Klantenservice medewerker KPN basis

4 maanden geleden


Enschede, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions. Het pand is gevestigd in Enschede en bevindt zich dichtbij het CS. Vrij centraal en gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Continuüm is een facilitair contact center waar innovatieve oplossingen de klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele service, waar jij deel van uit kunt maken. Er heerst een fijne werksfeer met betrokken collega’s en je werkt met een hecht team waarbij jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Hoe leuk is dat?

Functieomschrijving

Wil jij een klantenservice baan zonder sales-druk én vrije tijd voor jezelf overhouden in de avonduren? Dan is deze functie ideaal voor jou

Samen met je collega’s begin je de dag met een bak koffie of thee. Je logt op tijd in en gaat klaar zitten om de eerste telefoontjes te beantwoorden. (Potentiële) Klanten van KPN bellen jou met basis gebruikersvragen (factuurvragen, vragen over hun abonnement, hulp bij gebruik van email of tv. Je hoeft hier geen techneut voor te zijn, want je werkt met een stappenplan waarmee je de klant gemakkelijk kunt assisteren om tot een oplossing te komen of antwoord te geven op de hulpvraag. Je voegt waarde toe aan je gesprekken en zo maak jij indruk met jouw service en zorgt ervoor dat klanten nooit meer weg willen bij KPN. Voor je het weet is de dag al voorbij en log je met een tevreden gevoel uit

Jouw inwerktraject: Je krijgt een (betaalde) training van twee weken op kantoor in Enschede. Hierbij komen alle onderwerpen waar je mee te maken zult hebben aan bod. 

De openingstijden op admin afdeling: maandag t/m vrijdag van 08:00 t/m 18:00 uur, op zaterdag van 08:00 tot 17:00.

Functie-eisen

Jij bent:

  • Vooral enthousiast en gemotiveerd;
  • Communicatief sterk;
  • Minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Stressbestendig;
  • Meer dan gedreven om van jouw werk een succes te maken

Daarbij is het ook mooi meegenomen als je beschikt over computervaardigheden (werken met meerdere systemen tegelijk).

Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto uurloon van €13,80;
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • 22 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8,33% vakantiegeld;
  • Je bepaalt jouw eigen rooster tijdens kantooruren (parttime en fulltime mogelijkheden);
  • De mogelijkheid om na 6 maanden hybride te kunnen werken (afhankelijk van jouw zelfredzaamheid);
  • Ontwikkelen en doorgroeien in een andere functie is bij ons een vanzelfsprekend;
  • Feestjes, leuke acties en online activiteiten én last but not least, in de avonden ben jij lekker vrij 

Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan de eisen? Schrijf je snel in, dan plan ik graag een intakegesprek met je om even kennis te maken en het sollicitatieproces te bespreken. 



  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een facilitair contact center waar innovatieve oplossingen de klantbeleving dagelijks transformeren naar betrouwbare en professionele service. Je komt te werken bij onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions, een bedrijf dat bekend staat om zijn fijne werksfeer en hecht team.Als klantenservice medewerker bij Olympia zal je...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Overzicht van de FunctieBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.Wat ga ik doen?Als klantenservice medewerker bij KPN ben je verantwoordelijk voor het...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Overzicht van de FunctieBen jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN ben je verantwoordelijk voor het...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit.Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde professional die graag klanten helpt en een perfecte service biedt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker KPN?Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je kunt groeien en jezelf ontwikkelen? Dan is deze klantenservice medewerker positie bij KPN iets voor jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN neem je telefonisch contact op met klanten van KPN met vragen over hun abonnement. Je helpt de klant zo goed mogelijk en kijkt vanuit een servicegericht oogpunt...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Klantenservice bij KPNBij Continuum werken we samen met KPN om uitstekende klantenservice te bieden. Als KPN Klantenservice Medewerker Plus werk je samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en hen te helpen.Je takenAntwoord op vragen van KPN-klantenHelp klanten met hun problemenWerken samen met de klant om een oplossing te vindenJe werktijdenJe...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit.Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit.Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Klantenservice Sales bij 4 Minutes B.V.Het stralende middelpunt voor KPNWat wordt er van je verwacht?Bij 4 Minutes B.V. ben je het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement....


  • Enschede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenservice liever uit aan een bedrijf die daar veel ervaring in heeft. Zoals Yource dus! Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende Partners. Het doel is om de klanten van onze Partners zo goed mogelijk...

  • Kpn Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    Een flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin je de avonden nog steeds voor jezelf hebt? Als klantenservice medewerker bij Continuum Global Solutions help je onze klanten met administratieve vragen en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als klantenservice medewerker?Je helpt onze klanten met vragen over facturen,...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact voor verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk te helpen bij vragen over producten en diensten. Dat kan telefonisch, via mail of chat. FunctieomschrijvingBen jij een klantenservice...


  • Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan waarin de avonden nog steeds voor jezelf zijn? Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service en alle vooral administratieve vragen hebt kunnen beantwoorden. Parttime of fulltime, binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze klant KPN. Als klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede ben je verantwoordelijk voor het helpen van KPN-klanten met hun vragen en problemen.VerwachtingenJe helpt klanten bij het vinden van informatie in de online omgeving.Je assisteert bij het oplossen van problemen met...