Klantenservice medewerker September
6 dagen geleden
Het cluster Dienstverlening en Informatie heeft devraag van de stad van vandaag en morgen voorop staan. De gemeentestreeft hierbij naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Zijproberen hun werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijkaf te ronden. Het cluster Dienstverlening is verantwoordelijkvoor:
- Het leveren en continuverbeteren van dienstverlening, producten en diensten aan burgersen ondernemers van de gemeente Amsterdam;
- Hetleveren van dienstverlening aan interne organisatieonderdelen enpartners op het gebied vaninformatievraagstukken.
- Het vergroten van deinformatiepositie van de gemeente Amsterdam ten aanzien van deambities van de stad en de vraagstukken waar de stad voor staat,door clusters actief te adviseren, te faciliteren en te helpenontsluiten van gemeente brede informatie.
- Hetverbeteren van de veiligheid in destad.
In de rol van Klantenservice Medewerker bij deGemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor zowelinwoners als zakelijke partners. Je speelt een essentiële rol inhet bieden van service en het oplossen van verschillendevraagstukken.
Jouw dagelijkse takenomvatten:
- Het beantwoorden van diversevragen: Je krijgt te maken met een breed scala aan vragen enverzoeken, variërend van burgerlijke kwesties tot gemeentelijkedienstverlening. Het is jouw taak om deze vragen op een flexibeleen effectieve manier tebeantwoorden.
- Empathisch luisteren: Door eenempathische benadering luister je actief naar de behoeften enzorgen van onze inwoners. Je zorgt ervoor dat zij zich gehoord enbegrepen voelen.
- Analytisch denken: Jeanalyseert complexe vraagstukken en zoekt naar oplossingen die inlijn zijn met het beleid en de richtlijnen van degemeente.
Alsklantenservice medewerker staat de dienstverlening centraal. Jijbent pas tevreden als je de burger goed te woord hebt gestaan. Datbetekent dat je goed kunt analyseren. Je kunt meedenken en probeertaltijd met een oplossing te komen. Heb je een hart voor de stad danpas jij bij de klantenservice van de gemeenteAmsterdam
- Het is handig als je erzelf woont - of in ieder geval in de buurt.
- Deklas start op 9 september 2024;
- Mbo 4 werk- endenkniveau;
- Minimaal één jaar ervaring in eencallcenter/klantenservice;
- De basis voor hetvoeren van een Engels gesprek ;
- Maandag envrijdag is er een beschikbaarheid vereist van 08:00 -18:00u;
- De eerste 3 weken fulltime beschikbaari.v.m. training op locatie op het Bos enlommerplein;
- De eerste 3 maanden geenvakantieplanning;
- Bruto uurloon:€17,09
- Een fulltime/parttime baan van 20 t/m 28uur per week;
- Een uitzendcontract mét eenmogelijkheid op verlenging
- Veel ruimte voorgroei en ontwikkeling;
- Een team met gezelligeen ambitieuze collega’s.
- Eenreiskostenvergoeding van €0,10 cent per kilometer met een max van€9,00 (per dag);
- Thuiswerkvergoeding van € 3,-per dag;
- Vanaf je 21e bouw je meteen pensioenop;
- Eindejaarsuitkering (dertiendemaand);
De gemeente Amsterdam is eenwerkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeentewil een werkgever zijn waar iedereen zich welkom voelt en vrij. Degemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat jekan en waar je talenten liggen. We nodigen iedereen uit om eenbijdragen aan het prachtige Amsterdam te leveren en te solliciterenop deze vacature.
Voor vragen mail naar Karlijn,k.lakenman@olympia.nl
-
Klantenservice medewerker September
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet cluster Dienstverlening en Informatie heeft de vraag van de stad van vandaag en morgen voorop staan. De gemeente streeft hierbij naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Zij proberen hun werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk af te ronden. Het cluster Dienstverlening is verantwoordelijk voor:Het leveren en continu...
-
Klantenservice medewerker September
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet cluster Dienstverlening en Informatie zet zich in voor de behoeften van de stad, zowel nu als in de toekomst. De gemeente Amsterdam streeft naar maximale klanttevredenheid en probeert haar werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk te doen.Verantwoordelijkheden van het cluster Dienstverlening: Dienstverlening aan Burgers en...
-
Klantenservice medewerker September
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet cluster Dienstverlening en Informatie zet zich in voor de behoeften van de stad, zowel nu als in de toekomst. De gemeente Amsterdam streeft naar maximale klanttevredenheid en probeert haar werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk te doen.Verantwoordelijkheden van het cluster Dienstverlening: Dienstverlening aan Burgers en...
-
Klantenservice medewerker September
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet cluster Dienstverlening en Informatie zet zich in voor de behoeften van de stad, zowel nu als in de toekomst. De gemeente Amsterdam streeft naar maximale klanttevredenheid en probeert haar werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk te doen.Verantwoordelijkheden van het cluster Dienstverlening:Dienstverlening aan Burgers en...
-
Klantenservice medewerker September
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 17Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Het cluster Dienstverlening en Informatie zet zich in voor de behoeften van de stad, zowel nu als in de toekomst. De gemeente Amsterdam streeft naar maximale klanttevredenheid en probeert haar werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk te doen. Verantwoordelijkheden van het cluster Dienstverlening: ...
-
Klantenservice medewerker September regio Amsterdam
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet cluster Dienstverlening en Informatie heeft de vraag van de stad van vandaag en morgen voorop staan. De gemeente streeft hierbij naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Zij proberen hun werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk af te ronden. Het cluster Dienstverlening is verantwoordelijk voor: Het leveren en continu...
-
Opleiding medewerker klantenservice
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdBen jij zelfstandig? En ben jij een ervaren klantenservice medewerker? Ga dan fulltime uur per week) vanuit huis aan de slag voor Iddink tot eind september 2024. Bij de klantenservice van Iddink help je leerlingen en ouders telefonisch, per chat en per e-mail met verschillende vragen. Denk hierbij aan het inleveren van boeken, retourbestellingen,...
-
Klantenservice medewerker September
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet cluster Dienstverlening en Informatie zet zich invoor de behoeften van de stad, zowel nu als in de toekomst. Degemeente Amsterdam streeft naar maximale klanttevredenheid enprobeert haar werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijkte doen.Verantwoordelijkheden van het clusterDienstverlening: Dienstverleningaan Burgers en...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 17De gemeente Amsterdam streeft naar maximale klanttevredenheid en probeert haar werk zo klantvriendelijk, deskundig en snel mogelijk te doen. Het leveren en voortdurend verbeteren van diensten, producten en service aan de inwoners en ondernemers van Amsterdam. Ondersteuning van Interne Organisatieonderdelen: Het bieden van diensten aan interne afdelingen...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord parttime klantenservice medewerker in AmsterdamBen jij goed in het aangaan van gesprekken en heb je ervaring met klantcontact? Word parttime klantenservice medewerker in Amsterdam!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag voor Rochdale in Amsterdam Rochdale is een maatschappelijke woningbouwvereniging die zich bezighoudt met de verhuur, het beheer en het...
-
Klantenservice Medewerker Iddink Thuiswerken
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij zelfstandig? Weet jij iedereen naar tevredenheid te woord te staan? En ben jij een ervaren klantenservice medewerker? Ga dan fulltime uur per week) vanuit huis aan de slag voor Iddink tot eind september 2024. In ruil daarvoor ontvang jij een prima startsalaris van € 14
-
klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamWil jij parttime aan de slag als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam? Verdien € 16 per uur en geniet van flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam of Breda? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamKlantenservice held worden? Start als parttime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam en help bij zakelijke klantenvragen. Wat ga je doen?Te woord staan & adviserenIn de functie van parttime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, help jij de zakelijke klant met vragen...
-
Klantenservice Medewerker Iddink Thuiswerken
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij zelfstandig? Weet jij iedereen naar tevredenheid te woord te staan? En ben jij een ervaren klantenservice medewerker? Ga dan fulltime (32-40 uur per week) vanuit huis aan de slag voor Iddink tot eind september 2024. In ruil daarvoor ontvang jij een prima startsalaris van € 14,00 bruto per ;Bij de klantenservice van Iddink help je...
-
Klantenservice Medewerker Iddink Thuiswerken
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij zelfstandig? Weet jij iedereen naar tevredenheid te woord te staan? En ben jij een ervaren klantenservice medewerker? Ga dan fulltime (32-40 uur per week) vanuit huis aan de slag voor Iddink tot eind september 2024. In ruil daarvoor ontvang jij een prima startsalaris van € 14,00 bruto per ;Bij de klantenservice van Iddink help je...
-
Klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamWil je meer leren over hoe werken bij een bank is en klanten helpen? Start als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam. Wat ga je doen?Te woord staan & adviserenIn de functie van parttime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, help jij de zakelijke klant met vragen...
-
Klantenservice medewerker particulier
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdIs 'service' jouw middle name? En help jij graag klanten bij iets dat echt belangrijk voor ze is? Zie jij jezelf deels thuis en deels in het Contact Center werken van één van de grootste banken van Nederland? Dan is deze job als klantenservice medewerker particulieren bij ABN AMRO perfect voor jeAls klantenservice medewerker particulieren ben jij hét...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdHeb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en kan je op innovatieve manieren Customer Service op hoger niveau tillen en verbeteren? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker in Amsterdam.In deze rol help je de klanten, consumenten en ondernemers met verschillende zaken die variëren van het verwerken van een overlijdensmelding tot het boeken van...
-
medewerker klantenservice
1 week geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime medewerker klantenservice bij Shell in AmsterdamWord medewerker klantenservice bij Shell Recharge Solutions in Amsterdam! Help klanten met laadpalen en financiële vragen.Wat ga je doen?Wil jij deel uitmaken van het team dat de klantenservice verzorgt voor Shell Recharge Solutions in Amsterdam? Als medewerker klantenservice ben jij het eerste...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....
