Customer Success Manager
1 week geleden
Jedlix is the leading smart charging service provider in Europe. To accelerate our international expansion, we are looking for a Customer Success Manager. As a Customer Success Manager your work will directly impact how some of the world's leading organizations leverage Jedlix software platform to enable smart charging services at scale. Jedlix operates on the intersection of e-mobility and energy, and this is where our target customer can be found: utilities, automotive and charge point operators. The role is based in Rotterdam and has a focus on further developing our presence in the European market. The ideal candidate is passionate about cleantech, structured and highly values customer satisfaction.
Responsibilities include:
Be the first point of contact for our existing and new BB customers and ensure a positive onboarding experience. This includes supporting implementation of new projects and features. Managing a designated portfolio of clients as well as supporting activities on larger scale strategic programs. Establishing a trusted/strategic advisor relationship with each assigned client and driving continued value of Jedlix's products and services during the entire customer journey. Succeed in renewing agreements, upsell/cross-sell new or additional services and reducing churn in line to accomplish our company growth objectives. Frequently collect and analyze customer feedback to identify specific customer needs and potential challenges in time, and proactively undertake actions internally to involve the relevant internal teams.What you will bring:
Tech-savvy, data driven and structured. A master's degree in an appropriate field like Business Administration, Engineering, Management Information Systems or Information Technology is preferred. years of experience in commercial project management or customer success. Good communicator with structured organized mind. Good analytical skills and experience with analytical tooling ( SQL, PowerBI, Excel) Have a competitive edge and thrive in a fast-paced team environment Understanding of e-mobility and energy industry Fluency in English is required; fluency in French, German or Dutch is a plusWhat we offer you:
Opportunity to work on a cutting-edge smart charging platform that has the potential to make a significant impact on the electric vehicle industry Chance to be a key member of a dedicated and talented team working towards a common goal Opportunity for professional growth and development, with support for ongoing learning and training Attractive salary and benefits package, including flexible working arrangements, plus % holiday pay leave days and the flexibility to purchase up to additional days from your gross salary Hybrid working allows you flexibility in working remotely and on-site at our office. A first-class pension scheme executed by Lifesight NS card for commuting Our headquarters is located in the beautiful city center of Rotterdam, right next to the Central Station in one of the biggest start-up hubs in Rotterdam.The culture at Jedlix
The culture at Jedlix is open, and we embrace knowledge-sharing and innovation.
We are on a mission to deliver on the sustainable promise of electric cars: driving renewable energy forward. Changing an industry means being prepared for unexpected and constant change, making Jedlix a scale-up in the true sense of the word. We are all ambassadors of sustainable change, promote ownership and entrepreneurship, fail and improve, but never lose sight of our customers, as every user counts Thinking big and making an impact is one of our favorite company values, yet we do not forget to have fun Table tennis, a pool table, a football table, great coffee, fresh fruit, and a fridge filled with soda, beers, and champagne are always ready for the next celebration.
Join Jedlix and be a part of the movement toward a greener, more sustainable future. Help shape the way people charge their electric vehicles and make a tangible difference in the world of renewable energy.
Please note that candidates should be EU nationals or have permission to work in the Netherlands.
Interested? Apply now
If you have any questions about the vacancy or the process, you can reach out to recruitment via
-
Junior Customer Success Manager
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sales and Marketing Consultants VoltijdHeb jij een flinke dosis communicatieve vaardigheden? Vind jij het leuk om klanten te helpen bij het oplossen van hun problemen? Kun jij snel schakelen en ben jij servicegericht? Reageer dan direct op deze vacature voor een Junior costumer success manager- Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het gehele klantenproces van A tot Z.- Als Customer...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland HelloPrint VoltijdAls Customer Success Manager bij HelloPrint ben jij commercieel verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Jij richt je op klanttevredenheid, uitstekende service en commerciële kansen. Je identificeert klantbehoeften en introduceert passende producten en diensten. Daarnaast help je klanten met bestellingen, trainingen en onboarding.Met jouw...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland HelloPrint VoltijdAls Customer Success Manager bij HelloPrint ben jij commercieel verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Jij richt je op klanttevredenheid, uitstekende service en commerciële kansen. Je identificeert klantbehoeften en introduceert passende producten en diensten. Daarnaast help je klanten met bestellingen, trainingen en onboarding.Met jouw...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland HelloPrint VoltijdAls Customer Success Manager bij HelloPrint ben jij commercieel verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Jij richt je op klanttevredenheid, uitstekende service en commerciële kansen. Je identificeert klantbehoeften en introduceert passende producten en diensten. Daarnaast help je klanten met bestellingen, trainingen en onboarding.Met jouw...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MobileXpense VoltijdRole: Customer Success ManagerLocation: Rotterdam, The NetherlandsStart Date: ASAP Ever felt like you could do more, but your current role limits your potential? Do you have plenty of knowledge and ideas on how to implement a great CS policy but lack the platform to promote them? At Mobilexpense, we have built a culture where your insights are valued and...
-
Customer Success Advisor
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdAre you passionate about helping customers thrive and achieve their goals? Do you possess a natural talent for providing exceptional support and guidance? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Success Advisor at our main office in Rotterdam.Do you speak fluent German and are you looking for a challenging role in a...
-
Customer Success Advisor
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdAre you passionate about helping customers thrive and achieve their goals? Do you possess a natural talent for providing exceptional support and guidance? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Success Advisor at our main office in Rotterdam.Do you speak fluent German and are you looking for a challenging role in a...
-
Customer Success Advisor
19 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdAre you passionate about helping customers thrive and achieve their goals? Do you possess a natural talent for providing exceptional support and guidance? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Success Advisor at our main office in Rotterdam.Are you fluent in the German language and are you looking for a challenging...
-
Customer Succes Coordinator
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Dante6 VoltijdHEAD QUARTERS - VLAARDINGEN FULL/PART-TIME / 32-38UDante6 gelooft in een sociaal bewuste wereld. Als een van de toonaangevende modebedrijven in Nederland staat Dante6 bekend om een sterke en vrouwelijke stijl die vrouwen in alle rollen in staat stelt hun uiterste potentieel te bereiken. Om onze nationale en internationale groei te ondersteunen, zijn we op...
-
Customer Success Talent
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdCustomer Success AdvisorBen jij in staat om nieuwe klanten te begeleiden bij hun onboarding, continu ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze succesvol zijn met ons product? Heb je een passie voor het leveren van de beste support?Wij zijn op zoek naar nieuw talent binnen ons Customer Success team Deze vacature is voor verschillende functies binnen...
-
Customer Success Talent
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Virtual Vaults VoltijdCustomer Success AdvisorBen jij in staat om nieuwe klanten te begeleiden bij hun onboarding, continu ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze succesvol zijn met ons product? Heb je een passie voor het leveren van de beste support?Wij zijn op zoek naar nieuw talent binnen ons Customer Success team Deze vacature is voor verschillende functies binnen...
-
Manager, Customer Service
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lindsay VoltijdDate issued:Updated Version:Version__Job Title:Manager, Customer ServiceReporting (Accountable) to:Director of Irrigation, Projects and Sales Operations EMEA&APACDepartment:SalesDirect Reports:2xCustomer Service CoordinatorCareer Path:Name of Job Holder:SUMMARY AND PURPOSE:The Customer Service Manager is responsible and accountable for the International...
-
Customer Support Specialist
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant.Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de week niet alleen uit klantcontact, maar ook o.a. uit meetings met developers en...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant.Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de week niet alleen uit klantcontact, maar ook o.a. uit meetings met developers en...
-
Product Manager E-Commerce
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sana Commerce VoltijdJob DescriptionWhat you'll be doing:Using your experience and knowledge to set and execute a market-beating strategy for our e-commerce product; Working together with the Product Managers to align the entire product portfolio in the pursuit of gaining market share; Leading our team of E-commerce Product Owners in co-creating and executing the strategy;...
-
Internship Client Success
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland HousingAnywhere VoltijdPracticalities Starting: September 2024 40 hours/week 6 months internship The internship allowance is €700 per month You will work from our HQ in Rotterdam, the Netherlands- Check out our Internship Experience videoAbout HousingAnywhereHousingAnywhere is Europe's largest mid-term rental platform. With Kamernet and Studapart under its umbrella, it...
-
Internship Client Success
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland HousingAnywhere VoltijdPracticalities Starting: September 2024 40 hours/week 6 months internship The internship allowance is €700 per month You will work from our HQ in Rotterdam, the Netherlands- Check out our Internship Experience videoAbout HousingAnywhereHousingAnywhere is Europe's largest mid-term rental platform. With Kamernet and Studapart under its umbrella, it...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Wella VoltijdCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVELocatie: Weena RotterdamWella Company is een van 's werelds toonaangevende beautybedrijven, bestaande uit een familie van iconische merken zoals Wella Professionals, OPI, Nioxin en ghd. Met 6.000 medewerkers wereldwijd, aanwezigheid in meer dan 100 landen, stellen Wella Company en haar merken consumenten in staat om eruit te...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Wella VoltijdCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVELocatie: Weena RotterdamWella Company is een van 's werelds toonaangevende beautybedrijven, bestaande uit een familie van iconische merken zoals Wella Professionals, OPI, Nioxin en ghd. Met 6.000 medewerkers wereldwijd, aanwezigheid in meer dan 100 landen, stellen Wella Company en haar merken consumenten in staat om eruit te...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Wella VoltijdCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVELocatie: Weena RotterdamWella Company is een van 's werelds toonaangevende beautybedrijven, bestaande uit een familie van iconische merken zoals Wella Professionals, OPI, Nioxin en ghd. Met 6.000 medewerkers wereldwijd, aanwezigheid in meer dan 100 landen, stellen Wella Company en haar merken consumenten in staat om eruit te...
