Customer Support Medewerker

1 week geleden

Breda, Noord-Brabant, Nederland MailBlue Voltijd

Customer Support Medewerker bij MailBlue

Help klanten groeien én word zelf elke dag een beetje beter

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en krijg je energie van klantcontact? Dan is deze rol als Customer Support Medewerker bij MailBlue écht iets voor jou. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij het maximale uit onze e-mailmarketingsoftware halen.

Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het geven van tips of het actief benaderen van nieuwe klanten, jij maakt het verschil

Waarom jij deze baan wilt

  • Impact maken – Je helpt ondernemers écht verder met hun e-mailmarketing
  • Leren & groeien – Je ontdekt nieuwe tools, processen en soft skills
  • Afwisseling & autonomie – Geen dag is hetzelfde, en je krijgt veel vrijheid
  • Fijne werksfeer – Je werkt in een hecht team met veel ruimte voor humor én ontwikkeling
  • Werk dat ertoe doet – Klanten worden niet alleen geholpen, maar fan van jouw support

Wat je gaat doen

  • Klantvragen beantwoorden via e-mail, chat en telefoon
  • Korte klantcalls plannen voor snelle en persoonlijke hulp
  • Nieuwe klanten proactief bellen om ze goed op weg te helpen
  • Advies geven over het slim gebruiken van MailBlue
  • Trends in vragen signaleren en meedenken over verbeteringen
  • Content creëren voor onze kennisbank en andere selfservice tools
  • Samenwerken met het team om de klantreis nóg beter te maken

Zo ziet jouw werkdag eruit

Je begint met een kop koffie en een snelle check van binnengekomen vragen. Je schakelt snel tussen e-mail, chat en een korte call als dat efficiënter is. In de middag bel je nieuwe klanten op om hun onboarding soepel te laten verlopen.

Tussendoor overleg je met je team over hoe processen beter kunnen, of analyseer je veelvoorkomende klantvragen. Je sluit de dag af met een tevreden gevoel: weer een paar klanten blij gemaakt.

Wat jij meebrengt

  • HBO werk- en denkniveau – Je denkt snel en leert graag
  • Goede communicatie – Je schrijft én spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Oog voor de klant – Je wil mensen écht helpen, niet afwimpelen
  • Technische interesse – Je vindt het leuk om in software te duiken
  • Stressbestendigheid – Jij blijft rustig, ook als de inbox volloopt
  • Teamspirit – Je houdt van samenwerken en denkt in oplossingen

Ervaring in customer support is mooi meegenomen, maar geen must. Jouw mindset is belangrijker dan je cv

Wat je van ons krijgt

  • Salaris tussen €2500,- en €3000,- (afhankelijk van ervaring)
  • Doorgroeimogelijkheden – Bijvoorbeeld naar Customer Success Manager
  • Toegang tot Udemy & OpenUp – Voor je mentale en professionele groei
  • Gratis bootcamp met personal trainer – Iedere week
  • Dagelijkse gezonde lunch & snacks – Verzorgd en gratis
  • Hybride werken – Met vaste thuiswerkdagen
  • Reiskostenvergoeding – Als je buiten Breda woont
  • Kantoorhonden Chewie, Fay, Ace en Gaia – Gezelligheid gegarandeerd
  • Uitjes, fijne werksfeer en een topteam – We zijn niet voor niets een Great Place To Work

Enthousiast?

Laat van je horen Solliciteer direct met je cv en een motivatie. Wie weet spreken we elkaar snel en ben jij binnenkort onze nieuwe collega.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.000,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfsfitness
  • Dienstreizen vergoeding
  • Extra vakantiedagen
  • Gezondheidsprogramma
  • Kerstpakket
  • Kosteloos parkeren
  • Lunchkorting
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Hybride werken in 4814 Breda

  • Customer Support Consultant

    3 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Aptean Voltijd

    OverviewAs a Senior Customer Support Consultant, you support customers in the Food & Beverage industry with diverse business solution challenges, turning their needs into effective solutions. You guide them through daily operations, ad hoc challenges and build lasting relationships. Working with the global product team, you collaborate on improvements while...

  • Customer & Sales Support medewerker

    3 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Stalling31 Voltijd

    Locatie: Breda | Uren: 32 uur per week | Salaris: €2500 - €2800 bruto p/mStalling31 zoekt een gezellige collega op Customer & Sales SupportWord jij de verbindende kracht tussen klanttevredenheid en commercieel succes?Bij Stalling31, marktleider in caravan- en camperstalling, krijg jij de kans om elke dag het verschil te maken voor meer dan klanten én 45...

  • Customer Support Consultant

    1 dag geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Aptean Voltijd

    OverviewAs a Customer Support Consultant, you support customers in the Food & Beverage industry with diverse IT challenges, turning their needs into effective product solutions. From project launch to daily operations, you guide them through implementation and build lasting relationships. Working with global teams, you collaborate on improvements while...

  • Customer Support Consultant

    1 dag geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Aptean Voltijd

    OverviewAs a Customer Support Consultant, you support customers in the Food & Beverage industry with diverse IT challenges, turning their needs into effective product solutions. From project launch to daily operations, you guide them through implementation and build lasting relationships. Working with global teams, you collaborate on improvements while...

  • Customer & Sales Support medewerker -

    3 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Stalling31 Voltijd

    Vacature: Customer & Sales Support Medewerker bij Stalling31Locatie: Breda | Uren: 32 uur per week | Salaris: €2500 - €2800 bruto p/mWord jij de verbindende kracht tussen klanttevredenheid en commercieel succes?Bij Stalling31, marktleider in caravan- en camperstalling, krijg jij de kans om elke dag het verschil te maken voor meer dan klanten én 45...

  • Sales Support Medewerker

    1 dag geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd

    Wolting Marketing Support is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door leadgeneratie en marktinformatie voor opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team zijn wij op zoek naar...

  • Medewerker Sales Support

    1 week geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Skalar Analytical B.V. Voltijd

    Goed nieuws Wij zijn op zoek naar nieuwe collega?sLet op: deze functie is gevestigd op ons hoofdkantoor in Breda (Nederland).Skalar Analytical B.V. is een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in laboratoriumautomatisering, met een sterke basis in natchemische analyses. Sinds de oprichting in 1965 is Skalar organisch uitgegroeid tot een multinational met...

  • Customer Support Associate

    3 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Voltijd

    Your missionWij zijn op zoek naar een ervaren Customer Support Associate (Duits en Nederlands) (m/v/x) om ons dynamische team te versterken. De ideale kandidaat is verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice en het bieden van naadloze ondersteuning aan onze klanten bij het gebruik van onze POS- en e-commercesoftwareoplossingen. Deze rol...

  • Sales Support Representative

    1 week geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Skalar Analytical B.V. Voltijd

    Good news We are hiringPlease note that this position is located at our Headquarters in Breda (The Netherlands):Skalar Analytical B.V. is a Dutch company specializing in laboratory automation solutions, with a strong foundation in wet chemistry analysis. Established in 1965, Skalar has grown organically into a multinational organization with subsidiaries...

  • Customer Service Italy

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Bambelo Voltijd € 30.000 - € 45.000 per jaar

    Part-time · BredaWe're looking for a Partner Support Specialist (Customer Service) who loves helping people succeed. You'll be the go-to person for our Italian partners and customers — the one who solves problems, spots opportunities, and keeps everything running smoothly.In this role, you will be responsible for a variety of tasks related to supporting...