Customer Succes Coordinator
1 maand geleden
HEAD QUARTERS - VLAARDINGEN FULL/PART-TIME / 32-38U
Dante6 gelooft in een sociaal bewuste wereld. Als een van de toonaangevende modebedrijven in Nederland staat Dante6 bekend om een sterke en vrouwelijke stijl die vrouwen in alle rollen in staat stelt hun uiterste potentieel te bereiken. Om onze nationale en internationale groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Customer Succes Coördinator die onze klanten op een bevlogen en servicegerichte wijze inspireert, adviseert en succesvolle oplossingen aandraagt.
Als customer succes coördinator bij Dante6 ben je de spin in het web, het hart van een ambitieuze en professionele organisatie, het Hoofdkantoor van Dante6. Je connect dagelijks met onze klanten, inspireert hen op een unieke en persoonlijke wijze, schakelt intern en voedt je met informatie om een zo goed mogelijk advies te kunnen geven,. Als customer succes coördinator bij Dante6 beschik je over:
- het talent om de klanttevredenheid op het hoogste niveau te brengen en houden
- een klantgerichte en professionele mindset
- uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- sterke probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail.
- organisatorische vaardigheden
- de mogelijkheid om de juiste prioriteiten te stellen
- stressbestendigheid
- kwaliteiten als teamspeler die ook zelfstandig kan werken
Bedrijfscultuur
Wij zijn ervan overtuigd dat kracht voortkomt uit diversiteit. We bieden een creatieve en veilige werkplek die persoonlijke groei en ontwikkeling stimuleert.
Verantwoordelijkheden
- Eindverantwoordelijkheid Customer Service B2C;
- Uitvoeren werkzaamheden: orderverwerking, retourverwerking, manco verwerking, logistieke vragen, telefoon, mailcontact;
- Spin in het web tussen HQ/ Winkels/ Warehouse/ Klanten;
- CS gerelateerde projecten.
Vaardigheden en ervaringen
- Je hebt mínimaal 1 jaar relevante werkervaring op het gebied van customer service in een servicegerichte en commerciële online-omgeving;
- Je beschikt over een afgeronde MBO/HBO opleiding;
- Affiniteit met fashion;
- Service-minded, gestructureerd, proactief, zelfstandig, stressbestendig, commercieel ingesteld en klantgericht;
- Uitstekende vaardigheid in telefonisch contact en gebruik van de juiste tone of voice bij de communicatie van de B2C klant;
- Proactief verkopen via diverse kanalen;
- Target gericht werken aan onder andere het verhogen van de reactietijd en klanttevredenheid;
- Bestaande relaties met de consument onderhouden en de nazorg hiervan;
- Bijhouden van relevante ontwikkelingen op het gebied van customer care en deze omzetten naar concrete acties;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
Wat bieden wij?
- Vanuit deze zelfstandige rol op ons hoofdkantoor krijg je de kans om je verder te ontwikkelen, mee te groeien met onze ambities op internationale schaal en het verschil te maken binnen de organisatie;
- Marktconform salaris;
- Een uitdagende en spannende baan binnen een dynamische werkomgeving; elke dag is een nieuw avontuur;
- Leuke personeelsfaciliteiten, zoals teamevenementen, bedrijfspresentaties en Sample Sales;
- Goede pensioenregeling (cao MITT);
- Een efficiënt gelegen kantoor; aan de A4.
Ben jij enthousiast geworden en word je graag onderdeel van ons team? Stuur dan jouw C.V. en motivatiebrief via de onderstaande knop t.a.v. Angelique de Rond.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Customer Succes Coordinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Dante6 VoltijdHEAD QUARTERS - VLAARDINGEN FULL/PART-TIME / 32-38UDante6 gelooft in een sociaal bewuste wereld. Als een van de toonaangevende modebedrijven in Nederland staat Dante6 bekend om een sterke en vrouwelijke stijl die vrouwen in alle rollen in staat stelt hun uiterste potentieel te bereiken. Om onze nationale en internationale groei te ondersteunen, zijn we op...
-
Customer Success Talent
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Virtual Vaults VoltijdCustomer Success Advisor Ben jij in staat om nieuwe klanten te begeleiden bij hun onboarding, continu ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze succesvol zijn met ons product? Heb je een passie voor het leveren van de beste support? Wij zijn op zoek naar nieuw talent binnen ons Customer Success team! Deze vacature is voor verschillende functies...
-
Coordinator Customer Service
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hapag-Lloyd AG VoltijdCoordinator Customer ServiceFulltimeRotterdam, NetherlandsMet werkervaringAbout Hapag-LloydWith a fleet of 264 modern container ships and a total transport capacity of 2.0 million TEU, Hapag-Lloyd is a leading liner shipping company globally. In the Liner Shipping segment, the company has approximately 13,500 employees and 400 offices across 135 countries....
-
Customer Success Advisor
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdAre you passionate about helping customers thrive and achieve their goals? Do you possess a natural talent for providing exceptional support and guidance? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Success Advisor at our main office in Rotterdam.Do you speak fluent German and are you looking for a challenging role in a...
-
Customer Success Advisor
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdAre you passionate about helping customers thrive and achieve their goals? Do you possess a natural talent for providing exceptional support and guidance? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Success Advisor at our main office in Rotterdam.Do you speak fluent German and are you looking for a challenging role in a...
-
Customer Success Talent
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdCustomer Success AdvisorBen jij in staat om nieuwe klanten te begeleiden bij hun onboarding, continu ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze succesvol zijn met ons product? Heb je een passie voor het leveren van de beste support?Wij zijn op zoek naar nieuw talent binnen ons Customer Success team Deze vacature is voor verschillende functies binnen...
-
Customer Success Talent
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdCustomer Success AdvisorBen jij in staat om nieuwe klanten te begeleiden bij hun onboarding, continu ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze succesvol zijn met ons product? Heb je een passie voor het leveren van de beste support?Wij zijn op zoek naar nieuw talent binnen ons Customer Success team Deze vacature is voor verschillende functies binnen...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland MobileXpense VoltijdRole: Customer Success ManagerLocation: Rotterdam, The NetherlandsStart Date: ASAP Ever felt like you could do more, but your current role limits your potential? Do you have plenty of knowledge and ideas on how to implement a great CS policy but lack the platform to promote them? At Mobilexpense, we have built a culture where your insights are valued and...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland MobileXpense VoltijdRole: Customer Success ManagerLocation: Rotterdam, The NetherlandsStart Date: ASAP Ever felt like you could do more, but your current role limits your potential? Do you have plenty of knowledge and ideas on how to implement a great CS policy but lack the platform to promote them? At Mobilexpense, we have built a culture where your insights are valued and...
-
Customer Success Manager
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MobileXpense VoltijdRole: Customer Success ManagerLocation: Rotterdam, The NetherlandsStart Date: ASAP Ever felt like you could do more, but your current role limits your potential? Do you have plenty of knowledge and ideas on how to implement a great CS policy but lack the platform to promote them? At Mobilexpense, we have built a culture where your insights are valued and...
-
Coordinator Customer Service
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Hapag-Lloyd AG VoltijdCoordinator Customer Service Coordinator Customer Service Fulltime Rotterdam, Netherlands Met werkervaring 02-05-24 1589210 About Hapag-LloydWith a fleet of 264 modern container ships and a total...
-
Coordinator Customer Service
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Hapag-Lloyd AG VoltijdCoordinator Customer Service Coordinator Customer Service Fulltime Rotterdam, Netherlands Met werkervaring 02-05-24 1589210 About Hapag-LloydWith a fleet of 264 modern container ships and a total...
-
Junior Customer Success Manager
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Sales and Marketing Consultants VoltijdHeb jij een flinke dosis communicatieve vaardigheden? Vind jij het leuk om klanten te helpen bij het oplossen van hun problemen? Kun jij snel schakelen en ben jij servicegericht? Reageer dan direct op deze vacature voor een Junior costumer success manager! - Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het gehele klantenproces van A tot Z. - Als Customer...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland VRP Consulting VoltijdJob DescriptionThe Customer Success Manager is responsible for building a relationship with the client, gaining knowledge of their business, and understanding their project goals and objectives. They are focused on ensuring the success of the project, and are not solely focused on the process of managing the team.The Customer Success Manager must be capable...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland VRP Consulting VoltijdJob DescriptionThe Customer Success Manager is responsible for building a relationship with the client, gaining knowledge of their business, and understanding their project goals and objectives. They are focused on ensuring the success of the project, and are not solely focused on the process of managing the team.The Customer Success Manager must be capable...
-
Junior Customer Success Manager
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sales and Marketing Consultants VoltijdHeb jij een flinke dosis communicatieve vaardigheden? Vind jij het leuk om klanten te helpen bij het oplossen van hun problemen? Kun jij snel schakelen en ben jij servicegericht? Reageer dan direct op deze vacature voor een Junior costumer success manager- Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het gehele klantenproces van A tot Z.- Als Customer...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Jedlix VoltijdJedlix is the leading smart charging service provider in Europe. To accelerate our international expansion, we are looking for a Customer Success Manager. As a Customer Success Manager your work will directly impact how some of the world’s leading organizations leverage Jedlix software platform to enable smart charging services at scale. Jedlix operates...
-
Customer Success Manager
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Jedlix VoltijdJedlix is the leading smart charging service provider in Europe. To accelerate our international expansion, we are looking for a Customer Success Manager. As a Customer Success Manager your work will directly impact how some of the world's leading organizations leverage Jedlix software platform to enable smart charging services at scale. Jedlix operates on...
-
Customer Service Coördinator Export
1 week geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch Voltijd**Wij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm....
-
Coordinator Customer Service
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Hapag-Lloyd VoltijdCoordinator Customer Service Fulltime Rotterdam, Netherlands Met werkervaring 02-05-24 About Hapag-Lloyd With a fleet of modern container ships and a total transport capacity of 2.0 million TEU, Hapag-Lloyd is one of the world’s leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13, employees and...
