Adviseur Particulier Leden Contact Center

2 maanden geleden


Delft, Nederland Univé Voltijd

Wie ben jij

Deze vacature spreekt jou aan omdat: Je wilt graag werken bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving. Je met jouw positieve instelling, inlevingsvermogen en commercieel inzicht de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt. Je bent sterk in communicatie, zodat je onze leden goed telefonisch te woord kunt staan. Je veel waarde hecht aan jouw professionele groei en hecht je graag aan een organisatie. Je beschikt over mbo- of hbo-niveau en bent in het bezit van een geldig Wft Diploma Basis en Schade Particulier.

Wat ga je doen

Jij zorgt ervoor dat elk contact wat je hebt met onze leden een optimale ervaring voor hen is. Je spreekt onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app. Hierbij informeer en adviseer jij hen over onze particuliere verzekeringsproducten en sluit deze vervolgens zelf af. Hier komt ook je empathische vermogen bij kijken, want je informeert en adviseert niet alleen, maar je toont interesse. Dus je vraagt door, luistert goed en gaat in gesprek met onze leden om de vraag achter de vraag te achterhalen en mogelijk ook de behoefte aan een breder adviesgesprek en/of andere verzekeringen. Je handelt vanuit onze kernwaarden: samen, dichtbij en doen. Samen met onze leden wil je risico’s voorkomen, gevolgen beperken en pas als dat echt nodig is: verzekeren.

Wat wij bieden

Jouw salaris is gebaseerd op wat je meebrengt aan kennis en ervaring en bedraagt maximaal €3.907, - bruto per maand exclusief vakantiegeld en een 13de maand.

Bij ons staat een warm ontvangst centraal. Je volgt een inwerktraject waarin je onze producten, diensten en systemen leert kennen. We investeren graag in jouw persoonlijke ontwikkeling met trainingen, coaching en waardevolle gesprekken die je zowel persoonlijk als professioneel laten groeien.

Daarnaast is doorgroeien in ons bedrijf altijd bespreekbaar en denken wij graag mee over jouw professionele ontwikkeling. We hanteren een werkomgeving met flexibele werktijden en is het mogelijk om thuis te werken. Onze openingstijden zijn van 08.30 uur tot 18.00 uur op werkdagen en van 09.30 uur tot 16.00 uur op zaterdag, waarvoor je eventueel ingeroosterd kan worden. Daarnaast kan het zijn dat je andere werkzaamheden toegekend krijgt zoals Live Chat en Whatsapp; deze kanalen zijn voor de klant bereikbaar van 08:30 uur tot 21:00 uur.

Wie wij zijn

Onze missie
Zo zorgeloos mogelijk leven en ondernemen; we zijn er allemaal naar op zoek. Samen met onze leden willen wij het realiseren. Geluk, comfort, plezier, liefde en vooral...de nodige zekerheid. Daar staan wij voor. Samen met onze leden voorkomen onze 180 waardevolle mensen een hele hoop schade. Dat vinden wij belangrijk, omdat schade vaak gepaard gaat met menselijk leed. En dat raakt ons. Onze oplossing schuilt al meer dan 200 jaar in de kracht van samen. In gewoon wat meer naar elkaar omkijken. In voorkomen, beperken en dan pas verzekeren. Zonder winstoogmerk.

Univé Het Groene Hart is één van de acht Regionale Univé’s. Met een werkgebied dat zich uitstrekt over Zuid-Holland en een deel van Utrecht. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor verzekeringen, hypotheken en andere diensten die zekerheid bieden. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt, fysiek in één van onze 8 advieswinkels in de regio, telefonisch of online via de Mijn Univé App. Onze particuliere en zakelijke adviseurs krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Delft van ongeveer 100 collega’s op het gebied van financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, schadeafwikkeling en compliance.
Eind 2024 nemen we afscheid van ons pand in Delft en verhuizen we naar Zoetermeer.


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die samen met onze leden werkt aan een zorgeloos leven en ondernemen. Wij zijn op zoek naar een adviseur die onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app kan...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die sterk in samenwerking gelooft en waarbij onze leden centraal staan. Wij bieden een unieke kans om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen in een dynamische en groeiende...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die sterk in samenwerking gelooft en waarbij onze leden centraal staan. Wij bieden een unieke kans om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen in een dynamische en groeiende...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die samen met onze leden werkt aan een zorgeloos leven en ondernemen. Wij zijn op zoek naar een adviseur die onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app kan...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die samen met onze leden werkt aan een zorgeloos leven en ondernemen. Wij zijn op zoek naar een adviseur die onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app kan...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die samen met onze leden werkt aan een zorgeloos leven en ondernemen. Wij zijn op zoek naar een adviseur die onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app kan...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijBen jij een communicatief vaardige en commercieel ingestelde professional die graag werkt in een coöperatieve omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een organisatie die samen met onze leden werkt aan een zorgeloos leven en ondernemen. Wij zijn op zoek naar een adviseur die onze leden telefonisch, via de mail of Live chat en app kan...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij Deze vacature spreekt jou aan omdat: Je wilt graag werken bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving. Je met jouw positieve instelling, inlevingsvermogen en commercieel inzicht de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt. Je bent sterk in communicatie, zodat je onze leden goed telefonisch te woord kunt staan. Je veel...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij Als medewerker LCC bij Univé ben je een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team. Deze functie is geschikt voor jou, als jij:Beschikt over...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij? Als Medewerker Leden Contact Center bij Univé ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team. Deze functie is geschikt voor jou, als...


  • Delft, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij In de rol van medewerker LCC bij Univé Het Groene Hart ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team bij Univé Het Groene...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijIn deze rol bij Univé ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team.Wat ga je doenJouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jijIn deze rol bij Univé Het Groene Hart ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Je bent proactief en bent klaar om een waardevolle aanvulling te zijn op ons klantgerichte team.Wat ga je doenJouw dagelijkse werkzaamheden bestaan...


  • Delft, Nederland Coördinerend adviseur digitale innovatie Rijkswaterstaat Voltijd

    **:Functieomschrijving Werk mee aan de toekomst van Rijkswaterstaat als Coördinerend adviseur digitale innovaties. Jij beïnvloedt welke nieuwe technologieën het verschil gaan maken voor het werk van Rijkswaterstaat. Ben jij de adviseur die kennis van technologie en natuurlijk leiderschap weet te verbinden, dan zijn wij op zoek naar jou. Solliciteer...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    20 uur geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een adviseur die klantgericht, doortastend, flexibel en accuraat is. Je moet kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen en bent flexibel ingesteld. Je bent in staat om een langdurige relatie met de klant op te bouwen en kent de branche en volgt belangrijke ontwikkelingen in de markt.Wat ga je doen?Als adviseur op onze ondernemersdesk...

  • Schilder Particulier

    24 uur geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wij zoeken een schilder voor de particuliere sectorWij zijn op zoek naar een schilder die zich het liefst bezighoudt met het schilderen van huizen. Als particulier schilder moet je natuurlijk aan een aantal eisen voldoen. Je moet sociaal zijn, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring hebben als particulier schilder, representatief zijn en goed voor de dag...

  • Particulier Schilder

    7 dagen geleden


    Delft, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever, een schildersbedrijf dat zich bezighoudt met opdrachten binnen de particuliere sector zijn wij op zoek naar een schilder die zich het liefst bezighoudt met het schilderen van bijvoorbeeld huizen. Ben jij een particulier schilder en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Je zal je onder andere...

  • Particulier Schilder

    3 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever, een schildersbedrijf dat zich bezighoudt met opdrachten binnen de particuliere sector zijn wij op zoek naar een schilder die zich het liefst bezighoudt met het schilderen van bijvoorbeeld huizen. Ben jij een particulier schilder en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Je zal je onder andere...

  • Particulier Schilder

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever, een schildersbedrijf dat zich bezighoudt met opdrachten binnen de particuliere sector zijn wij op zoek naar een schilder die zich het liefst bezighoudt met het schilderen van bijvoorbeeld huizen. Ben jij een particulier schilder en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder! Je zal je onder andere...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    19 uur geleden


    Delft, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij Eigenschappen als klantgerichtheid, doortastendheid, flexibiliteit en accuraatheid zijn jou op het lijf geschreven. Je moet kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen, je bent flexibel ingesteld en neemt graag initiatief. Samenwerken met collega’s is vanzelfsprekend voor jou. Je hebt affiniteit met de digitale ontwikkelingen. Je...