Field Services Engineer

LG Electronics Benelux is gevestigd in Amstelveen en bestaat uit diverse afdelingen; waaronder de afdeling Service. Voor deze afdeling zijn op zoek naar meerdere service monteurs (ook wel Field Service Engineers/DMS Engineers genoemd) voor al onze regio's in Nederland.

Als service monteur ben je, na een gedegen training en inwerkperiode, verantwoordelijk voor het repareren van LG Producten (grote huishoudelijke apparaten en televisies) bij eindgebruikers en verleen je uitstekende service om zodoende de relatie van de eindgebruiker met het merk LG te waarborgen en te versterken.

Hoofdtaken

• Oplossen van storingen aan LG Producten bij de eindgebruiker
• Inplannen van servicebezoeken en het maken van afspraken met de eindgebruiker (soms ook telefonische diagnose en troubleshooting op afstand)
• Afrekenen van betaalde servicewerkzaamheden (m.b.v. mobiele PIN automaat)
• Beheren van eigen onderdelenvoorraad (benodigde onderdelen bepalen, tijdig bestellen en indien ongebruikt retourneren)
• Beheren en onderhouden van de gereedschappen en apparatuur benodigd voor een correcte uitvoering van de functie (bijv. servicegereedschap, laptop, etc.)

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO of MTS werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Nederlands op B1 niveau of hoger
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse taal
• Kennis van huidige bruin/witgoed producten is een pré
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen en resultaatgerichte houding

Wat bieden wij?

LG Electronics Benelux Sales B.V. is een snelgroeiende, internationale organisatie waarbij de medewerkers alle kansen krijgen zich te ontwikkelen. LG biedt haar medewerkers uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

LG Electronics Benelux is gevestigd in Amstelveen en bestaat uit diverse afdelingen; waaronder de afdeling Service. Voor deze afdeling zijn op zoek naar meerdere service monteurs (ook wel Field Service Engineers/DMS Engineers genoemd) voor alle regio's in Oost Nederland.

Als service monteur ben je, na een gedegen training en inwerkperiode, verantwoordelijk voor het repareren van LG Producten (grote huishoudelijke apparaten en televisies) bij eindgebruikers en verleen je uitstekende service om zodoende de relatie van de eindgebruiker met het merk LG te waarborgen en te versterken.

Wat je gaat doen:

• Oplossen van storingen aan LG Producten bij de eindgebruiker in de regio's van Oost Nederland (van het Noorden naar het Zuiden)
• Inplannen van servicebezoeken en het maken van afspraken met de eindgebruiker (soms ook telefonische diagnose en troubleshooting op afstand)
• Afrekenen van betaalde servicewerkzaamheden (m.b.v. mobiele PIN automaat)
• Beheren van eigen onderdelenvoorraad (benodigde onderdelen bepalen, tijdig bestellen en indien ongebruikt retourneren)
• Beheren en onderhouden van de gereedschappen en apparatuur benodigd voor een correcte uitvoering van de functie (bijv. servicegereedschap, laptop, etc.)

Wat je in huis moet hebben:

• Minimaal MBO of MTS werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Nederlands op B1 niveau of hoger
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse taal

Het zou geweldig zijn als je daarnaast ook:

• Kennis hebt van bruin/witgoed producten
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen en resultaatgerichte houding

Wat bieden wij?

LG Electronics Benelux Sales B.V. is een snelgroeiende, internationale organisatie waarbij de medewerkers alle kansen krijgen zich te ontwikkelen. LG biedt haar medewerkers uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.