Ict servicedesk medewerker
2 dagen geleden
Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg Waar ga ik werken? De afgelopen 10 jaar is Arts en Zorg uitgegroeid tot de grootste eerstelijnszorgorganisatie van Nederland. Met ruim 20 gezondheidscentra en 550 collega's bieden we zorg aan 200.000 patiënten. Wat je gaat doen Als ICT servicedesk medewerker ontzorg je collega's door het leveren van telefonische en online eerstelijns support op het gebied van systeemapplicaties, kantoorapplicaties, medische applicaties, gebruikersapparatuur, printers, Vo IP telefonie en ICT-netwerken. Je bent verantwoordelijk voor de registratie, administratie, coördinatie en de opvolging van eerstelijns incidenten en standaard wijzigingen.Daarnaast ondersteun je in het up-to-date houden van beheerdocumentatie, handleidingen, de asset database (CMDB) en de knowledge base. Je werkt daarbij nauw samen met jouw team en schakelt waar nodig met externe partijen en / of collega's.Ook ben je regelmatig aanwezig op één van onze locaties in heel Nederland om ondersteuning te bieden bij het oplossen van incidenten of het opbouwen van nieuwe werkplekken.Waar je gaat werken Bij de Arts en Zorg Groep ga je werken in een team van zeven gemotiveerde en kundige collega's bij de servicedesk. De servicedesk is onderdeel van het IT operations team van in totaal 20 collega's.Gedeeltelijk werken vanuit huis is mogelijk, maar werken op het hoofdkantoor in Utrecht wordt gestimuleerd.Wie jij bentJe bent in het bezit van minimaal een mbo-diploma niveau 4 richting ICT en je hebt ongeveer 5 jaar relevantie werkervaring op een ICT helpdesk.Je beschikt over een ITIL certificering (v3 of hoger).Een Microsoft certificaat is een pre.Je beschikt over basiskennis over ICT; netwerk, werkplek, servers, cloud, printers, M365.Ervaring met tools als Zabbix en Topdesk is mooi meegenomenJe herkent jezelf in de volgende kerncompetenties: geduldig, service- en klantgericht en probleemoplossend, analytisch, leergierig en communicatief sterk, stressbestendig.Je bent in het bezit van een rijbewijs B en bent bereid tot reizen binnen Nederland.Wat wij je bieden We vertrouwen erop dat je goed bent in wat je doet. Dit krijg je ervoor terug:Genoeg ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door aandacht en coaching.Een bruto maandsalaris tussen € 2905,- en € 3942,- op basis van een 38-urige werkweek in schaal 5 conform cao Huisartsenzorg.Een eindejaarsuitkering van 8,33% én 8% vakantiegeld.In eerste instantie teken je een tijdelijk contract voor 40 uur per week. We hebben natuurlijk de intentie om langdurig met elkaar samen te werken.Aandacht voor de werk- / privébalans en mogelijkheid tot hybride werken.Goede arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten. Ook heb je 25 verlofdagen en 20 uur PLB (Persoonlijk Levensfase Budget) op basis van een 38-urige werkweek. En een uitstekende pensioenregeling waarbij 50% van de premie voor rekening komt van de werknemer enGezellige events zoals ons jaarlijks bedrijfsuitje. En natuurlijk onze scholingsdag en wintersporttrip.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
-
Medewerker Ict Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdWil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...
-
Medewerker Ict Servicedesk
5 dagen geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdOver deze vacature - Mbo - FWG-schaal 45 - ICT - 32 - 36 uur - Ik ben goed in iets anders - Dagdiensten - Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie in Utrecht? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als Medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt...
-
Medewerker ICT servicedesk
1 week geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdOver deze vacatureMboFWG-schaal 45ICT uurIk ben goed in iets andersDagdienstenWil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie in Utrecht? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedeskWat doe je als Medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier...
-
ICT Servicedesk medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Arts en Zorg VoltijdAls ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...
-
Medewerker Ict Servicedesk
7 dagen geleden
Utrecht, Nederland Reclassering Nederland VoltijdGeloof jij in tweede kansen, en wil je met jouw ICT-skills bijdragen aan een veiligere samenleving bij een organisatie die er toe doet? Dan is deze functie bij de ICT Servicedesk van Reclassering Nederland precies wat je zoekt! Bij ons werk je voor een organisatie die écht een verschil maakt. Door onze collega’s snel en vriendelijk te ondersteunen bij hun...
-
Teamleider ICT Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Reclassering Nederland VoltijdAls jij ervan overtuigd bent dat jij dé teamleider ICT Servicedesk voor Reclassering Nederland bent, lees dan onderstaande vacature en solliciteer nu. De functie Als teamleider ICT Servicedesk werk je bij Reclassering Nederland binnen een ICT-organisatie van ongeveer 60 collega’s. Je stuurt een team van zo’n acht servicedeskmedewerkers aan en je werkt...
-
Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland VoltijdVoor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...
-
Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker
8 uur geleden
Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland VoltijdVoor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...
-
Teamlead Ict Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht Oost, Nederland Arts en Zorg VoltijdDe zorg draait op ICT, onze applicaties en systemen zijn de ruggengraat van onze organisatie. Als Teamlead ICT servicedesk ben je verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van de ICT servicedesk, die eerstelijns ondersteuning biedt aan medewerkers op al onze locaties, al dan niet op afstand. Zo draag jij bij aan betere zorg! **Waar ga ik werken?**:...
-
Ict Servicedesk Medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland Personato Voltijd40 uur €2500 - €3600 per maand Utrecht Ben jij oplossingsgericht, daadkrachtig, zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen, IT-problemen en IT-storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Functie omschrijving**: Als ICT Servicedesk medewerker bij onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt...
