Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Leiding geven aan een team, sturend op resultaat enzoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig enfaciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij deBelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snelverder
wat bieden wijjou- salaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maand
- eindejaarsuitkering van 8,3 %
- uitzicht op vastcontract
- minimaal 32 uur, maximaal 36 uur perweek
- regelmatig gezellige personeelsuitjes& borrels
- voordelige reiskostenvergoeding
Als operationeel managerspeel jij een belangrijke rol bij het managen van jouw team en deveranderingen binnen de organisatie. Je schakelt makkelijk metdiverse partijen intern en extern. Jij faciliteert de medewerkerzodat hij of zij zo goed mogelijk de klant te woord kan staan. Ditdoe je door een luisterend oor te bieden, maar ook door actief tecoachen in o.a. gesprekstechnieken. Enthousiast? Lees snelverder
- je werkt klantgericht en hebtsterke kwaliteiten in het plannen enorganiseren
- je werkt hard aan de ontwikkelingvan jouw medewerkers / afdeling, maar ook aan je eigenontwikkeling
- ervaring als supervisor in eencallcenter
- kennis en ervaring metworkforcemanagement (WFM) en CC Pulse(pré)
Als operationeel managerbij de BelastingTelefoon speel je een belangrijke op het inspelenvan de kwantitatieve en kwalitatieve inzet van de medewerkers vande Belastingtelefoon Dit doe je door de medewerkers te coachen ente motiveren door gesprekken mee te luisteren en je bevindingen tebespreken. Je luistert goed naar de verschillende belangen van deorganisatie en de medewerkers. Klinkt goed toch? Lees dan snelverder
- je kunt anderen betrekken inde visie van de Belastingtelefoon en zo nodigovertuigen;
- je durft zaken bespreekbaar temaken en bent communicatief sterk;
- je kuntsoepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap enbent flexibel;
- planning en organiseren gaat jesoepel af.
De BelastingTelefoon ishet gezicht en aanspreekpunt van de Belastingdienst. Burgers enbedrijven kunnen hier terecht met vragen rondom hetbelastingsysteem en voor hulp bij hun belastingaangifte. De zescallcentervestigingen verspreid door Nederland behandelen jaarlijkszo'n veertien miljoen telefoontjes. In de aangiftetijd zijn dit ermaar liefst honderdduizend perdag.
- een contract van 11,5 maand, metkans op overname door de Belastingdienst
- 8,33%vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,3%
- persoonlijke begeleiding en coaching doorPascale & Marie-Lou. Wij helpen jou met jouw wensen,ontwikkeling en ambitie
- goedepensioenregeling
Kom jij werken bij de Belastingdienst als medewerkerklantenservice? Solliciteer dan snel via onze website. We zijn opzoek naar een groot aantal medewerkers klantenservice dus je hebtextra veel kans
Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.SollicitatieprocedureOm tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...
-
Operationeel manager Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...
-
Operationeel manager Overheid
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...
-
Operationeel manager Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jou salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars...
-
Operationeel manager Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...
-
Operationeel manager Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat enzoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig enfaciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij deBelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snelverderwat bieden wijjousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo OV, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van...
-
Operationeel Manager
4 weken geleden
Hengelo, Nederland 4people VoltijdWerkzaamheden Bij 4People zijn we op zoek naar een Operationeel Manager. Middenin alle technologische ontwikkelingen is en blijft de mens het meest waardevolle kapitaal. De juiste persoon op de juiste plek kan voelen als de sleutel die een deur opent naar een tal van mogelijkheden. Aandacht voor persoonlijke behoeftes, specifieke karaktereigenschappen...
-
Operationeel Manager
3 weken geleden
Hengelo, Nederland 4people VoltijdWerkzaamheden Bij 4People zijn we op zoek naar een Operationeel Manager. Middenin alle technologische ontwikkelingen is en blijft de mens het meest waardevolle kapitaal. De juiste persoon op de juiste plek kan voelen als de sleutel die een deur opent naar een tal van mogelijkheden. Aandacht voor persoonlijke behoeftes, specifieke karaktereigenschappen...
-
Operationeel Manager
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland 4people VoltijdWerkzaamheden Bij 4People zijn we op zoek naar een Operationeel Manager. Middenin alle technologische ontwikkelingen is en blijft de mens het meest waardevolle kapitaal. De juiste persoon op de juiste plek kan voelen als de sleutel die een deur opent naar een tal van mogelijkheden. Aandacht voor persoonlijke behoeftes, specifieke karaktereigenschappen en...
-
Teamleider Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenteren wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te latenpresteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherpoog voor de menselijke kant van management en weet je team metbetrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen.Jouw ervaring in het aansturen van...
-
Teamleider Overheid
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen van andere...
-
Teamleider Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen van andere...
-
Teamleider Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen van andere...
-
Teamleider Overheid
1 week geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenteren wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te latenpresteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherpoog voor de menselijke kant van management en weet je team metbetrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen.Jouw ervaring in het aansturen van...
-
Teamleider Overheid
3 weken geleden
Hengelo, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenteren wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te latenpresteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherpoog voor de menselijke kant van management en weet je team metbetrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen.Jouw ervaring in het aansturen van...
-
Teamleider Overheid
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen van andere...
