Technical Support Engineer regio Steenwijk

4 weken geleden

Steenwijk, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Binnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.

Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid.

Functieomschrijving

Wil jij klanten ondersteunen en er mede voor zorgen dat de gemaakte en afgeleverde machines blijven draaien?

Als Service Support Engineer in het aftersales team ben je de steun en toeverlaat voor de klanten wanneer ze te maken krijgen met storingen, vragen of serviceverzoeken. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat de betrokken machines zo snel mogelijk weer optimaal draaien. Indien nodig, plan je in overleg met onze service engineers, lokale assistentie voor de klant en regel je de benodigde onderdelen. Je deelt de kennis die je opdoet met je collega's binnen en buiten het aftersales-team. Regelmatig werk je samen met collega's van verschillende afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat de belangen van de klanten en de organisatie behartigd worden.

  • Aannemen, doorvragen, analyseren, beantwoorden en uitschakelen van storingen, incidenten, vragen en serviceverzoeken van klanten;
  • Complex materiaalgebruik leveren aan de klant;
  • Proactief oplossen van problemen om escalatie te voorkomen door juist en op tijd te communiceren met de klant;
  • Vastleggen van ondersteuningsaanvragen, supportmeldingen in een ticketsysteem, gegevens analyseren en bepalen wat verdere actie nodig is;
  • Verbeteringen van de helpdesk doorvoeren met als doel, alle relevante en actuele gegevens van een machine snel op te kunnen halen, voor een klant vraag of storing;
  • Beschikbare data van de machine interpreteren om vervolgens de klant te kunnen adviseren;
  • Overleg met collega's wanneer service-ondersteuningsaanvragen moeten worden vervangen in serviceopdrachten;
  • Uitwerken van technische en gebruikersinformatie van R&D;
  • Kennis delen met collega's;
  • Regelmatig voorkomende ontmoetingen met collega's van diverse afdelingen binnen het bedrijf om de belangen van klanten en Agrifac te behartigen;
  • Bijdragen aan geselecteerde (verbeter) projecten.
Functie-eisen
  • HBO-opleiding in een technische richting (elektrotechniek, mechatronica, werktuigbouwkunde, hydrauliek);
  • Bewezen ervaring in een vergelijkbare functie binnen een technisch bedrijf;
  • Nauwkeurig, stressbestendig, betrokken en flexibel;
  • Goede beheersing van de Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk), kennis van het Duits is een pluspunt.
  • Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen;
  • Je hebt een klantgerichte- en servicegerichte instelling;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (vriendelijk, duidelijk, geduldig, respectvol, luisteren, terugkoppelen);
  • Je hebt een gestroomlijnde en nauwkeurige werkwijze.
Arbeidsvoorwaarden

Fulltime baan 40 uur eventueel minder werken is bespreekbaar; 

27 Vakantie- / verlofdagen en 13 roostervrijedagen op basis van 40 uur:

Woon je verder dan 10 km bij het bedrijf vandaan? Dan krijg je een reiskostenvergoeding van €0,23 per km, heen en terug;

Reis je met het openbaar vervoer? Dan kun je een NS Business card aanvragen op kosten van de zaak. 

Telefoon en laptop van de zaak;

Mogelijkheid tot thuiswerken:

Pensioensregeling:

Direct op contract bij het bedrijf met een jaarcontract.

Mogelijkheid tot vast dienstverband. 

  • Huishoudelijke Hulp

    4 weken geleden

    Steenwijk, Nederland PGVZ - Steenwijk Voltijd

    **Vacature Huishoudelijke Hulp Giethoorn**: SALARIS: €13,57 - €16,55 | Eindejaarsuitkering | Vakantiegeld | Pensioenopbouw Ben jij op zoek naar een flexibele baan waarbij je zelf je werkdagen en -tijden kunt bepalen? Vind je het belangrijk dat zorgvragers in een schone en nette omgeving wonen? Dan is deze vacature iets voor jou! **Wat wij bieden**: -...

  • Huishoudelijke Hulp

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland PGVZ - Steenwijk Voltijd

    **Vacature Huishoudelijke Hulp Giethoorn**:SALARIS: €13,57 - €16,55 | Eindejaarsuitkering | Vakantiegeld | PensioenopbouwBen jij op zoek naar een flexibele baan waarbij je zelf je werkdagen en -tijden kunt bepalen? Vind je het belangrijk dat zorgvragers in een schone en nette omgeving wonen? Dan is deze vacature iets voor jou**Wat wij bieden**:-...

  • Belader in Steenwijk regio Steenwijk

    4 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Timing Voltijd

    Wil jij iedere dag met plezier naar je werk en meerijden op een van de ROVA vrachtwagens? Lees dan snel verder! Als belader rijd je samen met een chauffeur de mooiste routes door de omgeving en zorgen jullie samen voor het legen van containers met verschillende soorten (huiselijk))afval en grondstoffen. Jij bent tijdens jouw werk verantwoordelijk voor het...

  • Regio Receptionist Steenwijk en Omgeving

    2 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Word jij het vriendelijke gezicht bij recepties in de regio van Steenwijk? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service. **Functieomschrijving**: In de functie van regio receptionist is geen dag hetzelfde. Je werkt namelijk bij verschillende opdrachtgevers in en in de omgeving van Steenwijk. Denk hierbij aan Zwolle,...

  • Regio Receptionist Steenwijk en Omgeving

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Word jij het vriendelijke gezicht bij recepties in de regio van Steenwijk? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service.**Functieomschrijving**:In de functie van regio receptionist is geen dag hetzelfde. Je werkt namelijk bij verschillende opdrachtgevers in en in de omgeving van Steenwijk. Denk hierbij aan Zwolle,...

  • Chauffeur Steenwijk

    2 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Frion Voltijd

    Ondersteuning zorg - Open t/m 12 mei chauffeur Steenwijk - Dagcentrum De Slinger, Steenwijk MBO Niveau 3**In deze omgeving kom je werken**: Dagcentrum de Slinger is een locatie in Steenwijk, waar we werk en dagbesteding aanbieden voor mensen met een verstandelijke beperking. De cliënten wonen bij Frion en anderen wonen thuis of bij een andere organisatie....

  • Chauffeur Steenwijk

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland Frion Voltijd

    Ondersteuning zorg- Open t/m 12 meichauffeur Steenwijk- Dagcentrum De Slinger, Steenwijk MBO Niveau 3**In deze omgeving kom je werken**:Dagcentrum de Slinger is een locatie in Steenwijk, waar we werk en dagbesteding aanbieden voor mensen met een verstandelijke beperking. De cliënten wonen bij Frion en anderen wonen thuis of bij een andere organisatie. De...

  • Technical Support Engineer

    1 maand geleden

    Steenwijk, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid....

  • Technical Support Engineer

    4 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis...

  • Technical Support Engineer

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid....

  • Technical Support Engineer

    4 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid....

  • Grondwerker regio Steenwijk

    2 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Globen Personeel Voltijd

    Ben jij een ochtendmens en weet jij wel raad met die kilometers kabels, leidingen en meters rioolbuizen? Wij zoeken een grondwerker in omgeving Steenwijk die graag met zijn laarzen in het zand staat om alles onder de grond netjes aan te sluiten. Lees snel de hele vacature en solliciteer directOver

  • Junior Werkvoorbereider Machinebouw

    2 dagen geleden

    Steenwijk, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenLocatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is deze onderneming in Steenwijk op zoek naar een Junior Werkvoorbereider Machinebouw. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het automatiseren van productieprocessen. Dit doen ze door het inzetten van industriële robots die helpen bij het verwerken en transporteren van goederen....

  • Junior Werkvoorbereider Machinebouw

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is deze onderneming in Steenwijk op zoek naar een Junior Werkvoorbereider Machinebouw. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het automatiseren van productieprocessen. Dit doen ze door het inzetten van industriële robots die helpen bij het verwerken en...

  • Junior Werkvoorbereider Machinebouw

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenLocatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is deze onderneming in Steenwijk op zoek naar een Junior Werkvoorbereider Machinebouw. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het automatiseren van productieprocessen. Dit doen ze door het inzetten van industriële robots die helpen bij het verwerken en transporteren van goederen....

  • Magazijnmedewerker regio Steenwijk

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWil jij full-time aan de slag als magazijn medewerker? Wil jij extra ploegen toeslagen tot wel 50%? Ben jij tijdens je werk graag actief bezig? Dan ben jij de magazijn TOPPER die wij zoeken Lees snel verder voor meer informatieWat bieden wij jouLekker Salaris € 13,58 per uur Fulltime dienstverband Ka-Ching Toeslag op zaterdag 150%...

  • Magazijnmedewerker regio Steenwijk

    4 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWil jij full-time aan de slag als magazijn medewerker? Wil jij extra ploegen toeslagen tot wel 50%? Ben jij tijdens je werk graag actief bezig? Dan ben jij de magazijn TOPPER die wij zoeken! Lees snel verder voor meer informatieWat bieden wij jou Lekker Salaris! € 13,58 per uur Fulltime dienstverband Ka-Ching! Toeslag op zaterdag 150%...

  • Orderpicker regio Steenwijk

    2 weken geleden

    Steenwijk, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een van onze opdrachtgevers in Steenwijk zijn wij op zoek naar een orderpicker.Het gaat in eerste instantie voor de opvang van de vakantie van de vaste medewerkers. Ben je echter voor langere tijd beschikbaar en heb je (bijna) geen vakantieplannen, dan ontvangen we ook graag je reactiewat bieden wij jou€ 15,50 per uur bij 21 jaar en...

  • Belader in Steenwijk

    4 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Timing Voltijd

    Wil jij iedere dag met plezier naar je werk en meerijden op een van de ROVA vrachtwagens? Lees dan snel verder! Als belader rijd je samen met een chauffeur de mooiste routes door de omgeving en zorgen jullie samen voor het legen van containers met verschillende soorten (huiselijk))afval en grondstoffen. Jij bent tijdens jouw werk verantwoordelijk voor het...

  • Medewerker groenvoorziening Steenwijk

    2 weken geleden

    Steenwijk, Nederland Globen Personeel Voltijd

    Jouw gras is groener dan bij de buren. En daarom wil jij medewerker groenvoorziening in regio Steenwijk worden. Elk gebied waar je komt, maak jij een heel stuk mooier. En dat is nou net wat jou aanspreektOver de vacature? Kom werken met je handen als medewerker groenvoorziening Schoffelen, bosmaai