![Jedlix](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Jedlix is the leading smart charging service provider in Europe. To accelerate our international expansion, we are looking for a Customer Success Manager. As a Customer Success Manager your work will directly impact how some of the world’s leading organizations leverage Jedlix software platform to enable smart charging services at scale. Jedlix operates on the intersection of e-mobility and energy, and this is where our target customer can be found: utilities, automotive and charge point operators. The role is based in Rotterdam and has a focus on further developing our presence in the European market. The ideal candidate is passionate about cleantech, structured and highly values customer satisfaction.
Responsibilities include:
Be the first point of contact for our existing and new BB customers and ensure a positive onboarding experience. This includes supporting implementation of new projects and features. Managing a designated portfolio of clients as well as supporting activities on larger scale strategic programs. Establishing a trusted/strategic advisor relationship with each assigned client and driving continued value of Jedlix’s products and services during the entire customer journey. Succeed in renewing agreements, upsell/cross-sell new or additional services and reducing churn in line to accomplish our company growth objectives. Frequently collect and analyze customer feedback to identify specific customer needs and potential challenges in time, and proactively undertake actions internally to involve the relevant internal teams.What you will bring:
Tech-savvy, data driven and structured. A master’s degree in an appropriate field like Business Administration, Engineering, Management Information Systems or Information Technology is preferred. - years of experience in commercial project management or customer success. Good communicator with structured organized mind. Good analytical skills and experience with analytical tooling ( SQL, PowerBI, Excel) Have a competitive edge and thrive in a fast-paced team environment Understanding of e-mobility and energy industry Fluency in English is required; fluency in French, German or Dutch is a plusWhat we offer you:
Opportunity to work on a cutting-edge smart charging platform that has the potential to make a significant impact on the electric vehicle industry Chance to be a key member of a dedicated and talented team working towards a common goal Opportunity for professional growth and development, with support for ongoing learning and training Attractive salary and benefits package, including flexible working arrangements, plus % holiday pay leave days and the flexibility to purchase up to additional days from your gross salary Hybrid working allows you flexibility in working remotely and on-site at our office. A first-class pension scheme executed by Lifesight NS card for commuting Our headquarters is located in the beautiful city center of Rotterdam, right next to the Central Station in one of the biggest start-up hubs in Rotterdam.The culture at Jedlix
The culture at Jedlix is open, and we embrace knowledge-sharing and innovation.
We are on a mission to deliver on the sustainable promise of electric cars: driving renewable energy forward. Changing an industry means being prepared for unexpected and constant change, making Jedlix a scale-up in the true sense of the word. We are all ambassadors of sustainable change, promote ownership and entrepreneurship, fail and improve, but never lose sight of our customers, as every user counts Thinking big and making an impact is one of our favorite company values, yet we do not forget to have fun Table tennis, a pool table, a football table, great coffee, fresh fruit, and a fridge filled with soda, beers, and champagne are always ready for the next celebration.
Join Jedlix and be a part of the movement toward a greener, more sustainable future. Help shape the way people charge their electric vehicles and make a tangible difference in the world of renewable energy.
Please note that candidates should be EU nationals or have permission to work in the Netherlands.
Interested? Apply now
If you have any questions about the vacancy or the process, you can reach out to recruitment via
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Altares - Dun & Bradstreet VoltijdAls **Customer Success Manager** (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en/of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat...
-
Junior Customer Success Manager
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Sales and Marketing Consultants VoltijdHeb jij een flinke dosis communicatieve vaardigheden? Vind jij het leuk om klanten te helpen bij het oplossen van hun problemen? Kun jij snel schakelen en ben jij servicegericht? Reageer dan direct op deze vacature voor een Junior costumer success manager! - Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het gehele klantenproces van A tot Z. - Als Customer...
-
Junior Customer Success Manager
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Carerix VoltijdWil jij een cruciale rol spelen in het succes van onze klanten en tegelijkertijd bijdragen aan de groei van Carerix? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Success Manager die onze klanten helpt groeien en excelleren met onze recruitment - en detacheringsoftware. Sluit je aan bij ons team in Rotterdam en laat je talent schitteren in een dynamische...
-
Customer Success Manager
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Helloprint VoltijdBen jij een gedreven professional met een commerciële mindset en een passie voor het creëren van buitengewone klantervaringen? Wil je werken in een dynamische, innovatieve omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Lees dan snel verder! Bij Hellorint transformeren we de printindustrie met onze innovatieve print - en digitale oplossingen, waarmee we...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Chainels VoltijdBased in Rotterdam, Chainels is a fast-growing tech company operating in the real estate sector. Our SaaS solution, trusted by renowned real estate investors, is available in over 15 countries. With our European client base expanding rapidly, we are looking for a new **Customer Success Manager** to join our team. As part of the Customer Growth Team, you...
-
Implementation Manager
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Chainels VoltijdBased in Rotterdam, Chainels is a high-growth PropTech company revolutionizing the living and renting experience in buildings and cities. Our SaaS solution, trusted by renowned real estate investors, is currently operational in over 500 buildings across more than 10 countries, serving 100,000+ users. Our operations team is dedicated to delivering an...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland VONQ VoltijdVacatureomschrijvingJouw verantwoordelijkheden als Customer Success ManagerMet onze dynamische groei en toekomstambities kijken we ernaar uit om een nieuwe Customer Success Manager te verwelkomen in ons salesteam!In deze rol speel je een cruciale rol in het versterken van onze snelle groei door onze (internationale) klanten met uitmuntende service en...
-
Junior Customer Success Manager
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland JEX Nederland B.V. VoltijdAfgestudeerd in een commerciële richting? Check. Barst je van het lef, de energie en leg je makkelijk verbinding? Dubbelcheck! JEX helpt de flexbranche in control te blijven met innovatieve software en services. Jouw rol? Onze groei ondersteunen en verder aanwakkeren. Ervaring is niet nodig. Een frisse blik, enthousiasme en de wil om het verschil te maken...
-
Customer Experience Manager
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Op zoek naar verandering? Word Customer Experience Manager en maak impact bij onze klanten!** Ben jij de expert die verandering kan initiëren en succesvol kan doorvoeren? Kun jij strategie omzetten naar praktische resultaten, met oog voor innovatie en het behalen van meetbare successen? Wij zoeken een Customer Experience Manager die het verschil maakt in...
-
Customers Success Specialist
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland APL Logistics VoltijdAt APL Logistics , we’re a company that focuses on connecting supply chains across Automotive, Consumer, Industrial, and Retail sectors, globally. Join us and discover how our business within this industry is dependent on our network of passionate colleagues, clients, and partners. Together, we inspire business, drive trade, and make life run more...
-
Customer Succes Coordinator
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Dante6 VoltijdHEAD QUARTERS - VLAARDINGEN FULL/PART-TIME / 32-38U Dante6 gelooft in een sociaal bewuste wereld. Als een van de toonaangevende modebedrijven in Nederland staat Dante6 bekend om een sterke en vrouwelijke stijl die vrouwen in alle rollen in staat stelt hun uiterste potentieel te bereiken. Om onze nationale en internationale groei te ondersteunen, zijn we op...
-
Customer Succes Manager: Strategische Account Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland VONQ VoltijdBekijk deze kans om een leidende rol te spelen in de versterking van onze klantenrelaties!">We zijn op zoek naar een ervaren Strategische Account Manager die zich kan storten op de groei van onze wereldwijde klanten. Als lid van ons salesteam, zal je een cruciale rol spelen in het versterken van onze snelle groei door onze klanten met uitmuntende service en...
-
Implementatie Manager
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Chainels VoltijdChainels, gevestigd in Rotterdam, is een snelgroeiend internationaal techbedrijf dat een platform biedt voor gebouwen en steden. We ondersteunen tal van prominente communities, zoals het Centrum van Rotterdam, de 9 Straatjes en de Kalverstraat in Amsterdam, WTC Den Haag, Zalmhaventoren, Station Utrecht Centraal, en nog veel meer steden en winkelcentra's in...
-
Head of Customer Success Management
1 dag geleden
Rotterdam, Nederland The Yuki Company Voltijd**Sluit je bij ons aan als Head of Customer Success Management.** Bij Yuki bouwen we niet alleen software; we geven vorm aan de toekomst van de boekhouding. Krijg jij energie van het coachen en managen van een team met gedreven Customer Success Managers? Heb jij een drive om bestaande klantrelaties naar een hoger niveau te tillen? Welkom thuis. Als onze...
-
Customer Journey Manager
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland DP World Australia VoltijdAt DP World we are currently recruiting for a Customer Journey Manager - Europe. In this role you will be responsible for the development support, and customer engagement/acceptance, of self service and digitized HR operational and payroll services pan Europe across circa 22+ countries, multiple businesses and legal entities and 25K employees held in...
-
Customer Lifecycle Manager
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Webhelp Voltijd**Account Management** **Location** - Rotterdam, Netherlands*** Job Title: Customer Lifecycle Manager (all diversity) **Job Description**: **Are you passionate about sales?** **Do you want to work in sunny Spain?** **Our company** Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and...
-
Head of Learning Consulting
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Academy to Innovate HR (AIHR) VoltijdFull-time - Rotterdam HQ / Amsterdam Are you passionate about customer success and building high-performing teams? Do you have a proven track record of leading customer success initiatives that drive retention, growth, and operational excellence? Are you excited to build, own, and execute a company’s customer success strategy and manage a €7 million...
-
Customer Service Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Beezzz Voltijd**Customer Service Manager at Beezzz**: We’re currently seeking a motivated **Customer Service Manager** to join our team at Beezzz in our Rotterdam office. Beezzz is a software scale-up, meaning we’ve established a solid foundation and are now focused on expanding and strengthening it every day. This means you’ll play a **key role** not only in...
-
Junior Customer Success Manager B2B Accounts
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Monday Merch VoltijdDo you want to be part of a fast growing scale up in the centre of Rotterdam? Join our team and be part of a hard working, dynamic team that is revolutionising the company merchandise industry. As a **Customer Success Manager** at Monday Merch, you will be the key figure in monitoring large merch projects, ensuring the seamless coordination of various...
-
Partner Success Manager
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Anywhere365 VoltijdAnywhere365® is the world's first certified Microsoft Teams Cloud Contact Center and Dialogue Management solution. We are on a mission to create a "Mind-blowing" customer experience for global enterprises. **The Role**: **Strategic level**: - Design and execute partner strategy aligned with AW365's mission and vision. - Cultivate strong partner...