Klantadviseur Betalingsachterstanden, ABN AMRO

2 weken geleden

Diemen, Nederland Randstad Voltijd

Wil jij mensen helpen die een betalingsachterstand hebben opgelopen? Dan ben je bij team Early bij ABN AMRO aan het juiste adres. Lees gauw verder

wat bieden wij jou
  • salaris naar opleiding en ervaring
  • 32-40 uur per week
  • thuiswerk- en reiskostenvergoeding
  • hybride werken: vanuit huis en kantoor
  • ontwikkel jezelf via Goohabitz
  • Werken bij ABN AMRO
wie ben jij

Als klantadviseur betalingsachterstanden ben je meer dan een medewerker van ABN AMRO. Je bent een vertrouwenspersoon voor klanten. Weerstand bieden of ontvangen in gesprekken, daar kijk jij niet van op. Dit zal dan ook zeker nodig zijn, zodat er een samenwerking kan ontstaan met de klant. Ook ben je daadkrachtig, actief, betrokken en accuraat. En kun je goed zelfstandig en in teamverband werken.

Verder neem jij als klantadviseur betalingsachterstanden mee:

  • hbo werk- en denkniveau met minimaal een mbo niveau 4 diploma;
  • je bent in bezit van een WFT basis diploma of wilt deze binnen 3 maanden na start halen;
  • je hebt een klassikale fulltime opleiding (fysiek in Diemen) van 8 weken. Na de opleiding zijn er 2 verplichte kantoordagen;
  • startdatum: 4 november 2024
wat ga je doen

Als klantadviseur in team Early spreek je dagelijks klanten. Deze klanten hebben door omstandigheden betalingsachterstanden opgelopen. In jouw rol zorg je voor een goede ondersteuning en coach je klanten bij het oplossen van hun achterstanden. Dit gebeurt voornamelijk telefonisch. De klanten die je helpt, hebben bijvoorbeeld een hypotheek of een consumptieve en/of zakelijke lening met een achterstand.

Klanten voelen zich door jou gesteund, maar in je communicatie ben je ook duidelijk. Juist in deze fase zijn heldere afspraken en inzicht in de situatie van de klant ontzettend belangrijk. Zeer uitdagend en leerzaam dus Je zult merken dat je de werkzaamheden gauw op je eigen manier zal leren toepassen.

Jouw werkzaamheden in het kort:

  • je voert gesprekken (telefonisch) met de cliënt over dagelijkse financiële problemen;
  • je komt samen met de klant tot een duurzame oplossing;
  • je lost zelfstandig en/of in overleg met leidinggevende knelpunten binnen de financiële situatie van de cliënt op;
  • je verwerkt cliëntgegevens in de administratie.
waar ga je werken

Je komt te werken in team Early op het kantoor van ABN AMRO aan de Wisselwerking 58 in Diemen. Deze afdeling is onderdeel van Debiteurenbeheer en is continu in beweging. Jouw team bestaat uit collega's met verschillende achtergronden en leeftijden. Het team is gefocust maar houdt er ook van om bijvoorbeeld een potje te tafelvoetballen.

Verder kun je rekenen op:

  • een inwerktraject van 8 weken (40 uur p/week) op kantoor.
  • startdatum 6 januari 2025;
  • het krijgen van trainingen zoals 'Motiverende gesprekstechnieken’;
  • werken in een informele sfeer met gezellige collega's.
sollicitatie

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Klik dan snel op de sollicitatieknop Na je sollicitatie via Randstad zal de recruiter onderaan de pagina contact met je opnemen om te kijken of het een match is.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantadviseur Betalingsachterstanden bij ABN AMRO

    2 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij een carrière maken in het financiële advies? Dan ben je bij ABN AMRO aan het juiste adres. Als klantadviseur betalingsachterstanden werk je samen met klanten om hun financiële problemen op te lossen.Wat bieden wij jou?Salaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en reiskostenvergoedingHybride werken: vanuit huis en...

  • Klantadviseur Betalingsachterstanden, ABN AMRO

    6 dagen geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een klantadviseur betalingsachterstanden die mensen helpt die een betalingsachterstand hebben opgelopen. Als klantadviseur in team Early spreek je dagelijks klanten die een hypotheek of een consumptieve en/of zakelijke lening met een achterstand hebben.Wat bieden wij jou?Salaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en...

  • Klantadviseur Betalingsachterstanden bij ABN AMRO

    2 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij ABN AMRO als Klantadviseur BetalingsachterstandenWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige Klantadviseur Betalingsachterstanden om zich aan te sluiten bij ons team Early bij ABN AMRO. Als Klantadviseur Betalingsachterstanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en coachen van klanten die een betalingsachterstand hebben opgelopen.Je...

  • Klantadviseur Betalingsachterstanden bij ABN AMRO

    1 week geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een financieel expert die graag klanten helpt met hun financiële problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een salaris dat aansluit bij jouw opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en reiskostenvergoedingHybride werken: vanuit huis en kantoorOntwikkel jezelf via GoohabitzWerken bij ABN AMROWie ben jij?Als klantadviseur...

  • Klantadviseur Betalingsachterstanden, ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland RandStad Voltijd

    Wil jij mensen helpen die een betalingsachterstand hebben opgelopen? Dan ben je bij team Early bij ABN AMRO aan het juiste adres. Lees gauw verder!wat bieden wij jousalaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekthuiswerk- en reiskostenvergoedinghybride werken: vanuit huis en kantoorontwikkel jezelf via GoohabitzWerken bij ABN AMROwie ben jijAls...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ABN AMRO zoeken we een klantgerichte en positief ingestelde klantadviseur die ons team komt versterken.Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek...

  • Klantadviseur Collections

    2 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Als klantadviseur Collections spreek je dagelijks klanten die door omstandigheden betalingsachterstanden hebben opgelopen.Je bent verantwoordelijk voor het herstellen van betalingsachterstanden van klanten met een lening en/of...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBij ABN AMRO zoeken we een klantadviseur die zich inzet voor het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Als klantadviseur speel je een belangrijke rol in het voorkomen en oplossen van betalingsachterstanden. Je bent in staat om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar concrete oplossingen. Je werkt samen in een...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ABN AMRO zoeken we een klantgerichte en positief ingestelde klantadviseur die ons team komt versterken.Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    7 dagen geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om...

  • Klantadviseur Betalingsachterstanden

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een Klantadviseur BetalingsachterstandenBij ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantadviseur betalingsachterstanden die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantadviseur betalingsachterstanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en coachen van klanten bij het oplossen van hun betalingsachterstanden.Je taken en...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur collections abn amro

    2 weken geleden

    Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor klantcontact en kredietverlening? Wij zijn op zoek naar een Klantadviseur voor onze afdeling Debt Collections. Als Klantadviseur Collections speel je een cruciale rol in het duurzaam herstellen van betalingsachterstanden van onze klanten met leningen en hypotheken. In deze functie help...