineer

    9 uur geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Interstellar Voltijd € 2.580 - € 3.534

    Streef je ernaar om IT-problemen effectief op te lossen? Word dan Support Engineer bij Interstellar. Als eerste aanspreekpunt voor technische problemen, speel je een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Je werkt samen met collega's op de Support afdeling om incidenten snel en efficiënt af te handelen, terwijl je...

  • Service and Technical Support Specialist

    6 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Veralto Global Voltijd

    Provides technical support via phone or email to internal OpCo functions (engineers, technicians, and product support personnel) by diagnosing, troubleshooting, repairing and debugging complex electro/mechanical equipment, computer systems, complex software, or networked and/or wireless systems. Responds to situations where first-line product support has...

  • 2e Lijns Support Engineer

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Interstellar Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ster in het analyseren van complexe problemen van klanten en weet jij deze vervolgens haarfijn in kaart te brengen en excellent op te lossen? Dan ben jij de Support Engineer die wij zoekenWat ga je doen?De werkzaamheden van de Support Engineer bestaan onder andere uit het oplossen van meldingen, zowel voor de interne als...

  • CAD Engineer

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland The Preferred Supplier Voltijd € 60.000 - € 120.000 per jaar

    The Sr. CAD Engineer will provide CAD Software support for Digital, Analog and Mixed-Signal designs, using Cadence & Mentor Graphics' & 3rd party vendor tools.  Responsibilities include user support for Behavioral, RTL and Analog Designs, Schematics, Analog Mixed-Signal Simulations, IC Physical Design layout, CAD tool customizations, Linux Support,...

  • 1e Lijns Support Engineer Microsoft Teams Calling

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Interstellar Voltijd € 35.340 per jaar

    Functieomschrijving Ben jij een gedreven en klantgerichte Support Engineer met affiniteit voor Microsoft Teams Calling? Heb jij een passie voor IT-support en wil je werken in een innovatieve en dynamische omgeving? Dan is deze rol bij Interstellar iets voor jou Als 1e lijns Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je...