Stage Medewerker Servicedesk

4 weken geleden

Tiel, Nederland Waterschap Rivierenland Voltijd

Over jouw werk

 
De diensten bestaan o.a. uit een netwerk, centrale serverinrichting, telefonie, applicaties, werkplekken en de eigen service en beheerorganisatie. Geen dag is hetzelfde. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en evalueren van incidenten, wijzigingen en beheertaken. Jij stelt jouw analytische vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden in dienst van het leveren van meerwaarde aan de klant. Je vraagt goed door, om zo tot de kern van een issue te komen. Met een procesmatige instelling begrijp jij de klant en weet jij altijd de beste oplossing te vinden. Samen met je collega’s beheer je de kennisbank voor veel voorkomende problemen. 

Dit ga jij o.a. doen:

Je staat collega's te woord via telefoon, email en balie; Juiste registratie en clasificatie van tickets in het ticketsysteem Topesk; Oplossen van incidenten en verwerken van standaardwijzigingen en beheertaken; Tijdig escaleren wanneer afgesproken doorlooptijden of kwaliteit in gevaar komen; Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande tickets en het verzorgen van de communicatie hierover; Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen; Schrijven van gebruikershandleidingen en verzorgen van instructies; Zorgdragen voor de documentatie en registratie van hard-sorftware (CMDB). Over jouw team 
Je werkt in het Team ICT en Applicatiebeheer, onderdeel van Afdeling Informatie en Digitalisering.Dit team bestaat momenteel uit 24 gedreven specialisten, die stuk voor stuk met toewijding en plezier de generieke ICT-infrastructuur en een veelvoud aan business- en kantoor- en systeemapplicaties draaiende houden en verder ontwikkelen. Binnen het team heerst een open en oprechte sociale werkcultuur. Gedeelde passie voor techniek, interesse in elkaar en in maatschappelijk nut spelen een grote rol in jouw team. Het team is verantwoordelijk voor de uitvoering van de (ICT) strategie, voor de beleidsontwikkeling op het gebied van informatietechnologie voor de hele organisatie en het beschikbaar stellen van een moderne ICT-infrastructuur, die aansluit bij de behoefte van de bedrijfsvoering. Waterschap Rivierenland is in hoge mate afhankelijk van een goed functionerende, moderne technische infrastructuur voor de uitvoering van de operationele processen. Zoek je een hechte en gezellige werkomgeving met grote diversiteit aan werkzaamheden, dan zit je bij ons op de juiste plek.

Ons aanbod 
De sector zit te springen om jonge waterprofessionals met een innovatieve blik op veilige dijken, droge voeten en schoon water. Kom tijdens je studie alvast werken aan water en geef jezelf daarmee een mooie start voor je verdere carrière. Wij bieden jou een leuke en leerzame tijd bij ons mooie waterschap en mogelijkheden tot eigen creativiteit. 
Verder bieden wij: 

- Stagevergoeding: meewerk- of afstudeerstagiaires ontvangen een maandelijkse vergoeding bij een 36-urige werkweek van 1/3 van het minimumloon. Bij een werkweek van minder dan 36 uur wordt de stagevergoeding naar rato vastgesteld. 
- Ontwikkelmogelijkheden en werkervaring die prachtig op je cv staan.
- Een betrokken stagebegeleider, die samen met jou deze stage succesvol maakt. 

Over jou 
Bekwaam, betrouwbaar en betrokken Vanuit jouw opleiding heb je een basis meegekregen en wij geloven dat je daarmee voldoende in huis hebt voor een succesvolle stage. Met een ondernemende instelling kun jij uitstekend zelfstandig aan het werk. Daarnaast heb jij een goed ontwikkeld analytisch vermogen, vasthoudend en toon je assertiviteit: jij vindt een balans tussen het behartigen van je eigen belangen en houdt daarbij rekening met de belangen van anderen. En verder: 

Een ICT-opleiding.

De stage is voor jouw 2e, 3e of 4e jaar.

Heb je ervaring met ITIL. 

  • Medewerker Servicedesk Ict

    4 weken geleden

    Tiel, Nederland Waterschap Rivierenland Voltijd

    Het is 7:30 uur, jouw werkdag begint. Jij zit klaar om jouw collega’s binnen Waterschap Rivierenland te ondersteunen met alle meldingen, incidenten en andere ICT gerelateerde vragen. De telefoon gaat: een collega werkt thuis, maar het inloggen lukt niet. Een andere collega heeft een technische storing waarbij jouw hulp nodig is. Als medewerker Servicedesk...

  • Stage Retail

    4 weken geleden

    Tiel, Nederland JYSK Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Momenteel zijn wij op zoek naar personeel voor onze winkel omgeving Tiel! Gesprekken vinden plaats in ons filiaal in Beuningen. Vacatureomschrijving Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan en tijdens het stage lopen veel te leren in een afwisselende werkomgeving? Solliciteer dan snel voor een stage bij JYSK en ontwikkel...

  • Stage Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Tiel, Nederland Olympia Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde onderhoudsmedewerker voor de technische dienst van onze opdrachtgever. Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden in overeenstemming met het onderhoudsplan.

  • Stage managementassistent

    4 weken geleden

    Tiel, Nederland Waterschap Rivierenland Voltijd

    Over jouw werk   Wij vinden het belangrijk om leerlingen van alle opleidingsniveaus de mogelijkheid te bieden stage te lopen. Voor jou, als jong talent, een goede manier om ons als organisatie beter te leren kennen en een uitstekende plek voor een stage of afstudeeropdracht in de watersector. Voor ons is jouw komst ook leerzaam en nuttig want jij...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden

    Tiel, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker voor Waterschap Rivierenland in Tiel. Wil jij bijdragen aan een goede doorstroming samen met je collega's van het team Ondersteuning, Beleid en Projecten? Dit kan je doen door de doorstroming van de administratieve processen voor vergunningaanvragen goed te laten verlopen. Dit doe je in samenwerking met een...

  • Medewerker (M/V)

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Maintec Voltijd

    Dit ga je doen Kennis van metaal en constructie als basis Uitvoeren van constructiewerken en lassen Gebruik van Booglassen TIG, MIG/MAG en autogeen Lezen en construeren van technische tekeningen in 3D Programmeren van CNC-machines Bedienen en instellen van CNC-machines Controleren van werkstukken metingen Toepassen van wiskunde, rekenen en...

  • BBL Medewerker Productietechniek

    2 weken geleden

    Tiel, Gelderland, Nederland Maintec Voltijd

    Dit ga je doenKennis van metaal en constructie als basisUitvoeren van constructiewerken en lassenGebruik van Booglassen TIG, MIG/MAG en autogeenLezen en construeren van technische tekeningen in 3DProgrammeren van CNC-machinesBedienen en instellen van CNC-machinesControleren van werkstukken metingenToepassen van wiskunde, rekenen en natuurkundeInzicht in...

  • BBL Medewerker Productietechniek

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Maintec Voltijd

    Dit ga je doenKennis van metaal en constructie als basisUitvoeren van constructiewerken en lassenGebruik van Booglassen TIG, MIG/MAG en autogeenLezen en construeren van technische tekeningen in 3DProgrammeren van CNC-machinesBedienen en instellen van CNC-machinesControleren van werkstukken metingenToepassen van wiskunde, rekenen en natuurkundeInzicht in...

  • BBL Medewerker Productietechniek

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Maintec Voltijd

    Dit ga je doenKennis van metaal en constructie als basisUitvoeren van constructiewerken en lassenGebruik van Booglassen TIG, MIG/MAG en autogeenLezen en construeren van technische tekeningen in 3DProgrammeren van CNC-machinesBedienen en instellen van CNC-machinesControleren van werkstukken metingenToepassen van wiskunde, rekenen en natuurkundeInzicht in...

  • BBL Medewerker Productietechniek

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Maintec Voltijd

    Dit ga je doen Kennis van metaal en constructie als basis Uitvoeren van constructiewerken en lassen Gebruik van Booglassen TIG, MIG/MAG en autogeen Lezen en construeren van technische tekeningen in 3D Programmeren van CNC-machines Bedienen en instellen van CNC-machines Controleren van werkstukken metingen Toepassen van wiskunde, rekenen en...

  • Stage - Technisch Medewerker

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Olympia Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde onderhoudsmedewerker voor de technische dienst van onze opdrachtgever. Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden in overeenstemming met het onderhoudsplan.

  • Servicedeskmedewerker Tiel

    4 weken geleden

    Tiel, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Tiel Voor een opdrachtgever in Tiel zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Werkzaamheden Servicedeskmedewerker...

  • Ict Helpdesk Medewerker

    4 weken geleden

    Tiel, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een ICT Helpdesk Medewerker in Tiel die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...

  • Junior Maintenance Engineer

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding WO, HBO Ervaring Junior Certificaten Technische Bedrijfskunde, Mechatronica, Werktuigbouwkunde Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.786 tot € 3.222 Dienstverband stage Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio TielHet bijdragen aan een betere gezondheid is waar...

  • Junior Manufacturing Engineer

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding WO, HBO Ervaring Junior Certificaten Mechatronica, Werktuigbouwkunde Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.800 tot € 3.575 Dienstverband stage Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio TielDit volcontinu producerende productiebedrijf is een van de meest...

  • Junior Software Engineer PLC

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding HBO Ervaring Junior Certificaten Industriële Automatisering, Mechatronica, Elektrotechniek Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.575 Dienstverband stage Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio TielEfficiënter, veiliger én slimmer produceren is de...

  • Junior Project Engineer

    2 weken geleden

    Tiel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding WO, HBO Ervaring Junior Certificaten Mechatronica, Werktuigbouwkunde Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.950 tot € 4.000 Dienstverband stage Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: Regio TielVoor onze opdrachtgever in Tiel zijn wij op zoek naar een Junior Project...

  • Junior Maintenance Engineer

    4 weken geleden

    Tiel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio TielHet bijdragen aan een betere gezondheid is waar dit toonaangevende productiebedrijf voor staat. Met productieplants over de hele wereld wordt er gewerkt aan kwalitatief gezien de allerbeste producten. Als Junior Maintenance Engineer krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen dit mooie bedrijf. Met innovatie,...

  • Junior Software Engineer PLC

    3 weken geleden

    Tiel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio TielEfficiënter, veiliger én slimmer produceren is de oplossing die dit bedrijf haar klanten biedt. Ze zijn actief in het ontwerpen van automatiseringsoplossingen die de klant een stap verder brengen. De klanten zijn in dit geval toonaangevende bedrijven in de procesindustrie waar er veelal in grote volumes met behulp...

  • Junior Manufacturing Engineer

    4 weken geleden

    Tiel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio TielDit volcontinu producerende productiebedrijf is een van de meest vooruitstrevende bedrijven in de Chemie van Nederland. Zij zijn verantwoordelijk van de productie van halffabricaten voor verschillende industrieën zoals verpakkingen en verpakkingsmaterialen. Ter uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een Junior...