Support engineer IT
4 weken geleden
Als support engineer bij IT&Care in Hengelo los je ICT-vragen en -problemen op, zodat zo’n 2.000 collega’s zich kunnen richten op het gezond, gemotiveerd en competent houden van werkgevers en werknemers. Zo kan je niet alleen #meerbetekenen voor je eigen collega’s, maar voor heel werkend Nederland.
Hoe ga je #meerbetekenen als support engineer ITAls Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor zo’n 2.000 collega’s bij ICT-vragen of –problemen. Jouw doel? De oplossingstopper worden binnen jouw team Bij eenvoudige issues door zelf een oplossing te zoeken en bij complexe zaken door deze door te zetten naar tweede- of derdelijns ondersteuning. In alle gevallen registreer je het incident, houd je de voortgang in de gaten en informeer je de desbetreffende gebruiker daarover. Of dat niet veel van hetzelfde is? Nou, met 400 werkplekken, 60 locaties en het gebruik van desktops, laptops en mobiele telefoons weet je zeker dat ieder telefoontje weer anders is.
Met wie ga je #meerbetekenenJe maakt deel uit van een divers team met support engineers, netwerkbeheerders, werkplekbeheerders en systeembeheerders. Samenwerken doe je in een open, veilige sfeer, met een agile mindset en de drive om continu te verbeteren. Je neemt dan ook regelmatig deel aan projecten, in verschillende settings. Tot slot heb je natuurlijk veel contact met gebruikers binnen de hele organisatie en met klanten.
Wat is écht leuk aan deze baan- Jonge dynamische werk omgeving met ruimte voor eigen inbreng.
- Je staat midden in een grote zorg organisatie waar je contact hebt met collega’s van alle niveaus.
- Naast het dagelijks oplossen van ICT problemen is er ruimte voor verdieping en kennisdeling binnen de teams.
- We zijn bezig om onze huidige infrastructuur en dienstverlening te standaardiseren, stabiliseren en te verbeteren. Daar draag jij een steentje aan bij.
- We zijn een mensgerichte organisatie met ruimte om je te ontwikkelen.
- Je staat dagelijks in contact met collega’s uit verschillende oplosgroepen…
De ochtend is vaak druk met telefoontjes vanuit de organisaties. Dit betekent dat we de dag beginnen 'all hands on deck' om de servicedesk te helpen.
Wat neem je meeDe drive om verschil te kunnen maken met jouw kennis en inzet. Je weet snel telefonisch problemen uit te diepen en zo help je collega’s vooruit. Je bent praktisch en hulpvaardig ingesteld. Je hebt een scherp analytische blik. Je werkt graag in teamverband, maar pakt problemen zelfstandig op. Kom je ergens een keer niet uit, dan ga je wel bij anderen te rade of je duikt zelf ‘de boeken’ in. Hoe meer je leert, leuker het voor jou is. Daarnaast heb je goede communicatieve vaardigheden, waardoor je anderen goed mee kunt nemen.
Verder vragen we:
- Een afgeronde opleiding, het liefst richting ICT;
- Je bent oplossings- en klantgericht in je gesprekken;
- Meerdere jaren werkervaring op een servicedesk is een eis;
- Uiteraard beheers je de Nederlandse taal;
- Kennis van ICT-hardware, software, ITIL processen, Cloud en Office 365;
- Je werkt op kantoor in Hengelo en bent onderdeel van een prettig team.
- ’S ochtends help je de ‘peak’ van het telefoonteam op kantoor weg. Daarna is er alle ruimte voor verdieping.
IT&Care is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel voor ogen: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt kenmerkt zich als innovatief en analytisch. En verder:
- Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
- Een baan voor 32-40 uur per week.
- Een passend salaris volgens onze cao. Voor de functie Service desk medewerker ligt dat tussen de €2.953,- en €3.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Direct een vast contract.
- Een winstuitkering. Bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
- Extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen bij een fulltime functie en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
- Een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de boarding app weet je snel je weg te vinden.
- Aandacht voor preventie en vitaliteit met ons My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenge en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
- Een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
Wil jij als Support Engineer #meerbetekenen voor zo’n 2.000 collega’s? We zien je sollicitatie graag tegemoet. Heb je vooraf vragen, dan kun je contact opnemen met onze corporate recruiter Jelmer Ouwerkerk via j.ouwerkerk@itandcare.nl
-
IT Engineer Support
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland HumanTotalCare VoltijdSupport Engineer ITWe zoeken een ervaren Support Engineer IT om ons team te versterken. Als Support Engineer IT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij ICT-vragen of –problemen. Jouw doel is om de oplossingstopper te worden binnen jouw team. Je werkt samen met een divers team van support engineers, netwerkbeheerders, werkplekbeheerders en...
-
IT Engineer Support Specialist
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland HumanTotalCare VoltijdSupport Engineer ITWe zoeken een ervaren IT Support Engineer die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij ICT-vragen of -problemen. Je doel is om de oplossingstopper te worden binnen jouw team. Je werkt samen met een divers team van support engineers,...
-
Support engineer IT
4 weken geleden
Hengelo, Nederland HumanTotalCare VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenAls support engineer bij IT&Care in Hengelo los je ICT-vragen en -problemen op, zodat zo’n 2.000 collega’s zich kunnen richten op het gezond, gemotiveerd en competent houden van werkgevers en werknemers. Zo kan je niet alleen #meerbetekenen voor je eigen collega’s, maar voor heel werkend Nederland.Hoe ga je #meerbetekenen...
-
Freelance Engineering Support Engineer
4 dagen geleden
Hengelo, Nederland Yacht Freelance VoltijdBen jij een communicatieve en analytische teamspeler met affiniteit voor IT en technische innovatie? Heb je ervaring of interesse in engineering tooling zoals Polarion, Capella en Pure Variants? Thales Nederland zoekt een Engineering Support Engineer voor ons support team ter ondersteuning van de in
-
DevOps Application Engineer
24 uur geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Thales VoltijdAbout Thales NetherlandsAs a leading international technology company, Thales Netherlands is at the forefront of innovation and digital transformation. Our IS/IT team plays a critical role in driving this transformation, providing secure access to information and supporting our 2500 Dutch colleagues across various Business Lines and functions.We are part of...
-
Support Engineer IT
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland HumanTotalCare VoltijdWat is jouw rol als Support Engineer ITJij bent de eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en -problemen van zo'n 2.000 collega's. Jouw doel is om de oplossingstopper te worden binnen jouw team. Je zoekt zelf een oplossing voor eenvoudige issues en doorzet complexe zaken naar tweede- of derdelijns ondersteuning. Je registreert het incident, houdt de voortgang...
-
Application Engineering Support Consultant
4 maanden geleden
Hengelo, Nederland Thales VoltijdLocation: Hengelo, Netherlands Application Engineering Support Consultant About IS/IT In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defense, security and space, our architects design...
-
Application Engineering Support Consultant
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Thales VoltijdAbout Thales NetherlandsIn a fast-changing market, customers worldwide rely on Thales.Our Thales Netherlands IS/IT team works at the core of the Thales digital transformation.We provide IS/IT support to our 2500 Dutch colleagues in several Business Lines and functions.We also work closely together with the international IS/IT departments of the Thales...
-
Engineering Support Engineer
5 dagen geleden
Hengelo, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving‘The people we all rely on to make the world go round – they rely on Thales’. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of opportunities, people come to us with big ambitions – to make your life better and more secure. Our employees, who are part of a unique and varied team with many different fields of...
-
Engineering Support Engineer
1 dag geleden
Hengelo, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving‘The people we all rely on to make the world go round – they rely on Thales’. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of opportunities, people come to us with big ambitions – to make your life better and more secure. Our employees, who are part of a unique and varied team with many different fields of...
-
Engineering Support Engineer
5 dagen geleden
Hengelo, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving‘The people we all rely on to make the world go round – they rely on Thales’. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of opportunities, people come to us with big ambitions – to make your life better and more secure. Our employees, who are part of a unique and varied team with many different fields of...
-
Engineering Support Engineer
2 dagen geleden
Hengelo, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving 'The people we all rely on to make the world go round - they rely on Thales'. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of opportunities, people come to us with big ambitions - to make your life better and more secure. Our employees, who are part of a unique and varied team with many different fields of expertise and a...
-
Engineering Support Engineer
2 dagen geleden
Hengelo, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving 'The people we all rely on to make the world go round - they rely on Thales'. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of opportunities, people come to us with big ambitions - to make your life better and more secure. Our employees, who are part of a unique and varied team with many different fields of expertise and...
-
Engineering Support Engineer
5 dagen geleden
hengelo, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving ‘The people we all rely on to make the world go round – they rely on Thales’. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of opportunities, people come to us with big ambitions – to make your life better and more secure. Our employees, who are part of a unique and varied team with many different fields of...
-
Freelance Engineering Support Engineer
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Yacht VoltijdBen jij een communicatieve en analytische teamspeler met affiniteit voor IT en technische innovatie? Heb je ervaring of interesse in engineering tooling zoals Polarion, Capella en Pure Variants? Thales Nederland zoekt een Engineering Support Engineer voor ons support team ter ondersteuning van de introductie van nieuwe tooling. Wil jij bijdragen aan een...
-
IT Support Specialist
6 maanden geleden
Hengelo, Nederland Previder VoltijdWat ga je doen? IT Support Specialist bij Previder Previder realiseert digitale werkplekken, begeleidt organisaties naar de Cloud en biedt IT-platformen aan vanuit eigen datacenters. Bij Previder werken mensen met passie voor...
-
Hardware Support Specialist for Engineering Applications
4 uur geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Thales VoltijdAt Thales, we are seeking an experienced Hardware Support Specialist for Engineering Applications to join our team in Hengelo, Netherlands.We are a high-tech company where brilliant people from around the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defense, security, and space, our architects design innovative...
-
Application Engineering Support Specialist
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Thales VoltijdAbout the RoleWe are seeking an Engineering Applications Support Consultant to join our team at Thales Netherlands. In this role, you will be responsible for continuously improving and maintaining the engineering environment for our Hardware Engineers.As an Engineering Applications Support Consultant, you will work collaboratively with other IT teams to...
-
Engineering Support Engineer
2 dagen geleden
Hengelo, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving‘The people we all rely on to make the world go round – they rely on Thales’. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of opportunities, people Bedrijfsomschrijving‘The people we all rely on to make the world go round – they rely on Thales’. In a fast-changing and increasingly unpredictable world full of...
-
Freelance Engineering Support Engineer
4 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Overijssel, Nederland Yacht Freelance VoltijdBen jij een communicatieve en analytische teamspeler met affiniteit voor IT en technische innovatie? Heb je ervaring of interesse in engineering tooling zoals Polarion, Capella en Pure Variants? Thales Nederland zoekt een Engineering Support Engineer voor ons support team ter ondersteuning van de in
