Commerciële klantadviseur KPN

4 maanden geleden


Enschede, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions is eenfacilitair contact center, een grote speler op de wereldwijde marktvoor grote klanten, waar innovatieve oplossingen de klantervaringtransformeren en merkloyaliteit opbouwen. Met 14.000 medewerkerswereldwijd die zich toeleggen op het oplossen van problemen enuitzonderlijke klantervaringen. Klanten vertrouwen op de CustomerCare expertise in voice, chat, e-mail entechnologieën.

Jij komt te werken bij locatieEnschede, gevestigd achter het CS. Er heerst een fijne werksfeerwaarbij je werkt met een hecht team en betrokken collega's. Ookzijn er mogelijkheden zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen.Geen dag ishetzelfde

Openingstijden:

  • Nade inwerkweek: maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur enzondag van 09:00 tot 22:00 uur;
  • Je bent 1 x per5 weken zaterdag de gehele dag beschikbaar volgensroulatie;
  • Je bent 1 x per 6 weken devrijdagavond beschikbaar volgens roulatie (wordt bepaald doorafdeling Traffic)[;
  • Indien nodig, kan ergevraagd worden om flexibiliteit in deavonden.

Functieomschrijving

Ben jij de medewerker die goede servicecombineert met leuke aanbiedingen? Dan is deze functie jouw op hetlijf geschreven   

Hoeziet jouw dag als commercieel klantadviseur er uit? Na een warmwelkom van jouw gezellige collega’s ben je klaar voor de dag. Jeontzorgt de klant en helpt ze met hun vragen. Verder zoek je naarde producten en diensten die het beste bij de klant passen. Je benthet eerste aanspreekpunt voor de klant en beantwoord de meestuiteenlopende vragen verwachten. Factuurvragen komen aan bod, eenwijziging in het abonnement of het geven van advies bij aankoop vaneen toestel/abonnement. Je toont van nature interesse in jouwklanten waardoor je snel een klik hebt, een gunfactor hebtgecreëerd en de behoefte van het huishouden samen met de klant inkaart hebt gebracht. Vanuit jouw probleemoplossend vermogen doe jeeen passende aanbieding.

Aan het einde van jouwdag log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt wederom bewezen datjij als klantenservice medewerker altijd een oplossing of eenaanbieding komt. Fantastisch Je hebt jouw klanten geholpen of vaneen passend nieuw product voorzien. 

Functie-eisen
  • Min. 24-28 uur per weekbeschikbaar;
  • Communicatief vaardig enservicegericht;
  • Commercieelingesteld.

Arbeidsvoorwaarden
  • €13,80 bruto peruur;
  • Kans op leuke bonussen bovenop je loon/inde vorm van een bon (afhankelijk van deincentive);
  • Thuiswerk- enreiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen en 8,33%vakantiegeld;
  • Bepaal je eigen rooster (parttimeen fulltime mogelijkheden);
  • Ontwikkelen in jehuidige functie en/of doorgroeien isvanzelfsprekend;
  • FUN, met hoofdlettersFeestjes, leuke acties, online activiteiten en uiteraard eengezellige werksfeer.

  • Klantadviseur KPN

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland Careermaker Voltijd

    Heb jij ervaring in de Klantenservice? Heb jij een fantastische dag als je klanten blij hebt gemaakt met een passend advies, perfect snelle service of een snelle oplossing voor een probleem? Kortom, word jij hét visitekaartje van KPN? Ga aan de slag als Klantadviseur bij KPN!Wat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN!Wanneer je...

  • Klantadviseur KPN

    4 dagen geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Wij zoeken een klantadviseur voor KPNBen jij een communicatief sterke en flexibele medewerker die graag werkt met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantadviseur bij KPN neem je telefonisch contact met klanten op met vragen over telefonie, internet of televisie. Je achterhaalt de wensen van de klant en helpt hem of haar door de vraag...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    1 week geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat verwachten wij van jou?Als KPN Klantadviseur Service ben jij de spilfiguur voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN. Je bent de held die dagelijks klanten helpt met hun vragen en problemen.Je taken en verantwoordelijkheden:Luister naar de behoeften van onze klanten en bied oplossingen aan.Denk mee met onze...

  • KPN Klantadviseur Service Plus

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd € 500

    In het kort Enschede Dagdienst;Avonddienst Fulltime;Parttime Member Gets Member bonus €500,- Zelf je werktijden bepalen? Word KPN Klantadviseur Service Plus bij Continuum in Enschede! Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze rol biedt je...

  • KPN Klantadviseur Service Plus

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd € 500

    In het kort Enschede Dagdienst;Avonddienst Fulltime;Parttime Member Gets Member bonus €500,- Zelf je werktijden bepalen? Word KPN Klantadviseur Service Plus bij Continuum in Enschede! Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze rol biedt je...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat is de rol van de Klantadviseur Service?Als Klantadviseur Service bij KPN ben je de spilfiguur voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning bij alle vragen en problemen die onze klanten hebben.Wat zijn de taken van de Klantadviseur Service?Luisteren naar de behoeften en vragen van onze klantenDenken mee en bieden...

  • Klantadviseur parttime

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Avonddienst;Fulltime;Parttime Een flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden! Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service! Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste...

  • Klantadviseur parttime

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Avonddienst;Fulltime;Parttime Een flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden! Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service! Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste...

  • Klantadviseur Service

    6 dagen geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Werk bij Continuum als KPN Klantadviseur ServiceEen flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden. Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service.Wat wordt er van je verwacht?Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt.Je bent de...

  • Klantadviseur Service

    6 dagen geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Werk bij Continuum als KPN Klantadviseur ServiceEen flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden. Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service.Wat wordt er van je verwacht?Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt.Je bent de...

  • Klantadviseur Service

    2 dagen geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Werk bij Continuum als KPN Klantadviseur ServiceEen flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden. Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service.Wat wordt er van je verwacht?Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de...