Telefonie medewerker

4 weken geleden

'sHertogenbosch, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij communicatief vaardig en wil je onze postbezorgers op weg helpen met hun vragen? Dan zoeken wij jou

Werkdagen: dinsdag t/m zaterdag
Werktijden: 08.00-12.30 en 12.30-17.00

wat bieden wij jou
  • €13,68 - €14.- per uur
  • Tijdelijk tot 31-12, met kans op verlenging
  • Den Bosch
  • 16 tot 37 uur per week
  • Aandacht voor ontwikkeling
  • Gezellige collega's
wie ben jij
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met processen binnen PostNL;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Kennis van inzetplanningssysteem OWS (of vergelijkbaar), Microsoft Office en Salesforce;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
  • Vaardigheid met computers;
  • Ervaring met gesprekstechnieken is een pré;
  • Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen zijn essentie.
wat ga je doen

Over de afdeling: Het Service Centrum Operations biedt administratieve en procesondersteuning aan postbezorgers, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun werk. Als Medewerker SCO speel je een cruciale rol als vraagbaak voor planning en verlof, waarbij nauwkeurigheid en het nakomen van afspraken essentieel zijn.

Uitdagingen: Als multitasker binnen SCO houd je overzicht, ondersteun je de processen en zorg je ervoor dat onze bezorgers tijdig bij klanten kunnen leveren. Je bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en vragen, die je snel en zorgvuldig oplost om de bezorgers tevreden te houden.

Onze opdrachtgever streeft ernaar om de favoriete bezorger van Nederland te zijn, door elke dag bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan hun medewerkers en klanten centraal. Samen willen ze continu verbeteren, en daar heb jij een belangrijke rol in

  • Fungeren als contactpersoon voor postbezorgers;
  • Beheren van ziek- en betermeldingen;
  • Monitoren van bezorgingen volgens planning;
  • Registreren van contactmomenten in Salesforce;
  • Beantwoorden van vragen en klachten van medewerkers, met focus op inzet en verlof;
  • Uitzetten en terugkoppelen van klachten binnen gestelde termijnen.
waar ga je werken

Een van de grootste postbezorgers van Nederland

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantenservice medewerker internet

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?Wat ga je doen?Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo...

  • Klantenservice medewerker internet

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie...

  • Klantenservice medewerker internet

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie...

  • Klantenservice medewerker internet

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?Wat ga je doen?Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo...

  • Klantenservice medewerker internet

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?Wat ga je doen?Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo...

  • Klantenservice medewerker internet

    3 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?Wat ga je doen?Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo...

  • Klantenservice medewerker internet

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?Wat ga je doen?Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo...

  • Klantenservice medewerker internet

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo...

  • Medewerker Telefonie bij de IND

    3 weken geleden

    's-Gravenhage, Nederland Start People Voltijd

    Als Medewerker Telefonie bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst ben je het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje van de organisatie. Je speelt een cruciale rol in het verstrekken van informatie en het bieden van ondersteuning aan mensen die hun weg zoeken in het Nederlandse immigratieproces. De diversiteit aan uitdagingen waarmee je te maken...

  • Telefonie medewerker

    3 weken geleden

    'S-HERTOGENBOSCH, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zoeken een communicatief vaardige medewerkerBen jij een communicatief vaardige en flexibele medewerker die graag onze postbezorgers op weg wilt helpen met hun vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€13,68 - €14,- per uurTijdelijk tot 31-12, met kans op verlengingDen Bosch16 tot 37 uur per weekAandacht voor ontwikkelingGezellige...

  • Telefonie medewerker

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en wil je onze postbezorgers op weg helpen met hun vragen? Dan zoeken wij jou!Werkdagen: dinsdag t/m zaterdagWerktijden: 08.00-12.30 en 12.30-17.00wat bieden wij jou€13,68 - €14.- per uur!Tijdelijk tot 31-12, met kans op verlengingDen Bosch16 tot 37 uur per week!Aandacht voor ontwikkeling!Gezellige collega's!wie ben jijMbo...

  • Telefonie medewerker

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en wil je onze postbezorgers op weg helpen met hun vragen? Dan zoeken wij jou!Werkdagen: dinsdag t/m zaterdagWerktijden: 08.00-12.30 en 12.30-17.00 wat bieden wij jou €13,68 - €14.- per uur! Tijdelijk tot 31-12, met kans op verlenging Den Bosch 16 tot 37 uur per week! Aandacht voor ontwikkeling! Gezellige...

  • Klantenservice medewerker Bol.com | Thuiswerk

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Als klantenservice medewerker internet / telefonie / tv word je gebeld door klanten met dit soort vragen. Na een...

  • Studentenwerk Klantenservice Medewerker Internet

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en servicegerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten. Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is ook nog eens de mogelijkheid om vanuit huis...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en

  • Studentenwerk: Klantenservice Medewerker Internet, Tv

    22 uur geleden

    'S-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en

  • Studentenwerk: Klantenservice medewerker Internet, TV

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en...

  • Studentenwerk: Klantenservice medewerker Internet, TV

    3 dagen geleden

    's-hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is...