Customer Service

1 week geleden


'sGravendeel, Nederland Lincks Voltijd

Espresso, latte macchiato, cappuccino óf gewoon een lekker kopje koffie zwart. Daar houd jij wel van Mooi, want als Customer Service & Sales Support Medewerker bij illycaffè zorg jij samen met het team voor de beste koffie- en theebelevenis die de klanten ooit hebben ervaren. In deze rol heb je veel klantcontact en houd je het orderproces nauwlettend in de gaten. Je zorgt dat orders, prijzen en afleveradressen kloppen, lost leveringsproblemen op en beheert back orders. Wil je meer weten over deze rol waarin jij jezelf verder kan blijven ontwikkelen? Lees dan snel verder

Wat ga je doen?

Voor 40 uur per week aan de slag als Customer Service & Sales Support Medewerker bij illycaffè in 's-Gravendeel In jouw nieuwe rol heb je veel klantcontact en houd je het orderproces nauwlettend in de gaten. Samen met het team zorgen jullie ervoor dat alles klopt en problemen snel worden opgelost. Daarnaast vind je het leuk om mee te denken met het optimaliseren en verbeteren van de werkprocessen. Verder houd je je bezig met:

  • Orders, prijzen en afleveradressen controleren en ervoor zorgen dat alle details volledig zijn en kloppen;
  • Zijn er leveringsproblemen? Dan handel jij snel om deze issues op te lossen en monitor je de back orders;
  • Het verwerken van de sales orders en het ondersteunen van de area sales managers omtrent de administratie;
  • Het onderhouden van contact met de small office & horeca accounts.

Kortom, een veelzijdige rol waar ook jij jezelf verder in kan ontwikkelen

Wat breng je mee?

Jij bent een harde werker, proactief en hebt oog voor detail. Als Customer Service & Sales Support Medewerker sta je graag in contact met mensen en los je problemen snel op. Want de klanttevredenheid? Die staat bij jou bovenaan het prioriteitenlijstje Daarin is het belangrijk dat je goed kunt samenwerken en je dagen zo efficiënt mogelijk inplant. Je krijgt namelijk aardig wat verantwoordelijkheden binnen jouw rol. Mooi, want jij houdt wel van een uitdaging Verder breng je mee:

  • Minstens 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Kennis van IT-systemen en bedrijfsprocessen;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
Wat bieden we jou?

Werken binnen een bedrijf dat bekend staat om de meest fantastische koffie- en theebelevingen. Dat is waar jij in terechtkomt als Customer Service & Sales Support Medewerker bij illycaffè in 's-Gravendeel Samen met je collega's ben je hard aan het werk, maar is er ook altijd ruimte voor gezelligheid. Je treedt direct in dienst bij jouw nieuwe werkgever waar je alle mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen. Verder biedt illycaffè jou:

  • Een mooi bruto maandsalaris, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
  • Ieder jaar in december een 13e maand;
  • Natuurlijk krijg je ook 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een goed geregelde pensioensregeling.
Meer over jouw nieuwe werkgever

Je gaat aan de slag bij illycaffè, een vooraanstaand merk in de foodbranche, die levert aan de retail, horeca en office branches. Het bedrijf is in 1993 opgericht en is wereldwijd bekend om de hoge kwaliteit & fluweelzachte smaak van haar koffie. In ruim 140 landen wordt hun koffie geserveerd op meer dan 100.000 locaties. In Nederland werken er ongeveer 27 collega’s bij illycaffè. Het is een platte organisatie, waar het saamhorigheidsgevoel groot is. 

Als Customer Service & Sales Support Medewerker heb je een brede rol binnen de organisatie. Je gaat aan de slag op de afdeling customer care & sales support. Naast de samenwerking met jouw team, zoek je ook volop de samenwerking met andere afdelingen als customer & internal supply chain én het management. Jij zorgt ervoor dat de klanttevredenheid altijd op zijn hoogst is. illycaffè is ambitieus. Jij toch ook?

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment voor deze vacature exclusief het werving- & selectieproces voor illycaffè verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl #

We bieden
  • Een goed salaris
  • Leuke collega's
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
We vragen
  • Minimaal 3 jaar werkervaring
  • Je spreekt & schrijft goed Nederlands & Engels
Waarom illycaffè?
  • Wereldwijd bekend
  • Hoge kwaliteit & fluweelzachte koffie
  • Italiaanse roots


  • 's-Hertogenbosch, Nederland Supermicro Voltijd

    Supermicro is looking for a who can work closely with all related departments to expedite customer requests on a daily basis. Also need to follow work instructions in order to carry out the assignments correctly to meet tight schedules. Essential Duties and Responsibilities: Customer service (Issue RMA number, Missing goods spare parts...


  • 's-Gravenzande, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Westland. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, and resolving customer complaints.The ideal candidate should have a minimum of two years of customer service experience,...


  • 's-Heerenberg, Gelderland, Nederland JCL Logistics Benelux B.V. Voltijd

    **Ben jij een fietsliefhebber en wil je deel uitmaken van een dynamisch team?**Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en Customers Service Representative om ons JCL Logistics Bikes klantenservice team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een geweldige klantervaring. Het betreft een functie voor...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    's-Gravenpolder, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHallo!SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met 99.600 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk...


  • 's-Gravenpolder, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHallo!SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met 99.600 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHalloSGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een...


  • s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHalloSGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een...


  • 's Hertogenbosch, Nederland Medela Voltijd

    We are seeking a Customer Service Specialist to join our team based in the area office in s'hertogenbosch. 32 hours per week The Customer Service Specialist is responsible for delivering excellent customer service as per company requirements, ensuring that queries are resolved efficiently, effectively, and within the department’s service level...


  • s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHalloSGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een...


  • s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHalloSGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een...


  • 's-Gravenpolder, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHallo!SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met 99.600 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk...


  • s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHalloSGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHalloSGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHalloSGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een...


  • 's-Gravenpolder, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHallo!SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met 99.600 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden


    's-Gravenpolder, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHallo!SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met 99.600 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    's-Gravenpolder, Nederland SGS Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHallo!SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met 99.600 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk...


  • 's-Heerenberg, Nederland JCL Logistics Benelux B.V. Voltijd

    **Ben jij een fietsliefhebber en wil je deel uitmaken van een dynamisch team?** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en Customers Service Representative om ons JCL Logistics Bikes klantenservice team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een geweldige klantervaring. Het betreft een functie voor...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    's-Hertogenbosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Krijg jij energie van klantcontact? Reageer dan op de functie van Customer Service Medewerker in Den Bosch. Verdien een salaris tot €3000!Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker word je onderdeel van een vooraanstaande producent van bouwmaterialen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    's-Hertogenbosch, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Krijg jij energie van klantcontact? Reageer dan op de functie van Customer Service Medewerker in Den Bosch. Verdien een salaris tot €3000!Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker word je onderdeel van een vooraanstaande producent van bouwmaterialen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten op de Supply Chain afdeling. Met een grondige...