Coordinator Customer Service

4 weken geleden


Rotterdam, Nederland Hapag-Lloyd AG Voltijd
Coordinator Customer Service Coordinator Customer Service
  • Fulltime
  • Rotterdam, Netherlands
  • Met werkervaring
  • 02-05-24 1589210

About Hapag-Lloyd
With a fleet of 264 modern container ships and a total transport capacity of 2.0 million TEU, Hapag-Lloyd is one of the world’s leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13,500 employees and 400 offices in 135 countries. Hapag-Lloyd has a container capacity of 2.9 million TEU – including one of the largest and most modern fleets of reefer containers. A total of 113 liner services worldwide ensure fast and reliable connections between more than 600 ports across the world. In the Terminal & Infrastructure segment, Hapag-Lloyd has stakes in 20 terminals in Europe, Latin America, the United States, India, and North Africa. The roughly 2,600 employees assigned to the Terminal & Infrastructure segment handle terminal-related activities and provide complementary logistics services at selected locations.

For this position only candidates from the Benelux will be considered

Hapag-Lloyd Benelux
Wij zijn een rederij met ongeveer 13.000 werknemers wereldwijd. Voor ons zijn communicatie en samenwerking essentiële begrippen in onze dagelijkse bedrijfsvoering. Wederzijds respect en eerlijkheid zijn van invloed op de sfeer binnen ons bedrijf, op klanten en bij onze collega’s. Bij Hapag-Lloyd streven we ernaar een inclusieve omgeving te creëren waar alle mensen, ongeacht hun achtergrond, kunnen groeien en bijdragen aan ons succes. We moedigen sollicitanten van diverse achtergronden aan om te solliciteren op onze openstaande posities, met als doel diversiteit en gelijke kansen op de werkvloer te bevorderen en inclusie te stimuleren.

Wie wij zoeken:

Voor de positie van Coordinator Customer Service zoeken wij een positief ingestelde collega, die energie krijgt van klantencontact en die onze Customer Service afdeling naar een hoger niveau kan tillen. 

Wat tot jouw takenpakket behoort:

  • De klant staat voor jou op nummer 1, jij bent hét aanspreekpunt;
  • Je staat garant voor een uitstekende service naar onze klanten toe na verkoop;
  • Jij zorgt voor snelle oplossingen voor zowel de klanten als voor Hapag-Lloyd.
Jouw vrienden en familie omschrijven jou zo:
  • Je bent extreem klantgericht, stressbestendig en flexibel;
  • Je bent een geboren "problemsolver";
  • Je bent communicatief zeer sterk en gericht op samenwerking;
  • Je straalt zelfvertrouwen uit en durft verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je bent een echte teamspeler;
  • Je werkt nauwkeurig en bent analytisch aangelegd.

Wat breng jij mee?

  • Je hebt minimaal MBO denk- en werkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functie of interesse in de scheepvaart;
  • Specialistische opleidingen in het vakgebied behorende bij de functie is een pluspunt;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je kan heel goed uit de voeten met de gangbare IT-systemen en applicaties;
  • Je hebt een hoog aanpassingsvermogen. 

Wat wij bieden:
Hapag-Lloyd kent een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, een tegemoetkoming in je sportabonnement, 28 vakantiedagen en een goede reiskostenvergoeding. De organisatie is in beweging en biedt veel kansen om jezelf te ontwikkelen, ook internationaal.

Mocht deze job en Hapag-Lloyd jouw interesse hebben gewekt, solliciteer dan direct door onderaan op de oranje knop te klikken of door te mailen naar HR.RTM@hlag.com.

Jessie Eulink Coordinator Human resources
| Powered by softgarden

  • Rotterdam, Nederland Hapag-Lloyd Voltijd

    Coordinator Customer Service Fulltime Rotterdam, Netherlands Met werkervaring 02-05-24 About Hapag-Lloyd With a fleet of modern container ships and a total transport capacity of 2.0 million TEU, Hapag-Lloyd is one of the world’s leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13, employees and...


  • Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch Voltijd

    Wij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland OOCL Netherlands Branch Voltijd

    Wij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...


  • Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch Voltijd

    Wij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...


  • Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch Voltijd

    Wij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...


  • Rotterdam, Nederland Dante6 Voltijd

    HEAD QUARTERS - VLAARDINGEN FULL/PART-TIME / 32-38U Dante6 gelooft in een sociaal bewuste wereld. Als een van de toonaangevende modebedrijven in Nederland staat Dante6 bekend om een sterke en vrouwelijke stijl die vrouwen in alle rollen in staat stelt hun uiterste potentieel te bereiken. Om onze nationale en internationale groei te ondersteunen, zijn we op...

  • Service Coordinator Dubai

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Radio Holland Voltijd

    In your role as Service coordinator you are responsible for the Planning and Coordination of all operational activities in an effective and (cost) efficient way to ensure work can be done on the execution of service assignments. You ensure that a job is prepared, executed and invoiced as per the standards of Radio Holland. You are based in Dubai and reports...


  • Botlek Rotterdam, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je je communicatieve vaardigheden kunt benutten en verder ontwikkelen? Wil je deel uitmaken van een wereldwijd toonaangevende dienstverlener in bulklogistiek, zonder concessies te doen aan jouw betrokkenheid en zorgvuldigheid? Dan is deze functie iets voor jou! Over jou Wij zijn op zoek naar een dynamisch...

  • Manager, Customer Service

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Lindsay Voltijd

    **Date issued**: **Updated Version**: Version__ **Job Title**: Manager, Customer Service **Reporting (Accountable) to**: Director of Irrigation, Projects and Sales Operations EMEA&APAC **Department**: Sales **Direct Reports**: 2xCustomer Service Coordinator **Career Path**: **Name of Job Holder**: **SUMMARY AND PURPOSE**: The Customer Service Manager is...

  • Service Coordinator

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Xelvin BV Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Type vacature Intern Vacaturebeschrijving Inventariseren, uitwerken en voorbereiden, dit zijn de hoofdtaken in jouw nieuwe rol service coördinator. Ben jij een geboren regelaar en kloppen collega's graag bij jou aan? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven!Deze...

  • Service Coordinator

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Xelvin BV Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Type vacature Intern Vacaturebeschrijving Inventariseren, uitwerken en voorbereiden, dit zijn de hoofdtaken in jouw nieuwe rol service coördinator. Ben jij een geboren regelaar en kloppen collega's graag bij jou aan? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven!Deze...


  • Europoort Rotterdam, Nederland Sulzer Voltijd

    Services_EMEA-E604 Field Service Coordinator NLD - Full Time - Europoort Rotterdam, Netherlands At Sulzer, you are empowered to deliver superior results. As a pioneer in industry we have a proud heritage of innovation and continue to evolve for the future. Join our story and create your own impact by developing your expertise and building solutions...

  • Service Coördinator

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland JRCAlphatron Marine Voltijd

    Vacature Sorry, this vacancy is only available in Dutch. Service Coördinator Rotterdam, NL40 hoursService Wat ga je doen als Service Coördinator? De afdeling Service Coördinatie accepteert en coördineert serviceverzoeken voor het uitvoeren van reparatie en onderhoud aan boord van zeeschepen en offshore platforms. De Service Coördinator is een...

  • Service Coördinator

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBen jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid?Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een positieve impact te hebben...

  • Service Coördinator

    4 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren 36 - 40. {'maximum': ('40'), 'minimum': ('36')} Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische...

  • Service Coördinator

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een positieve impact te...

  • Service Coördinator

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een positieve impact te...

  • Service Coördinator

    3 uur geleden


    Rotterdam, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...

  • Service Coördinator

    4 weken geleden


    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een technisch installatiebedrijf gevestigd in Rotterdam zijn wij ter uitbreiding op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Service Coördinator om het team te ;Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het effectief plannen, coördineren en beheren van de serviceactivitei

  • Contract Coordinator

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Radio Holland Voltijd

    Who we are Radio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service along major shipping routes. We...