Klantenservice medewerker KPN basis

5 maanden geleden

Enschede, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions. Het pand is gevestigd in Enschede en bevindt zich dichtbij het CS. Vrij centraal en gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Continuüm is een facilitair contact center waar innovatieve oplossingen de klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele service, waar jij deel van uit kunt maken. Er heerst een fijne werksfeer met betrokken collega’s en je werkt met een hecht team waarbij jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Hoe leuk is dat?

Functieomschrijving

Wil jij een klantenservice baan zonder sales-druk én vrije tijd voor jezelf overhouden in de avonduren? Dan is deze functie ideaal voor jou

Samen met je collega’s begin je de dag met een bak koffie of thee. Je logt op tijd in en gaat klaar zitten om de eerste telefoontjes te beantwoorden. (Potentiële) Klanten van KPN bellen jou met basis gebruikersvragen (factuurvragen, vragen over hun abonnement, hulp bij gebruik van email of tv. Je hoeft hier geen techneut voor te zijn, want je werkt met een stappenplan waarmee je de klant gemakkelijk kunt assisteren om tot een oplossing te komen of antwoord te geven op de hulpvraag. Je voegt waarde toe aan je gesprekken en zo maak jij indruk met jouw service en zorgt ervoor dat klanten nooit meer weg willen bij KPN. Voor je het weet is de dag al voorbij en log je met een tevreden gevoel uit

Jouw inwerktraject: Je krijgt een (betaalde) training van twee weken op kantoor in Enschede. Hierbij komen alle onderwerpen waar je mee te maken zult hebben aan bod. 

De openingstijden op admin afdeling: maandag t/m vrijdag van 08:00 t/m 18:00 uur, op zaterdag van 08:00 tot 17:00.

Functie-eisen

Jij bent:

  • Vooral enthousiast en gemotiveerd;
  • Communicatief sterk;
  • Minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Stressbestendig;
  • Meer dan gedreven om van jouw werk een succes te maken

Daarbij is het ook mooi meegenomen als je beschikt over computervaardigheden (werken met meerdere systemen tegelijk).

Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto uurloon van €13,80;
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • 22 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8,33% vakantiegeld;
  • Je bepaalt jouw eigen rooster tijdens kantooruren (parttime en fulltime mogelijkheden);
  • De mogelijkheid om na 6 maanden hybride te kunnen werken (afhankelijk van jouw zelfredzaamheid);
  • Ontwikkelen en doorgroeien in een andere functie is bij ons een vanzelfsprekend;
  • Feestjes, leuke acties en online activiteiten én last but not least, in de avonden ben jij lekker vrij 

Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan de eisen? Schrijf je snel in, dan plan ik graag een intakegesprek met je om even kennis te maken en het sollicitatieproces te bespreken. 

  • KPN Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenservice liever uit aan een bedrijf die daar veel ervaring in heeft. Zoals Yource dus! Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende Partners. Het doel is om de klanten van onze Partners zo goed mogelijk...

  • Kpn Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    Een flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...

  • KPN Klantenservice Sales medewerker

    4 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou...

  • KPN Klantenservice Sales medewerker

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou...

  • KPN Klantenservice Sales medewerker

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou...

  • Klantenservice Medewerker KPN Basis Service

    7 maanden geleden

    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste...

  • Telefonisch Klantenservice Medewerker bij KPN

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservicefunctie bij Continuum Global SolutionsBen jij een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker die ervoor zorgt dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten? Dan zijn wij op zoek naar jou!SalarisAls klantenservice medewerker ontvang je een salaris van €13,80 bruto per uur. Daarnaast krijg je 8% vakantiegeld bovenop je bruto...

  • KPN Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...

  • KPN Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    7 maanden geleden

    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...

  • KPN Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje...

  • KPN Klantenservice medewerker

    5 maanden geleden

    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...

  • KPN Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje...

  • KPN Klantenservice medewerker

    5 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...

  • KPN Klantenservice medewerker

    5 maanden geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje...

  • Klantenservice Professional KPN

    1 maand geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice professional voor onze locatie in Enschede. Als klantenservice professional bij Continuum ben jij de spil die ons maakt verschillen voor onze klanten bij KPN.Wat verwachten wij van jou?We zoeken iemand diemet enthousiasme werkt en niet bang is om met klanten te praten, maar je luistert vooral ook naar hun...

  • KPN Klantenservice Medewerker met uitstekende kennis van service

    1 maand geleden

    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Ben jij de ideale persoon om ons te helpen?In Enschede biedt Continuum KPN-klanten een ongeëvenaarde klantenservice. Als KPN Klantenservice Medewerker bij ons ben je de belangrijkste schakel in deze waardevolle relatie.Salaris en extra'sWe bieden jou een salaris van €13,80 per uur bruto, dat je elke donderdag ontvangt voor de gewerkte uren van de...

  • Klantenservice medewerker KPN

    6 maanden geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls klantenservice medewerker kom je te werken bij Continuüm Global Solutions in Enschede, een facilitair contact center met verschillende KPN projecten.Je krijgt een (betaalde) 2-weekse training van 9.00-17.00 uur op locatie. Na de training begint jouw inwerkperiode op kantoor. Na een half jaar bestaat de kans dat je hybride mag werken...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    7 maanden geleden

    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...

  • KPN Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten encontact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenserviceliever uit aan een bedrijf die daar veel ervaring in heeft. ZoalsYource dus! Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veelverschillende Partners. Het doel is om de klanten van onze Partnerszo goed mogelijk...