Klantadviseur
6 maanden geleden
Klantadviseur
Rotterdam/Breda/Eindhoven (hybride)
32-38,75 uur per week
Salarisrange bruto per maand fulltime : EUR 2.100.- – EUR 3.200,- (exclusief flexbudget)
De verzekeringswereld is een werkomgeving met oneindig veel mogelijkheden. Om je op weg te helpen binnen dit interessante vakgebied zijn we op zoek naar collega’s die hun eerste stappen willen zetten op een afdeling met uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden.
Dit ga je doen
Je hebt te maken met veel afwisseling in werkzaamheden, dynamiek en je hebt ontzettend gezellige collega’s, dat zijn de eerste woorden die bij je opkomen als je werkzaam bent als klantadviseur. In deze uitdagende functie behandel je binnenkomende vragen van particuliere relaties en geef je ze deskundig advies op het gebied van particuliere schadeverzekeringen. Denk hierbij aan inboedel- aansprakelijkheids- en autoverzekeringen. Je voert het gesprek zo dat je eerst een analyse doet naar de behoefte van de klant. Hierin ga je servicegericht te werk maar je let wel op verkoopsignalen. Je luistert, vat samen en vraagt door naar wat de klant precies wil en begrijpt wat de situatie is.
Hier word je ook enthousiast van
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant via de telefoon, chat, mail en andere relevante media. Je zet jouw gesprekstechnieken in om te zorgen dat je de vraag van de klant juist interpreteert en het probleem oplost. Je bent resultaatgericht en bereikt graag vooraf gestelde omzetdoelstellingen. Je pakt cross- en upsell mogelijkheden met beide handen aan. Je verwerkt en registreert jouw gevoerde gesprekken in de systemen. En je levert een proactieve bijdrage aan mogelijke oplossingen voor eventuele knelpunten.Dit ben jij
Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau en hebt minimaal een half jaar werkervaring, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening of gastvrijheidssector.
Verder:
ben je in het bezit van Wft Basis en Schade Particulier of ben je bereid dit op korte termijn te behalen op onze kosten; beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk; ben je graag klant- en servicegericht.Hier kom je te werken Op de afdeling Klantenservice werk je nauw samen met je collega's, bij wie je met vragen, problemen of opmerkingen terecht kunt. Daarnaast is er ook ruimte voor gezelligheid op z'n tijd. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 18.00 uur. Wij hebben kantoren in onder meer Rotterdam, Breda, Eindhoven. Je kunt hierin zelf je voorkeur aangeven. Uiteraard behoort gedeeltelijk thuiswerken ook tot de mogelijkheden.
Goed om te weten
Aon is een toonaangevende adviseur en verzekeringsmakelaar op het gebied van Risk Capital en Human Capital Solutions in Nederland.
Eind 2023 is bekend gemaakt dat de particuliere bemiddelings- en volmachtactiviteiten in Nederland verkocht worden aan Blackfin Capital Partners, onder voorbehoud van onder meer goedkeuring van regulerende instanties. Voorbereidingen worden getroffen voor het afsplitsen van de particuliere activiteiten in een nieuw te vormen organisatie, met circa 400 medewerkers.
Deze functie zal onderdeel gaan uitmaken van het nieuw te vormen bedrijf. Een organisatie met een ondernemende hands-on mentaliteit en met een informele sfeer waarbij continue wordt gestreefd naar verbeteringen voor de klant. Er is veel werk aan de winkel (in deze transitiefase) en er zijn volop uitdagingen, alsook mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Dit verzekeren wij
Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de EUR 2.100,- en EUR 3.200,- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis.
Omdat wij geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou.
Wij werken met het Smart Working model, dit is gebaseerd op het principe dat collega’s werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving, wat betekent dat onze collega’s flexibel kunnen werken (thuis, op kantoor of op een andere locatie).
Daarnaast bieden we:
Een aantrekkelijke bonusregeling; Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage). En nu?
Voor informatie over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Joyce Moens, Recruitment, via
Na je sollicitatie:
#LI-JM1
#HYBRIDE
Beschrijving van het bericht
2541289
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd- Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 2 december - Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lam
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Timing VoltijdBen jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 2 december! Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt...
-
Klantadviseur
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Timing VoltijdBen jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 2 december! Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt...
-
Klantadviseur
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Timing VoltijdBen jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 2 december! Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt...
-
Klantadviseur
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Timing VoltijdBen jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 2 december! Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt...
-
Klantadviseur
6 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Timing VoltijdBen jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 20 januari! Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
ROTTERDAM, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 2 december! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lam
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
ROTTERDAM, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken vanaf 20 januari!• Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lamp
-
Klantadviseur - Probleemoplosser
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdOnze zoekopdrachtWe zijn op zoek naar een klantadviseur die onze bewoners in Rotterdam kan ondersteunen met hun vragen en problemen. Als klantadviseur werk je als eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en help je hen met hun dagelijkse problemen.VereistenWe zoeken iemand met:• Een brede expertise in klantenservice• Een sterke focus op...
-
Klantadviseur Glasvezel
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBekijk onze vacatureKlantadviseur bij KPN werkt met passie aan veilige en betrouwbare diensten. Jij bent verantwoordelijk voor het adviseren en informeren van burgers over de aanleg van glasvezel. Met jouw klantvriendelijkheid en fijne communicatie zorg je ervoor dat de burger toestemming geeft voor het aanleggen van de glasvezel van KPN.Jij bent een...
-
Klantadviseur met Persoonlijke Ondersteuning in Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdWerk als Klantadviseur bij Woonstad RotterdamWe zijn op zoek naar een klantgerichte en communicatieve professional die zich kan ontwikkelen tot een uitstekende klantadviseur. Als klantadviseur bij Woonstad Rotterdam sta je aan de frontlijn van ons bedrijf en ben je verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke ondersteuning aan onze bewoners.Salaris en...
-
Klantadviseur (Tijdelijk)
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Woonbron VoltijdBen jij klantgericht? Vind je het leuk om problemen op te lossen en door middel van luisteren, samenvatten en doorvragen tot de kern te komen? Word dan tijdelijk Klantadviseur bij Woonbron. - MBO - 16-32 uur - € 3.114 - € 3.114 per maand - Rotterdam Solliciteer vóór 10 oktober 2024 Wat je gaat doen Vanwege het stookseizoen kun je tijdelijk bij...
-
Klantadviseur Energie
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdWerken bij Yource GroupWij zijn op zoek naar een Klantadviseur Energie die onze klanten helpt bij het vinden van de juiste energieoplossing. Jij bent een communicatieve en klantgerichte professional die graag werkt in een dynamisch team.Je takenAls Klantadviseur Energie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over hun energiecontract....
-
Volledig flexibele parttime baan als klantadviseur
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gamma VoltijdGamma zoekt een klantadviseur voor onze bouwmarkt in Rotterdam. Als klantadviseur bij Gamma ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over verf, constructieklussen en verbouwingen en regelt de verhuur van gereedschappen. Ervaring in de doe-het-zelf branche is handig, maar ook zonder ervaring kan je deze functie met plezier...
-
Klantadviseur Rotterdam Peppelweg
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland van_Boxtel Voltijd**Klantadviseur**: Wij zijn per direct voor 5 dagen per week op zoek naar een: **Klantadviseur voor onze winkel in Rotterdam aan de Peppelweg** Jij zoekt dynamiek en afwisseling in je werk? Waar je echt jezelf kunt zijn? Jij zoekt waardering? Werken in een professioneel team? Je helpt en werkt graag met mensen? Je bent dienstverlenend, maar verliest daarbij...
-
Klantadviseur
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Work-on Voltijd**Vacaturebeschrijving**: Zie jij jezelf als klantadviseur werkervaring sparen? 1 van onze vaste opdrachtgevers weet alles van sparen. Zo beschikt men over een duurzaam investeringsplatform. Een plek waar vele Nederlanders verantwoord en vanaf een relatief laag startbedrag van €1000. kunnen investeren. Bijvoorbeeld via een eigen beleggersrekening of voor...
-
Klantadviseur als Woonstad Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdBen jij een echte problemenoplosser met een hart voor klanten? Als Klantadviseur bij Woonstad Rotterdam sta je klaar om alle vragen en uitdagingen van onze bewoners op te lossen.Beschrijving van de rolWe zoeken een ervaren Klantadviseur die onze bewoners kan helpen met al hun problemen, van een kapot lampje tot lekkages. Je bent het eerste aanspreekpunt en...
-
Algemene Klantadviseur in Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PES Recruitment VoltijdBen jij een servicegerichte professional die graag klanten helpt?We zoeken voor onze vestiging in Rotterdam een Algemene Klantadviseur die zich kan vinden in onze dynamische en informele werksfeer.Wat ga je doen?Aan de slag als Algemene Klantadviseur, waarbij je dagelijks contact hebt met onze klanten om hen te helpen bij hun bestellingen, vragen te...
-
Klantadviseur Odido vanuit huis In Spanje
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Yource Group VoltijdBen jij een enthousiaste gesprekspartner met een talent voor verkoop en een passie voor klantcontact? Dan is deze baan écht iets voor jou!Als Klantadviseur help je Nederlandse klanten met hun mobiele en internetdiensten, volledig vanuit huis. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek je precies wat ze nodig hebben. Je combineert de...
-
Klantadviseur Odido vanuit huis In Spanje
3 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Yource Group VoltijdBen jij een enthousiaste gesprekspartner met een talent voor verkoop en een passie voor klantcontact? Dan is deze baan écht iets voor jou!Als Klantadviseur help je Nederlandse klanten met hun mobiele en internetdiensten, volledig vanuit huis. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek je precies wat ze nodig hebben. Je combineert de...
