Financieel Coach, ING Bank Retail Landelijk

4 weken geleden


The Hague, Nederland RandStad Voltijd

In een digitale wereld kan individueel contact het verschil maken. Wij geloven dat klanten het allerbeste geholpen worden door, de kracht van digitaal bankieren. Door dit te combineren met de kracht van individueel en deskundig contact.

ING biedt de human-touch binnen een digitale bank. Eerlijk en met aandacht. Klanten kiezen voor hun gebruikelijke bankzaken voor het gemak van digitaal en mobiel bankieren. Snel, simpel en veilig.

Toch hebben zij soms behoefte aan persoonlijk contact. Dit als zij hulp nodig hebben, behoefte aan advies of een bevestiging zoeken. Zij zijn op zoek naar begrip, sparren of een zetje in de rug. Ben jij het visitekaartje van ING? Wij zijn op zoek naar collega’s voor de ING.

wat bieden wij jou
  • een salaris van € 19,75 per uur
  • uitdaging: elke klant is een nieuw verhaal
  • ING Huis Den Haag
  • verder leren: diverse Wft-certificaten behalen
  • Informele werksfeer
  • 13e maand en reiskostenvergoeding
wie ben jij

Als Financieel Coach ben jij het persoonlijke en relevante contact voor klanten in het ING
Huis. Het visitekaartje van ING Je bent dé coach voor klanten als het gaat om bankzaken. Veel kan de klant zelf digitaal, maar jij helpt ze altijd naar meer. Je toont lef en durf om met elke klant in gesprek te gaan. Je hebt een oprechte interesse in de ander. Stelt vragen en luistert. Zo maak jij razendsnel een persoonlijke connectie, een one minute friendship. Je weet met jouw deskundigheid klanten te inspireren.

  • Je hebt een Hbo-diploma in bezit;
  • Je beschikt over de diploma’s WFT-Basis, WFT Mifid Informerend, Schade Particulier & zakelijk, Vermogen & Hypothecair Krediet. Enkel WFT-basis op zak? Solliciteer dan ook
  • Je bent communicatief sterk en kunt complexe onderwerpen begrijpelijk uitleggen.
wat ga je doen

Als Financieel Coach ben jij de eerste gesprekspartner voor klanten bij hun geldzaken. Het is jouw taak om snel, zelfstandig en nauwkeurig een inventarisatie te doen in het gesprek met de klant. Een financiële scan van de persoonlijke situatie. Je maakt handig gebruik van tooling en begeleidt de klant bij zijn of haar vraagstuk. Bijvoorbeeld het berekenen van een maximaal hypotheekbedrag samen met de klant. De klanten te informeren over een beleggingsrekening of uit te leggen wat het effect is van aflossen op de hypotheek. Het begeleiden van het verhogen van een hypotheek, of het helpen van een startende ondernemer met relevante diensten en producten.

Als Financieel Coach help jij klanten ook bij digitaal bankieren. Niet door de handeling over te nemen van de klant, maar door de klant te empoweren dit zelf te doen. Do It Yourself Banking. Zo wordt de klant uiteindelijk digitaal zelfredzaam. En voor klanten die al digitaal bankieren, ben jij de ambassadeur om te vertellen wat er allemaal nog meer kan. Nieuwe features in de App? Jij weet het. Nieuwe slimme functionaliteit? Jij laat de klanten deze nieuwe mogelijkheden zien. Hierdoor kan de klant nog meer zaken zelf digitaal regelen.

  • Veelzijdige mogelijkheden;
  • WFT's behalen
  • Werken op avonden en zaterdagen
waar ga je werken

De ING huizen zijn dé plek waar wij klanten ontmoeten. Als Financieel Coach laat jij zien wat dit betekent. Je toont ondernemerschap en durft de eerste stap te nemen. Dit doe je door ontmoetingen met klanten op de ING Huizen te organiseren. Inspirerende themabijeenkomsten, een workshop mobiel bankieren, een geldles voor kinderen of een meet-up voor startende ondernemers. Met het team plan je dit vooruit, en nodig je klanten uit voor deze events. En tijdens het event ben jij de gastheer of gastvrouw die zorgt voor die persoonlijke ontmoeting.

  • Reiskostenvergoeding van 0,21 cent per km;
  • Pensioenregeling vanaf dag 1;
  • 13e maand uitkering krijg wekelijks boven het salaris op
sollicitatie

Denk je dat jij en ING elkaar gelukkig kunnen maken? Dan zou ik graag met je in gesprek willen gaan. Ik nodig je uit om te solliciteren met cv en een korte motivatie, zodat ik je vanaf het begin goed kan helpen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • The Hague, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingIn een digitale wereld kan individueel contact het verschil maken. Wij geloven dat klanten het allerbeste geholpen worden door, de kracht van digitaal bankieren. Door dit te combineren met de kracht van individueel en deskundig contact.ING biedt de human-touch binnen een digitale bank. Eerlijk en met aandacht. Klanten kiezen voor hun...


  • The Hague, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingIn een digitale wereld kan individueel contact het verschil maken. Wij geloven dat klanten het allerbeste geholpen worden door, de kracht van digitaal bankieren. Door dit te combineren met de kracht van individueel en deskundig contact.ING biedt de human-touch binnen een digitale bank. Eerlijk en met aandacht. Klanten kiezen voor hun...


  • The Hague, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingIn een digitale wereld kan individueel contact het verschil maken. Wij geloven dat klanten het allerbeste geholpen worden door, de kracht van digitaal bankieren. Door dit te combineren met de kracht van individueel en deskundig contact.ING biedt de human-touch binnen een digitale bank. Eerlijk en met aandacht. Klanten kiezen voor hun...


  • The Hague, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingIn een digitale wereld kan individueel contact hetverschil maken. Wij geloven dat klanten het allerbeste geholpenworden door, de kracht van digitaal bankieren. Door dit tecombineren met de kracht van individueel en deskundigcontact.ING biedt de human-touch binnen eendigitale bank. Eerlijk en met aandacht. Klanten kiezen voor...


  • The Hague, Nederland RandStad Voltijd

    Je bankzaken goed op orde hebben. Soms is dit lastiger dan het lijkt.Want wat gebeurt er als je een bouwdepot wil, of misschien een kindje krijgt. Stel je ouders overlijden, wat moet je nu met deze erfenis? Sparen of investeren? Dit zijn vragen waarbij mensen behoefte hebben aan persoonlijk contact met een financieel adviseur. Bij deze bank snappen ze deze...


  • The Hague, Nederland Randstad Voltijd

    Je bankzaken goed op orde hebben. Soms is dit lastiger dan het lijkt.Want wat gebeurt er als je een bouwdepot wil, of misschien een kindje krijgt. Stel je ouders overlijden, wat moet je nu met deze erfenis? Sparen of investeren? Dit zijn vragen waarbij mensen behoefte hebben aan persoonlijk contact met een financieel adviseur. Bij deze bank snappen ze deze...


  • The Hague, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingJe bankzaken goed op orde hebben. Soms is dit lastiger dan het lijkt.Want wat gebeurt er als je een bouwdepot wil, of misschien een kindje krijgt. Stel je ouders overlijden, wat moet je nu met deze erfenis? Sparen of investeren? Dit zijn vragen waarbij mensen behoefte hebben aan persoonlijk contact met een financieel adviseur. Bij deze...


  • The Hague, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingJe bankzaken goed op orde hebben. Soms is ditlastiger dan het lijkt.Want wat gebeurt erals je een bouwdepot wil, of misschien een kindje krijgt. Stel jeouders overlijden, wat moet je nu met deze erfenis? Sparen ofinvesteren? Dit zijn vragen waarbij mensen behoefte hebben aanpersoonlijk contact met een financieel adviseur. Bij deze...


  • The Hague, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Wil je als pionier bijdragen aan de transitie in het landelijk gebied? Heb je ervaring met subsidiebeheer en wil je jouw expertise inzetten om maatschappelijke impact te maken voor het landelijk gebied? Dan is dit jouw kans om hier een belangrijke bijdrage aan te leveren! Je werkt binnen de dynamische Regieorganisatie Transitie Landelijk Gebied (RTLG). Dit...


  • The Hague, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    Wil je als pionier bijdragen aan de transitie in het landelijk gebied? Heb je ervaring met subsidiebeheer en wil je jouw expertise inzetten om maatschappelijke impact te maken voor het landelijk gebied? Dan is dit jouw kans om hier een belangrijke bijdrage aan te leveren! Je werkt binnen de dynamische Regieorganisatie Transitie Landelijk Gebied...


  • The Hague, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    In het domein van landbouw, voedsel en natuur (het groene domein) staan we de komende jaren voor grote opgaven. Denk aan de verduurzaming van de landbouw, de vergroting van de biodiversiteit, de klimaat- en stikstofopgaven en de opgaven in het landelijk gebied. Hiervoor zijn stevige doelen gesteld. Om deze doelen te realiseren zijn kennis en...

  • Financieel medewerker

    4 weken geleden


    The Hague, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    Hoe kunnen de bedrijfsvoeringsprocessen zo goed mogelijk uitgevoerd worden, zodat ze altijd goed en efficiënt functioneren? Over deze vraag buig jij je als medewerker operations elke dag. Je draagt bij aan het optimaliseren van processen en bouwt zo mee aan de kwaliteit van de dienstverlening van het Financieel Dienstencentrum. Als medewerker...


  • The Hague, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    Werk je nu als pedagogisch coach in de kinderopvang en wil je bijdragen aan landelijk beleid voor een toegankelijke, goede en veilige kinderopvang? Bij de directie Kinderopvang van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid krijg je die kans. Als hybride ambtenaar denk je mee over nieuw beleid en gebruik je je praktijkervaring om te...

  • Fondsanalist SRI fondsen

    7 dagen geleden


    The Hague, Nederland ASN Bank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Wil je een bijdrage leveren aan het succes van de duurzame ASN beleggingsfondsen en aan de brede acceptatie van duurzaam beleggen? Dan ben jij wellicht de fondsanalist van de ASN SRI en Duurzame Mixfondsen? Als Analist SRI-fondsen bij ASN Impact Investors krijgt je de ruimte om breed deel te nemen binnen een...

  • Financieel Manager

    4 weken geleden


    The Hague, Nederland Spuigroep Voltijd

    Dit ga je doen Je bent verantwoordelijk voor de gehele financiële administratie en rapportage als ook de juiste AO/IB en ondersteunt de Financieel & Operationeel Directeur met de begroting/ forecasting Naast de maandelijkse werkzaamheden voorzie jij het Management Team van gevraagde en ongevraagde analyses en signalen met betrekking tot de bestaande...


  • The Hague, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    In de rol van Coördinerend Financieel Adviseur kun je actief zijn in een organisatie die continu in ontwikkeling is. Je zult betrokken zijn bij het opzetten en uitvoeren van complexe veranderprocessen binnen het financiële domein, en je zult de kans krijgen om producten, processen en beleid te ontwikkelen binnen deze veranderprocessen. De...

  • Tax Manager Retail

    3 weken geleden


    The Hague, Nederland Searchsoftware Voltijd

    You turn down the music and take the first exit off the highway. After hours on the road, it’s time to fill things up. Not only is your car in need of some fuel, your body is also craving a snack. Mmm... Getting hungry, tell me more!Picture shelves full of treats and a friendly vibe that makes you feel right at home. This world-known company is all about...


  • The Hague, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    Dichter bij de financiële besluitvorming in de politieke én ambtelijke top kom je bijna niet. Een financieel besluit neemt de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) namelijk niet alleen. Dat doet ze op basis van de adviezen en kennis van jouw afdeling. Vanuit politiek Den Haag heb jij daarom als financieel-economisch beleidsmedewerker...

  • Monteur

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkJe gaat aan de slag als service monteur en in deze functie bied je technische ondersteuning aan de klanten. Je moet hierbij denken aan het installeren, onderhouden en het verhelpen van storingen aan producten als kluizen, kluisdeuren en waardebergingsinstallaties. De klanten waar jij als monteur langs gaat kunnen bestaan uit banken, winkels en...

  • Controller Bedrijfsvoering

    4 weken geleden


    The Hague, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Nederland staat voor grote opgaven in het landelijk gebied. Door de stikstof- en klimaatcrisis staan we de komende jaren voor een historisch grote uitdaging. We moeten de natuur versterken en daarbij nieuw perspectief creëren voor toekomstbestendige landbouw en duurzame voedselzekerheid. Wil jij vanuit jouw financiële kennis en ervaring meedenken over hoe...