Customer Service Mitarbeiter
1 week geleden
Bist du begeistert von BBQs und Outdoor Cooking? Liebst du es, Kunden glücklich zu machen und in einem internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich Als Customer Service Mitarbeiter bei Dansons bist du das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren europäischen Kunden und sorgst dafür, dass sie unsere hochwertigen Produkte optimal nutzen können. In unserem familiären Team in Hedel erwartet dich eine spannende, vielseitige Rolle mit viel Raum für Eigeninitiative und Entwicklung. Klingt das interessant? Lies weiter und erfahre mehr über diese spannende Möglichkeit
Wir sind ein amerikanisches Familienunternehmen, das seit 2020 in den Niederlanden tätig ist und hochwertige Outdoor-Kochprodukte herstellt, darunter die Marken Pit Boss und Louisiana Grills. Mit unserem All-in-One-Grill ermöglichen wir Hobbyköchen, einfach zu grillen, zu backen, zu räuchern und zu kochen. Trotz unseres weltweiten Wachstums befinden wir uns in Europa noch in der Anfangsphase, was bedeutet, dass deine Rolle vielseitig ist und kein Tag wie der andere ist.
Bei Dansons in Hedel arbeitest du in einem kleinen, eng verbundenen Team von 12 Kollegen, in dem Zusammenarbeit und familiäre Atmosphäre im Mittelpunkt stehen. Wir sind auf großen Messen und Händlerveranstaltungen im In- und Ausland vertreten, und deine Rolle bietet dir die Möglichkeit, an diesen Events teilzunehmen. Regelmäßig organisieren wir Team-BBQs und bieten ein Umfeld, in dem deine Meinung wirklich zählt.
Beschreibung
Als Customer Service Mitarbeiter bei Dansons bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Europa. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre BBQ-Teile rechtzeitig erhalten und eventuelle Garantiefragen schnell und professionell gelöst werden. Neben dem Kundenkontakt bist du regelmäßig in logistische Prozesse eingebunden und hilfst bei der Lösung technischer Probleme, z. B. indem du die richtigen Teile versendest. In dieser vielseitigen Rolle arbeitest du eng mit unserem Lager und dem Vertriebsteam zusammen. Du wirst hauptsächlich in deutscher Sprache mit den Kunden kommunizieren.
Einige deiner Aufgaben:
- Bearbeitung von Garantieanfragen und Kundenfragen;
- Auftragsverwaltung und Unterstützung der Kunden beim Bestellprozess;
- Technische Probleme erkennen und die richtige Beratung bieten;
- Durchführung von Demonstrationen auf Messen und Veranstaltungen;
- Regelmäßige Abstimmung mit unserem Lager zur Überprüfung von Teilen.
Ihr Profil
Als Customer Service Mitarbeiter stehst du fest im Leben und weißt, wie man Kunden zufriedenstellt – auch wenn es technisch anspruchsvoller wird. Eine Leidenschaft für BBQs und Outdoor-Kochen ist von Vorteil, schließlich arbeitest du mit Produkten, auf die wir stolz sind Du bist lernbereit und arbeitest gerne in einer dynamischen Umgebung, in der du mehrere Hüte trägst. Technisches Wissen ist von Vorteil, aber das Wichtigste ist, dass du bereit bist zu lernen.
Wir erwarten zudem:
- MBO+/HBO-Arbeits- und Denkweise;
- Gute Kenntnisse der deutschen und niederländischen Sprache in Wort und Schrift;
- Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise in einem technischen Umfeld;
- Eine proaktive Einstellung und Teamgeist.
Wir Bieten
Bei uns hast du die Chance, dich in einem jungen und wachsenden internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln. Wir investieren in unsere Mitarbeiter und sorgen für einen angenehmen Arbeitsplatz mit tollen Extras wie:
- Ein Gehalt zwischen 2.500 und 3.000 € brutto pro Monat;
- 25 Urlaubstage pro Jahr (nach dem Tarifvertrag für den technischen Großhandel);
- Reisekostenerstattung ab 10 km;
- Eine Vollzeitwoche (40 Stunden);
- Weiterbildungsmöglichkeiten;
- Alle zwei Wochen ein BBQ mit dem Team im Büro;
- Zusätzliche Vergünstigungen wie einen Billardtisch, eine Dartscheibe und eine Tischtennisplatte;
- Interne und externe Schulungen;
- Grillen an deinem Geburtstag.
-
Customer Service Mitarbeiter
7 dagen geleden
Hedel, Nederland Dansons VoltijdWat jij gaat doenAls Customer Service Mitarbeiter bei Dansons bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Europa. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre BBQ-Teile rechtzeitig erhalten und eventuelle Garantiefragen schnell und professionell gelöst werden. Neben dem Kundenkontakt bist du regelmäßig in logistische Prozesse eingebunden und...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die ons helpt om klanten door heel Europa tevreden te houden. Als Customer Service Medewerker bij Hoofdkantoor Standaard zal je een belangrijke rol spelen in ons team.FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze...
-
Customer Service Specialist
2 weken geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Dansons Voltijd € 2.500 - € 3.000Bekijk hieronder de details van deze rolAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Europa. Jij zorgt ervoor dat onze klanten hun BBQ-onderdelen op tijd ontvangen en dat eventuele garantievragen snel en professioneel worden opgelost. Naast het klantcontact ben je regelmatig betrokken bij de logistieke processen en...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Hedel, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdBen jij klantgericht, heb je affiniteit met BBQ's en wil je werken in een dynamische en gezellige omgeving? Dan is dit jouw kans! Voor een Amerikaans BBQ-bedrijf met een kantoor in Hedel zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker die ons helpt om klanten door heel Europa tevreden te houden. Ben jij die veelzijdige collega die klaarstaat om...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die ons helpt om klanten door heel Europa tevreden te houden. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Europa. Je zorgt ervoor dat onze klanten hun BBQ-onderdelen op tijd ontvangen en dat eventuele garantievragen snel en...
-
Customer Service Specialist
5 dagen geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdWe zoeken een enthousiaste Customer Service Specialist die ons helpt om klanten door heel Europa tevreden te houden. Als klantenservice professional ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Europa. Je zorgt ervoor dat onze klanten hun BBQ-onderdelen op tijd ontvangen en dat eventuele garantievragen snel en professioneel worden opgelost. Je bent...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Hedel, Nederland Dansons VoltijdWat jij gaat doenAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Europa. Jij zorgt ervoor dat onze klanten hun BBQ-onderdelen op tijd ontvangen en dat eventuele garantievragen snel en professioneel worden opgelost. Naast het klantcontact ben je regelmatig betrokken bij de logistieke processen en help je mee bij het...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Hedel, Nederland Dansons VoltijdWat jij gaat doenAls Customer Service Medewerker bij Dansons ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Europa. Jij zorgt ervoor dat onze klanten hun BBQ-onderdelen op tijd ontvangen en dat eventuele garantievragen snel en professioneel worden opgelost. Naast het klantcontact ben je regelmatig betrokken bij de logistieke processen en help je mee...
-
Maintenance/service technician
5 maanden geleden
Hedel, Nederland STC Groep BV VoltijdFunctieomschrijving: As a maintenance/service technician you mainly focus on maintenance of various installations.You are the link between customer and service and maintenance department. Gevraagd wordt: Preventive maintenance work to prevent malfunctions;Carrying out (emergency) repairs;Registering and reporting activities;Participate in the...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdKlantgericht werken bij Hoofdkantoor StandaardWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze afdeling klantenservice. Als klantgerichte medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Europa. Je zorgt ervoor dat onze klanten hun BBQ-onderdelen op tijd ontvangen en dat eventuele garantievragen snel en professioneel worden opgelost.Je...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdBen jij een klantgerichte medewerker die een passie heeft voor BBQ? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een Amerikaans BBQ-bedrijf met een kantoor in Hedel zoeken wij een enthousiaste medewerker die ons helpt om klanten door heel Europa tevreden te houden.Wij zijn een Amerikaans familiebedrijf dat sinds 2020 in Nederland actief is en hoogwaardige outdoor...
-
Installation Specialist
2 maanden geleden
Hedel, Gelderland, Nederland STC Groep BV VoltijdAbout the Role:As a maintenance/service technician at STC Groep BV, you will be responsible for the maintenance of various installations. You will be the link between our customers and our service and maintenance department.Key Responsibilities:Performing preventive maintenance work to prevent malfunctionsCarrying out (emergency) repairsRegistering and...
-
Maintenance Technician
2 maanden geleden
Hedel, Gelderland, Nederland STC Groep BV VoltijdAbout the Role:As a maintenance/service technician at STC Groep BV, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of various installations. Your primary focus will be on maintenance, troubleshooting, and repair of equipment and systems.Key Responsibilities:Perform routine maintenance tasks to prevent malfunctions and ensure optimal...
-
Logistics Coordinator
1 maand geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Synergie VoltijdJoin Our Logistics TeamWe are seeking a skilled Logistics Coordinator to join our team at Synergie, a leading logistics service provider in the Netherlands. Our client is a large, professional organization that values teamwork and provides excellent guidance and training opportunities.Key Responsibilities:Coordinate transportation and logistics operations to...
-
C Driver Distribution Specialist
3 weken geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Transport People VoltijdJob OverviewAs a C driver distribution specialist at Transport People, you will have the opportunity to work with one of the leading logistics companies in the Benelux. With a strong presence in the food, retail, and hospitality sectors, this company is well-established and respected in the industry.Key ResponsibilitiesDeliver goods to hospitality...
-
Logistics Coordinator
4 weken geleden
Hedel, Gelderland, Nederland Synergie VoltijdAbout SynergieOur client is a leading logistics service provider in the Netherlands, ranking among the top 25 companies in the industry. With 23 branches and over 1100 employees, they offer a unique blend of professionalism and a family-like atmosphere.Job ResponsibilitiesAs a key member of the team, you will be responsible for coordinating logistics...
-
Driver for driving license C
2 weken geleden
Hedel, Nederland Synergie VoltijdFor the location in Hedel we are looking for enthusiastic drivers license C. You will visit various catering companies to load/unload on location. You are in possession of a C driver's license; You have your code 95; In possession of digital driver's card; Experience driving a conventional combi is desired. You will receive the appreciation you deserve from...
-
Driver for driving license C
4 weken geleden
Hedel, Nederland Synergie VoltijdFor the location in Hedel we are looking for enthusiastic drivers license C. You will visit various catering companies to load/unload on location. You are in possession of a C driver's license; You have your code 95; In possession of digital driver's card; Experience driving a conventional combi is desired. You will receive the appreciation you deserve from...
-
Customer Service Coördinator M/V/X
2 maanden geleden
Hedel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een groothandel, importeur en distributeur binnen de branche van muziekinstrumenten maar ook voor de onderdelen en accessoires. Ze bestaan al meer dan 50 jaar en werken in de hele Benelux en daarbuiten. Een magazijn van meer dan 10.000 m2 en met meer dan 17.000+ producten en meer dan 200 merken. En zij handelen met...
-
Customer Service Coördinator M/V/X
2 weken geleden
Hedel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een groothandel, importeur en distributeur binnen de branche van muziekinstrumenten maar ook voor de onderdelen en accessoires. Ze bestaan al meer dan 50 jaar en werken in de hele Benelux en daarbuiten. Een magazijn van meer dan 10.000 m2 en met meer dan 17.000+ producten en meer dan 200 merken. En zij handelen met...
