Teamlead Customer Care
2 maanden geleden
Ben jij de geschikte Teamlead Customer Care voor D-reizen?
Hier ben jij goed in
Als Teamlead Customer Care ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een van onze teams. We werken binnen verschillende disciplines op de afdeling Customer Care, waar jij de (mede) verantwoordelijke voor zal zijn. Met jouw aansturende skills zorg jij er samen met je collega teamleads voor dat alles op rolletjes loopt Samen met je team haal je alles uit de kast om onze klanten een zorgeloze reis te bezorgen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor je team; Je denkt vanuit jouw rol mee hoe we processen nog efficiënter kunnen inrichten - denk aan procesverbeteringen, toevoegen van nieuwe contactmogelijkheden et cetera; Je coördineert de verschillende (dagelijkse) werkzaamheden; Je coacht, motiveert en begeleidt om de kwaliteit van je team te verbeteren; Je bent continu op de hoogte van wat er speelt binnen jouw team en voert regelmatig voortgangsgesprekken; Bij voorkeur heb je al ervaring in de reisbranche en fungeer je als vraagbaak voor jouw team.
Hier herken jij jezelf in:
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie en ervaring met het aansturen van een Customer Care team; Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en bent oplossingsgericht; Tijdens drukte houd jij het hoofd koel en kun je goed prioriteiten stellen; Helicopterview: jij hebt overzicht over alle werkzaamheden en je kunt snel schakelen; Je bent toegankelijk en behulpzaam; Een berg enthousiasme waarmee je je collega’s weet te inspireren; Je bent een echte verbinder; Flexibiliteit: jij werkt graag één avond per week en om de week een dag in het weekend; Je hebt bij voorkeur ervaring in de reisbranche.
Dit vind jij, maar óók wij, belangrijk:
It’s all about the money; We weten dat je van vakantie houdt; naast 25 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) krijg je korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten ️; Goede werk-privé balans, de mogelijkheid om je werktijden flexibel in te plannen binnen de openingstijden van onze serviceafdeling; Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling; 8% vakantietoeslag; Een modern ingericht kantoor (inclusief zit-sta bureaus) in het bruisende centrum van ‘s-Hertogenbosch; Een breed aanbod van ruim 800 exclusieve online trainingen in 'My Academy' zodat je je nog verder kunt ontwikkelen ; Ligging: bushalte op 100 meter, treinstation op 600 meter, gratis parkeerplaatsen op 15 minuten lopen; Liever met de fiets? We hebben ook een fietsplan; Vrijdagmiddagborrels, daar houden we van. En valt er iets te vieren? Dan halen we Bossche Bollen voor het hele kantoor; De overige dagen zijn we #superhealthy met onder andere vers fruit; Fitness op kantoor waar jij voor- of na werktijd onbeperkt kan sporten, ook op zaterdag; Hele lekkere koffie.
Interesse?
We kijken uit naar jouw sollicitatie en ontvangen graag jouw CV en motivatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
-
Teamlead Customer Care
2 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland D-reizen VoltijdBen jij de geschikte Teamlead Customer Care voor D-reizen? De reiswereld is ontzettend dynamisch en daar ga jij wel lekker op! Jij houdt je hoofd koel en zorgt samen met je collegas voor een warme beleving voor de klant. Het Customer Care team staat iedere dag klaar om opvolging te geven aan alle vragen en verzoeken van onze klanten. Deze dynamische én...
-
Teamlead Customer Care
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland D-reizen VoltijdBen jij de geschikte Teamlead Customer Care voor D-reizen? De reiswereld is ontzettend dynamisch en daar ga jij wel lekker op! Jij houdt je hoofd koel en zorgt samen met je collegas voor een warme beleving voor de klant. Het Customer Care team staat iedere dag klaar om opvolging te geven aan alle vragen en verzoeken van onze klanten. Deze dynamische én...
-
Customer Care Officer
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Efficy VoltijdLarge company with great ambitions and close relations efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...
-
Customer Care Officer
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Efficy VoltijdLarge company with great ambitions and close relations efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...
-
Customer Care Agent
1 maand geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Expeditors VoltijdDit ga je doen Als Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of werk...
-
Bijbaan Customer Care
2 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland D-rt Groep BV VoltijdBen jij op zoek naar een bijbaan als Customer Care Medewerker bij D-reizen? Jij bent - naast je studie - op zoek naar een leuke, afwisselende en uitdagende bijbaan voor minimaal 12 uur. Kom aan boord! Zorg er samen met jouw collega’s voor dat onze klanten van een zorgeloze reis kunnen genieten. ✈️ ️ Hier ben jij goed in! Van wijzigingen...
-
Bijbaan Customer Care
2 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland D-reizen VoltijdBen jij op zoek naar een bijbaan als Customer Care Medewerker bij D-reizen? Jij bent - naast je studie - op zoek naar een leuke, afwisselende en uitdagende bijbaan voor minimaal 12 uur. Kom aan boord! Zorg er samen met jouw collegas voor dat onze klanten van een zorgeloze reis kunnen genieten. ️️ Hier ben jij goed in! Van wijzigingen tot...
-
Bijbaan Customer Care
1 week geleden
's-Hertogenbosch, Nederland D-reizen VoltijdBen jij op zoek naar een bijbaan als Customer Care Medewerker bij D-reizen? Jij bent - naast je studie - op zoek naar een leuke, afwisselende en uitdagende bijbaan voor minimaal 12 uur. Kom aan boord! Zorg er samen met jouw collegas voor dat onze klanten van een zorgeloze reis kunnen genieten. ️️ Hier ben jij goed in! Van wijzigingen tot...
-
Bijbaan Customer Care
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland D-rt Groep BV VoltijdBen jij op zoek naar een bijbaan als Customer Care Medewerker bij D-reizen? Jij bent - naast je studie - op zoek naar een leuke, afwisselende en uitdagende bijbaan voor minimaal 12 uur. Kom aan boord! Zorg er samen met jouw collega’s voor dat onze klanten van een zorgeloze reis kunnen genieten. ✈️ ️ Hier ben jij goed in! Van wijzigingen...
-
Customer Care Medewerker
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team VoltijdWil jij graag verantwoordelijkheid nemen, zelf de beslissing maken alsof je je eigen toko runt? Werk je graag in een klein en hecht team? Dan is de functie van Customer Service Specialist zeker iets voor jou. We kunnen je die eigen toko niet geven, maar in deze functie ben je zelf de baas en mag je zelf invullen hoe jij je werkt uitvoert.Wat bieden wij...
-
Customer Care Medewerker
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team VoltijdWil jij graag verantwoordelijkheid nemen, zelf de beslissing maken alsof je je eigen toko runt? Werk je graag in een klein en hecht team? Dan is de functie van Customer Service Specialist zeker iets voor jou. We kunnen je die eigen toko niet geven, maar in deze functie ben je zelf de baas en mag je zelf invullen hoe jij je werkt uitvoert.Wat bieden wij...
-
Customer Care Medewerker
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team VoltijdWil jij graag verantwoordelijkheid nemen, zelf de beslissing maken alsof je je eigen toko runt? Werk je graag in een klein en hecht team? Dan is de functie van Customer Service Specialist zeker iets voor jou. We kunnen je die eigen toko niet geven, maar in deze functie ben je zelf de baas en mag je zelf invullen hoe jij je werkt uitvoert.Wat bieden wij...
-
Teamlead Kassa
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdWat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren actieplannen; Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey...
-
Customer Care Medewerker regio 's-Hertogenbosch
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWil jij graag verantwoordelijkheid nemen, zelf de beslissing maken alsof je je eigen toko runt? Werk je graag in een klein en hecht team? Dan is de functie van Customer Service Specialist zeker iets voor jou. We kunnen je die eigen toko niet geven, maar in deze functie ben je zelf de baas en mag je zelf invullen hoe jij je werkt...
-
Customer Care Medewerker regio 's-Hertogenbosch
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWil jij graag verantwoordelijkheid nemen, zelf de beslissing maken alsof je je eigen toko runt? Werk je graag in een klein en hecht team? Dan is de functie van Customer Service Specialist zeker iets voor jou. We kunnen je die eigen toko niet geven, maar in deze functie ben je zelf de baas en mag je zelf invullen hoe jij je werkt...
-
Customer Care Medewerker regio 's-Hertogenbosch
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWil jij graag verantwoordelijkheid nemen, zelf de beslissing maken alsof je je eigen toko runt? Werk je graag in een klein en hecht team? Dan is de functie van Customer Service Specialist zeker iets voor jou. We kunnen je die eigen toko niet geven, maar in deze functie ben je zelf de baas en mag je zelf invullen hoe jij je werkt...
-
Contract Coordinator
1 week geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Fresenius Medical Care, Europe, Middle East, and Africa VoltijdVoor onze Commercial Excellence afdeling in Den Bosch, zijn we op zoek naar een nieuwe commerciële binnendienst medewerker om ons team te versterken! Fresenius Medical Care is 's werelds grootste leverancier van producten en diensten voor mensen met chronisch nierfalen. Elke dag zorgen we er samen voor dat ruim patiënten wereldwijd toegang hebben tot...
-
Sales Advisor
2 weken geleden
's Hertogenbosch, Nederland PVH VoltijdDesign Your Future at PVH Sales Advisor Position: Sales Advisor Reports to: Store Manager Summary of the position: The Sales Advisor is responsible for taking care of the store and executing all the tasks that comes along with it. The Sales Advisor is the face of Tommy Hilfiger; he/she is the first contact point for the customer and he/she is...
-
Sales Advisor
2 weken geleden
's Hertogenbosch, Nederland PVH VoltijdDesign Your Future at PVH Sales Advisor Position: Sales Advisor Reports to: Store Manager Summary of the position: The Sales Advisor is responsible for taking care of the store and executing all the tasks that comes along with it. The Sales Advisor is the face of Tommy Hilfiger; he/she is the first contact point for the customer and he/she is...
-
Key Account Manager
1 dag geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Kellogg VoltijdThe future of food is bright, and here at Kellanova we can help you build your future as a Key Account Manager and help you grow towards new roles. We are currently looking for an experienced & ambitious Key Account Manager with a real passion for business, who wants to work for one of the biggest Food companies in the world and enable the business to drive...
