Commerciële klantadviseur KPN
4 maanden geleden
Onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center, een grote speler op de wereldwijde markt voor grote klanten, waar innovatieve oplossingen de klantervaring transformeren en merkloyaliteit opbouwen. Met 14.000 medewerkers wereldwijd die zich toeleggen op het oplossen van problemen en uitzonderlijke klantervaringen. Klanten vertrouwen op de Customer Care expertise in voice, chat, e-mail en technologieën.
Jij komt te werken bij locatie Enschede, gevestigd achter het CS. Er heerst een fijne werksfeer waarbij je werkt met een hecht team en betrokken collega's. Ook zijn er mogelijkheden zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde
Openingstijden:
- Na de inwerkweek: maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur en zondag van 09:00 tot 22:00 uur;
- Je bent 1 x per 5 weken zaterdag de gehele dag beschikbaar volgens roulatie;
- Je bent 1 x per 6 weken de vrijdagavond beschikbaar volgens roulatie (wordt bepaald door afdeling Traffic)[;
- Indien nodig, kan er gevraagd worden om flexibiliteit in de avonden.
Functieomschrijving
Ben jij de medewerker die goede service combineert met leuke aanbiedingen? Dan is deze functie jouw op het lijf geschreven
Hoe ziet jouw dag als commercieel klantadviseur er uit? Na een warm welkom van jouw gezellige collega’s ben je klaar voor de dag. Je ontzorgt de klant en helpt ze met hun vragen. Verder zoek je naar de producten en diensten die het beste bij de klant passen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en beantwoord de meest uiteenlopende vragen verwachten. Factuurvragen komen aan bod, een wijziging in het abonnement of het geven van advies bij aankoop van een toestel/abonnement. Je toont van nature interesse in jouw klanten waardoor je snel een klik hebt, een gunfactor hebt gecreëerd en de behoefte van het huishouden samen met de klant in kaart hebt gebracht. Vanuit jouw probleemoplossend vermogen doe je een passende aanbieding.
Aan het einde van jouw dag log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt wederom bewezen dat jij als klantenservice medewerker altijd een oplossing of een aanbieding komt. Fantastisch Je hebt jouw klanten geholpen of van een passend nieuw product voorzien.
Functie-eisen
- Min. 24-28 uur per week beschikbaar;
- Communicatief vaardig en servicegericht;
- Commercieel ingesteld.
Arbeidsvoorwaarden
- €13,80 bruto per uur;
- Kans op leuke bonussen bovenop je loon/in de vorm van een bon (afhankelijk van de incentive);
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Bepaal je eigen rooster (parttime en fulltime mogelijkheden);
- Ontwikkelen in je huidige functie en/of doorgroeien is vanzelfsprekend;
- FUN, met hoofdletters Feestjes, leuke acties, online activiteiten en uiteraard een gezellige werksfeer.
-
Klantadviseur KPN
4 maanden geleden
Enschede, Nederland Careermaker VoltijdHeb jij ervaring in de Klantenservice? Heb jij een fantastische dag als je klanten blij hebt gemaakt met een passend advies, perfect snelle service of een snelle oplossing voor een probleem? Kortom, word jij hét visitekaartje van KPN? Ga aan de slag als Klantadviseur bij KPN!Wat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN!Wanneer je...
-
Klantadviseur KPN
4 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdWij zoeken een klantadviseur voor KPNBen jij een communicatief sterke en flexibele medewerker die graag werkt met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantadviseur bij KPN neem je telefonisch contact met klanten op met vragen over telefonie, internet of televisie. Je achterhaalt de wensen van de klant en helpt hem of haar door de vraag...
-
KPN Klantadviseur Service
2 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...
-
KPN Klantadviseur Service
1 week geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en
-
KPN Klantadviseur Service: Expert in Klantgerichtheid
2 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat verwachten wij van jou?Als KPN Klantadviseur Service ben jij de spilfiguur voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN. Je bent de held die dagelijks klanten helpt met hun vragen en problemen.Je taken en verantwoordelijkheden:Luister naar de behoeften van onze klanten en bied oplossingen aan.Denk mee met onze...
-
KPN Klantadviseur Service Plus
3 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd € 500In het kort Enschede Dagdienst;Avonddienst Fulltime;Parttime Member Gets Member bonus €500,- Zelf je werktijden bepalen? Word KPN Klantadviseur Service Plus bij Continuum in Enschede! Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze rol biedt je...
-
KPN Klantadviseur Service Plus
3 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd € 500In het kort Enschede Dagdienst;Avonddienst Fulltime;Parttime Member Gets Member bonus €500,- Zelf je werktijden bepalen? Word KPN Klantadviseur Service Plus bij Continuum in Enschede! Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze rol biedt je...
-
KPN Klantadviseur Service: Expert in Klantgerichtheid
1 week geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat is de rol van de Klantadviseur Service?Als Klantadviseur Service bij KPN ben je de spilfiguur voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning bij alle vragen en problemen die onze klanten hebben.Wat zijn de taken van de Klantadviseur Service?Luisteren naar de behoeften en vragen van onze klantenDenken mee en bieden...
-
Klantadviseur Service
6 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWerk bij Continuum als KPN Klantadviseur ServiceEen flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden. Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service.Wat wordt er van je verwacht?Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt.Je bent de...
-
Klantadviseur Service
6 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWerk bij Continuum als KPN Klantadviseur ServiceEen flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden. Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service.Wat wordt er van je verwacht?Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt.Je bent de...
-
Klantadviseur parttime
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdAvonddienst;Fulltime;Parttime Een flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden! Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service! Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste...
-
Klantadviseur parttime
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdAvonddienst;Fulltime;Parttime Een flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden! Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service! Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste...
-
Klantadviseur Service
2 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWerk bij Continuum als KPN Klantadviseur ServiceEen flexibele baan waar thuiswerken op den duur mogelijk is, frisse energie van blije klanten en doorgroeimogelijkheden. Dat kan jouw nieuwe carrière zijn bij Continuum als KPN Klantadviseur Service.Wat wordt er van je verwacht?Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de...
