Open sollicitatie

2 maanden geleden

Maastricht, Nederland Nido Living Voltijd

The Administrator / Front-Office employee is responsible for the day to day administrative and reception operations of the residence. The role will be the primary contact for all residents, contractors, suppliers, agencies, and other stakeholders working within the building and is expected to uphold and demonstrate Nido’s high brand and customer service standards.   

 

KEY RESPONSIBILITIES (include but are not limited to):  

 

Operations 

  • Promote a ‘residents first’ culture and ensure their expectations are met. 
  • Take responsibility for management of the office and reception.  
  • Ensure that the customer service level of the residence team remains high, and the agreed service level agreement is followed. 
  • Assist with the marketing of the residence, working with the central Marketing team to ensure the relevant strategy goals are delivered at residence level.  
  • Manage the sales process at the residence, including respond to enquiries by phone, email, and webchat; conduct tours & residence viewings; monitor bed space availability; contact prospective new residents and maximise conversion rates to ensure the agreed occupancy level is met at all times.  
  • Manage financial administration tasks 
  • Address complaints and breaches of the residence code of conduct with residents and parents, gathering relevant evidence and preparing written outcomes. Escalate to the General Manager where necessary.  
  • Manage and communicate room cleans and reactive maintenance works.  
  • Assist the Systems team with the management of the property management system, ensuring all data entered by the team is correct and viable. 
  • Provide out of hours support to the residence as required, to ensure that issues are escalated according to procedure.  
  • Deliver on customer satisfaction targets. 
  • Assist with supervision of on-site maintenance operations including planned preventative and reactive maintenance. 
  • Assist with supervision of housekeeping operations to ensure that the site always remains presentable.   
  • Implement and ensure that Nido Standard Operating Procedures are adhered to by on-site staff and residents. 

 

Compliance  

  • Assist with health and safety standards of the residence to ensure they are adhered to, and the team are trained and up to date with changing responsibilities, legislation and obligations.  
  • Ensure compliance with all agreements and contracts in delivery to residents, suppliers, and stakeholders.  
  • Ensure that reporting and monitoring structures are in place to identify accidents, incidents, behaviour, and activities which may be detrimental to Nido and its reputation and promptly instigate corrective plans. 
  • Assist with management of any university partnership contracts and ensure compliance with service level agreements. 

 

Financial  

  • Assist the General Manager with budget management, occupancy commitments and cost plans.  
  • Assist in the implementation of cost management and revenue-generating initiatives to enhance operations where possible.  
  • Assist with accurate and timely reporting on a weekly and monthly basis.  
  • Ensure prompt collection of all sums due from residents and effectively manage all arrears and bad debt. 
  • Assist the General Manager with reconciling accounts against bank statements. 

 

PERSON SPECIFICATION: 

  • Excellent written and verbal communication skills  
  • Ability to speak and write in Dutch and English 
  • Ability to plan and prioritise  
  • Strong attention to detail  
  • Positive and enthusiastic attitude  
  • Passionate about creating a customer-focused environment for residents  
  • Professional and friendly demeanour 
  • Flexible and adaptable  
  • Proactive nature and ability to work on own initiative  
  • Ability to work in a fast-paced environment   
  • Excellent customer relationship skills  

Requirements

  • Excellent written and verbal communication skills  
  • Ability to speak and write in Dutch and English 
  • Ability to plan and prioritise  
  • Strong attention to detail  
  • Positive and enthusiastic attitude  
  • Passionate about creating a customer-focused environment for residents  
  • Professional and friendly demeanour 
  • Flexible and adaptable  
  • Proactive nature and ability to work on own initiative  
  • Ability to work in a fast-paced environment   
  • Excellent customer relationship skills  

  • Open Sollicitatie

    7 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Beschrijving Wij zijn altijd in beweging en op zoek naar nieuwe collega's. Staat de vacature die je zoekt niet online, maar wil je wel graag bij ons komen werken of stagelopen? Opleidingsniveau Middelbaar onderwijs Arbeidsvoorwaarden Fulltime & Parttime

  • Open Sollicitatie Demcon Maastricht

    3 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland DEMCON Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Demcon werken we samen met (inter)nationale klanten om hun technologie en idee tot leven te laten komen in een mechatronisch systeem. Onze multidisciplinaire projectteams ontwikkelen gehele systemen, van High Tech tot Life Sciences en Health.Wat breng je mee?We zoeken naar talentvolle professionals die zich willen ontwikkelen in een...

  • Open Sollicitatie Demcon Maastricht

    3 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland DEMCON Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Demcon werken we samen met (inter)nationale klanten om hun technologie en ideeën tot leven te laten komen in een mechatronisch systeem. Dit kan in de hoek van High Tech of Life Sciences en Health zijn.Wat breng je mee?We hebben vaak ruimte voor (Embedded) Software Engineers, Mechanical Engineers, Electrical/Electronics Engineers,...

  • Open Sollicitatie Demcon Maastricht

    1 maand geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland DEMCON Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Demcon werken we samen met (inter)nationale klanten om hun technologie en ideeën tot leven te laten komen in mechatronische systemen. We ontwikkelen gehele systemen in diverse multidisciplinaire projectteams.Wat breng je mee?We zoeken vaak (Embedded) Software Engineers, Mechanical Engineers, Electrical/Electronics Engineers,...

  • Open Sollicitatie Demcon Maastricht

    1 maand geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland DEMCON Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Demcon werken we samen met (inter)nationale klanten om hun technologie en ideeën tot leven te laten komen in een mechatronisch systeem. We ontwikkelen diverse multidisciplinaire projecten die een geheel systeem tot stand brengen. Kijk eens naar onze showcases van projecten die we in het verleden hebben gerealiseerd om een goed beeld te...

  • Open sollicitatie stage bij Arcadis

    3 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Arcadis Voltijd

    Bij Arcadis kun je als stagiair of afstudeerder deel uitmaken van een dynamische en innovatieve organisatie. Onze missie is om de levenskwaliteit overal ter wereld te verbeteren door oplossingen te vinden voor dringende problemen. Als stagiair of afstudeerder bij Arcadis kun je je vaardigheden ontwikkelen en jezelf profileren in een breed scala aan...

  • Open Sollicitatie Demcon Maastricht

    1 week geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland DEMCON Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Demcon werken we samen met internationale klanten om hun technologie en ideeën tot leven te laten komen in mechatronische systemen. We hebben diverse multidisciplinaire projectteams die samen een geheel systeem ontwikkelen.Wat breng je mee?We zoeken naar kandidaten met een technische achtergrond, zoals software engineers, mechanical...

  • Open Sollicitatie Demcon Maastricht

    5 maanden geleden

    Maastricht, Nederland DEMCON Voltijd

    Wat ga je doen? Bij Demcon hebben diverse multidisciplinaire project teams die samen een geheel systeem ontwikkelingen. We werken samen met (inter)nationale klanten om hun technologie en of idee tot leven te laten komen in een mechatronisch systeem. Dit kan in de hoek van High Tech of anders Life Sciences en Health zijn. Kijk eens naar onze showcases...

  • Oriënterend gesprek of open sollicitatie bij DPA Overheid?

    4 weken geleden

    maastricht, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als jurist binnen onze organisatie krijg je de mogelijkheid om je te ontwikkelen op verschillende rechtsgebieden, maar voornamelijk in het bestuursrecht. Je zult samenwerken met andere professionals en deelnemen aan projecten die actueel zijn en impact hebben op het welzijn van de samenleving.  DPA werkt samen met- en voor organisaties...

  • Oriënterend gesprek of open sollicitatie bij DPA Overheid?

    2 maanden geleden

    Maastricht, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen:Als jurist binnen onze organisatie krijg je de mogelijkheid om je te ontwikkelen op verschillende rechtsgebieden, maar voornamelijk in het bestuursrecht. Je zult samenwerken met andere professionals en deelnemen aan projecten die actueel zijn en impact hebben op het welzijn van de samenleving. DPA werkt samen met- en voor organisaties met...

  • Open Sollicitatie Demcon Maastricht: Functionaris in Mechatronica

    2 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland DEMCON Voltijd

    OverzichtHet team van Demcon werkt samen aan het ontwikkelen van geheel systeemoplossingen. Deze mechatronische systemen kunnen worden toegepast in verschillende sectoren zoals High Tech en Life Sciences.SalarisWe bieden een salaris tussen €55000 - €75000 per jaar afhankelijk van ervaring.FunctiebeschrijvingBij Demcon zijn diverse projectteams actief die...

  • Open Vacature bij Valk Exclusief

    3 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    BeschrijvingWij zijn een dynamische organisatie die altijd op zoek is naar nieuwe collega's die onze waarden delen.Onze organisatie biedt een uitdagende en innovatieve werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en groeien.OpleidingsniveauMiddelbaar onderwijsArbeidsvoorwaardenFulltime & ParttimeBen jij een motivatie en een teamplayer die graag bij ons...

  • Woonbegeleider Overmaze

    5 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Wil jij zorgen voor een veilige en gezellige omgeving voor de Oekraïense bewoners van Overmaze? Ben je mínimaal 8 uur per week beschikbaar én beschikbaar op woensdag en donderdag? Lees dan snel verder! **Wat bieden wij jou** - Een mooi salaris van €19,32 - €27,21 per uur - Samenwerken met leuke collega's - Een maatschappelijke...

  • Secretaris Adviesgroep Cultuur

    5 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Voor Provincie Limburg zijn we op zoek naar een Secretaris adviesgroep cultuur. **Wat bieden wij jou** - Werken bij Provincie Limburg **Wie ben jij** Als Secretaris adviesgroep cultuur ben je enthousiast, nauwkeurig en zoek je de samenwerking op. **Wat ga je doen** De werkzaamheden bestaan uit het ondersteunen van een aantal...

  • Zorgprofessional Plus Maastricht

    3 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieMaandag is een detacheringbureau dat op zoek is naar zorgprofessionals, waaronder helpenden plus. Als zorgondersteuner plus bij Maandag draag je de verantwoordelijkheid voor het ondersteunen van cliënten bij hun dagelijkse activiteiten, zoals aankleden, huishoudelijke taken en maaltijden.Functie eisenEen afgeronde opleiding tot helpende...

  • Zelfstandige Communicatiemedewerker Gemeente Zuid-Limburg

    6 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Maandag Voltijd

    {"Functieomschrijving": "Als communicatiemedewerker bij de gemeente werk je in een dynamisch team waarin klantgerichtheid en effectieve communicatie centraal staan. Je werkt samen met communicatieadviseurs en andere teamleden aan het opstellen van communicatieplannen, het beheer van sociale media en het opstellen van digitale nieuwsbrieven. Je bent...

  • Medewerker StationsHuiskamer Roermond Senior Verkoopmedewerker

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland NS Voltijd

    We zoeken een ervaren senior verkoopmedewerker voor onze kiosk bij het stationshuiskamer Roermond. Als senior medewerker ben je verantwoordelijk voor het openen en sluiten van de winkel en voor het verkopen van producten aan klanten. Je bent flexibel beschikbaar om de hele week te openen en te sluiten en je moet een minimale leeftijd van 18 jaar hebben.Je...

  • ZZP'er in de gehandicaptenzorg regio Maastricht

    3 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste professional die graag zorgvragers wil ondersteunen in hun behoeften. Maandag is een detacheringsbureau met ruim 30 jaar ervaring en zoekt ZZP'ers voor langdurige opdrachten in de gehandicaptenzorg.Functie eisenJe bent in het bezit van een zorg gerelateerd diploma (niv. 3, 4 of hbo); Je staat open voor...

  • Magazijnmedewerker

    1 maand geleden

    Maastricht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingHey, harde werker! Ik ben op zoek naar jou! Voor de locatie van DPD in Maastricht zoeken we naar logistieke toppers. jij vindt het niet erg vinden om je handen uit de mouwen te steken. Als magazijnmedewerker ga jij namelijk aan de slag met het laden en lossen van vrachtwagens. Daarnaast ga je ook pakketten sorteren. Dit kan af en toe...

  • Magazijnmedewerker Onbepaalde Tijd

    3 weken geleden

    Maastricht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingHey, harde werker! Ik ben op zoek naar jou! Voor de locatie van DPD in Maastricht zoeken we naar logistieke toppers. jij vindt het niet erg vinden om je handen uit de mouwen te steken. Als magazijnmedewerker ga jij namelijk aan de slag met het laden en lossen van vrachtwagens. Daarnaast ga je ook pakketten sorteren. Dit kan af en toe...