Medewerker Klantenservice

3 maanden geleden

Eersel, Nederland SD Worx Voltijd

Als medewerker op de klantenserviceafdeling ben jij de persoon die klachten afhandelt, altijd met een vriendelijke en doelgerichte aanpak Jouw focus ligt op het behouden van klanttevredenheid. Ben jij klaar om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen? We bieden een zelfstandige rol met een aantrekkelijk salaris en een 13e maand



Functiebeschrijving
  • Als eerste aanspreekpunt voor klanten met klachten, verzamel je informatie, geef je advies, stel je gerust en leg je zowel technische als organisatorische oplossingen uit.
  • Samen met jouw team bepaal je de prioriteiten bij klachten en welke acties er genomen moeten worden. Je onderzoekt technische oplossingen en besluit of er ter plaatse hulp nodig is.
  • Je neemt de administratieve kant van klachtenafhandeling op je en zorgt voor interne rapportages.

Je komt te werken in een team van 7 gezellige collega's die verantwoordelijk zijn voor de orderontvangst en after sales. Binnen dit team is er veel kennis aanwezig, en ze delen deze graag met jou Humor en hard werken staan centraal in het team



Functie-eisen

Als medewerker op de after-sales is het van belang dat je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent. Daarnaast:

  • Je hebt ervaring in een klantgerichte rol.
  • Je hebt minimaal een MBO+ niveau of vergelijkbare ervaring.
  • Het oplossen van klachten spreekt je aan, je bent vriendelijk en communicatief vaardig.
  • Je beschikt over ruimtelijk en technisch inzicht, bij voorkeur met ervaring in technische tekeningen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.
  • Je identificeert jezelf met de kernwaarden: doordacht, zorgzaam, transparant en no-nonsense.




Arbeidsvoorwaarden

Naast een mooi salaris tussen de €2800,- en €3200,- bieden wij:

  • Een 13e maand;
  • Flexibele werktijden tussen 8.00 en 8.30 uur en thuiswerkmogelijkheden (na de inwerkperiode en als je zelfstandig kunt werken);
  • 24 vakantiedagen en 11,5 adv-dagen (tijdens de bouwvakantie en feestdagen).

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Eersel, Nederland Unique Bladel Voltijd

    **Wat we bieden**: - Een salaris tussen de 2600 en 3000 euro bruto, o.b.v. 40 uur afhankelijk van kennis en ervaring; - Een 13e maand en extra uur toeslag i.v.m. 11 Atv-dagen; - Een pensioenregeling met de mogelijkheid om zelf aan te vullen; - Werkdagen die tussen 8.00 en 8.30 uur beginnen; - Thuiswerkregeling (na je inwerkperiode en als je zelfstandig kan...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Eersel, Noord-Brabant, Nederland Unique Bladel Voltijd

    **Wat we bieden**:- Een salaris tussen de 2600 en 3000 euro bruto, o.b.v. 40 uur afhankelijk van kennis en ervaring;- Een 13e maand en extra uur toeslag i.v.m. 11 Atv-dagen;- Een pensioenregeling met de mogelijkheid om zelf aan te vullen;- Werkdagen die tussen 8.00 en 8.30 uur beginnen;- Thuiswerkregeling (na je inwerkperiode en als je zelfstandig kan...

  • Customer service medewerker in Eersel

    2 maanden geleden

    Eersel, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook administratieve...

  • Customer service medewerker in Eersel

    2 maanden geleden

    Eersel, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook administratieve...

  • Customer service medewerker in Eersel

    2 maanden geleden

    Eersel, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf!Wat ga je doen?In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook administratieve...

  • Customer service medewerker in Eersel

    2 maanden geleden

    Eersel, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook...

  • Customer service medewerker in Eersel

    4 weken geleden

    Eersel, Nederland JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook administratieve...

  • Customer service medewerker in Eersel

    3 weken geleden

    Eersel, Nederland JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook...

  • Customer service medewerker in Eersel

    4 weken geleden

    Eersel, Nederland JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf!Wat ga je doen?In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook administratieve...

  • Customer service medewerker in Eersel

    4 weken geleden

    Eersel, Nederland JAM Voltijd

    Als customer service medewerker ben jij die fijne sparringspartner aan de telefoon die te allen tijde netjes blijft! Problemen? Jij lost ze op! Wordt de superheld van dit bedrijf! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten. De gemaakt afspraken verwerk je in het systeem, dus je moet ook administratieve...

  • After Sales Medewerker

    3 maanden geleden

    Eersel, Nederland SD Worx Voltijd

    Als aanspreekpunt op de afdeling After Sales ben jij degene die klachten oplost, altijd vriendelijk en doelgericht! Het draait allemaal om het tevreden houden van klanten. Ben jij klaar om de lat hoger te leggen voor onze klantenservice? We bieden een zelfstandige rol met een mooi salaris, een 13e maand en een vaste baan.FunctiebeschrijvingJe bent het eerste...

  • After Sales Medewerker

    4 weken geleden

    Eersel, Nederland SD Worx Voltijd

    Als aanspreekpunt op de afdeling After Sales ben jij degene die klachten oplost, altijd vriendelijk en doelgericht! Het draait allemaal om het tevreden houden van klanten. Ben jij klaar om de lat hoger te leggen voor onze klantenservice? We bieden een zelfstandige rol met een mooi salaris, een 13e maand en een vaste baan.FunctiebeschrijvingJe bent het eerste...

  • After Sales Medewerker

    3 weken geleden

    Eersel, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    **Waarom bij ons werken** - Uitzicht op een vast dienstverband - Een 13e maand - Een informele werksfeer - Thuiswerkregeling **Dit ga je doen** Krijg jij energie van het oplossen van problemen en is communicatie een van jou sterkte kanten? Lees dan snel verder! Als **After Sales Medewerker** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten na de...

  • After Sales Medewerker

    2 weken geleden

    Eersel, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    **Waarom bij ons werken**- Uitzicht op een vast dienstverband- Een 13e maand- Een informele werksfeer- Thuiswerkregeling**Dit ga je doen**Krijg jij energie van het oplossen van problemen en is communicatie een van jou sterkte kanten? Lees dan snel verderAls **After Sales Medewerker** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten na de **verkoop** en los...