Servicemedewerker Belastingdienst

4 dagen geleden

Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je kent ongetwijfeld de bekende blauwe enveloppen van de Belastingdienst die jaarlijks op de deurmat vallen. Maar wat nog belangrijker is, is wat je van de Belastingdienst mag verwachten. Klik hier om naar een pagina te gaan met onder andere een video die laat zien hoe een typische werkdag bij de Belastingdienst eruitziet.

De Belastingdienst heeft zeven vestigingen verspreid door Nederland. Jouw werklocatie wordt het kantoor in Eindhoven, gelegen aan Karel de Grotelaan 4. Dit kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt voldoende parkeergelegenheid.

Bij de Belastingdienst krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen tijdens werktijd. Naast een goed salaris en een prettige werksfeer bieden we een betaalde training van 9 tot 12 weken aan. Deze training wordt klassikaal gegeven op het genoemde kantoor van de Belastingdienst en vereist een beschikbaarheid van 32,5 uur per week. Zo ben je goed voorbereid om de processen en richtlijnen van de Belastingdienst als een expert te begrijpen en toe te passen.

De werktijden bij de Belastingdienst zijn van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur, en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Je wordt ingeroosterd op basis van jouw beschikbaarheid, waarbij maandag en vrijdag verplichte dagen zijn waarop je beschikbaar moet zijn.

Functieomschrijving

Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst leer je iedere dag weer iets nieuws en dat is een nog maar het begin van wat deze functie zo interessant maakt Ben je op zoek naar een functie met eindeloze ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris en ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar? Dan is deze functie perfect voor jou

Als Servicemedewerker ben jij van onschatbare waarde voor burgers die hulp nodig hebben bij hun belastingzaken. Je staat klaar om vragen te beantwoorden over onderwerpen zoals inkomstenbelasting en omzetbelasting. Of het nu gaat om belastingaangiften, toeslagen of aanvragen; jij staat paraat om hen te begeleiden en te voorzien van de juiste informatie.

Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst vervul je een dynamische rol waarin je dagelijks:

  • Telefoongesprekken voert met burgers over onderwerpen zoals inkomstenbelasting en omzetbelasting.
  • Burgers begeleidt bij hun belastingaangiften en het aanvragen van toeslagen.
  • Hun vragen begrijpt door doelgerichte vragen te stellen en hen indien nodig door te verwijzen naar de juiste afdeling.
  • Alle relevante details nauwkeurig registreert in de systemen van de Belastingdienst na elk gesprek.

Alle benodigde informatie om de vragen goed te beantwoorden, vind je terug in de computersystemen en de interne Q&A van de Belastingdienst.

Wat maakt jou geschikt voor de rol als Servicemedewerker?

Geen ervaring met belastingzaken? Geen zorgen Tijdens onze uitgebreide training leer je alles wat je moet weten. Belangrijk is dat je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel hebt, graag nieuwe dingen leert en voldoening haalt uit het helpen van anderen. Als het gezicht van de Belastingdienst luister je actief en stel je doelgerichte vragen om burgers nauwkeurig te informeren. Zo zorg je ervoor dat elk gesprek goed verloopt.

Bij ons draait het om kwaliteit, niet om snelheid. Je krijgt de tijd om gesprekken te voeren en alle vragen zorgvuldig te beantwoorden. Tijdens gesprekken navigeer je vlot door verschillende systemen en verwerk je informatie accuraat. Multitasken? Dat gaat je natuurlijk af Als Servicemedewerker communiceer je op het niveau van de burger of ondernemer. Met jouw computervaardigheden, empathie en uitstekende communicatieve vaardigheden kom je volledig tot je recht

Functie-eisen

Naast dat je leergierig bent, klantvriendelijk, een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt en aandachtig kunt luisteren, zoeken wij iemand die:

  • Beschikt over MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Digitaal vaardig is;
  • Sterk is in communicatie en kwaliteit boven kwantiteit stelt;
  • Snel kan schakelen, zowel mentaal als digitaal. Multitasking is een van jouw sterke punten;
  • Rustig blijft onder druk en zich richt op de behoeften van de klant;
  • Klaar is voor een serieuze stap in zijn of haar carrière: bij de Belastingdienst zijn er veel mogelijkheden om verder te groeien.

Woon je in Eindhoven, Helmond, Veldhoven, Veghel, Valkenswaard of omgeving en herken jij jezelf in het bovenstaande? Aarzel dan niet om te solliciteren en ontdek meer over carrièremogelijkheden bij de Belastingdienst

Arbeidsvoorwaarden

Naast een baan met betekenis bieden wij: 

  • Een competitief startsalaris van €18,37 bruto per uur;
  • Gunstige arbeidsvoorwaarden volgens het COA Rijk;
  • Volledig betaalde opleiding van 9 tot 12 weken;
  • Jaarlijkse salarisgroei;
  • Eindejaarsuitkering van 8,3%;
  • 120% toeslag voor diensten vanaf 18:00 uur 's avonds;
  • Vakantiegeld en opbouw van betaalde verlofdagen;
  • Zowel fulltime (36 uur) als parttime (24 uur) mogelijkheden;
  • Tijdelijk contract van 11,5 maanden met kans op een vast dienstverband;
  • Toegang tot uitgebreide interne trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer en gedeeltelijke vergoeding van reiskosten, óók als je op de fiets komt;
  • Benodigdheden voor het werk, zoals een laptop, headset en laptoptas;
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken na 6 maanden in dienst;
  • Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
  • De mogelijkheid om je te specialiseren binnen een specifiek belastinggebied;

Klaar voor deze nieuwe uitdaging? Solliciteer nu en informeer naar het eerstvolgende startmoment dat bij jou past

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen?Dan is werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker iet

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd € 17

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving De Belastingdienst heeft zeven locaties verspreid over het land. Jouw werkplek bevindt zich in Eindhoven op Karel de Grotelaan 4. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar. De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag tot en met...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst heeft zeven locaties verspreid over het land. Jouw werkplek bevindt zich in Eindhoven op Karel de Grotelaan 4. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar.De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan met impact? Waar je mensen helpt en een waardevolle bijdrage levert aan de samenleving? En dat dan ook nog in een gezellige werkomgeving met leuke collega's en volop mogelijkheden om je te ontwikkelen?Dan is werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker iet

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd € 17

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving De Belastingdienst beschikt over zeven vestigingen verspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bij de locatie in Eindhoven, die gemakkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer en ook voldoende parkeerplekken biedt. De Belastingdienst is geopend van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe kent ongetwijfeld de bekende blauwe enveloppen vande Belastingdienst die jaarlijks op de deurmat vallen. Maar wat nogbelangrijker is, is wat je van de Belastingdienst mag verwachten.Klik hierom naar een pagina te gaan met onder andere een video die laat zienhoe een typische werkdag bij de Belastingdiensteruitziet.De Belastingdienst...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst beschikt over zeven kantoren verspreid over Nederland. Jij zult werken op de locatie in Eindhoven, gelegen aan de Karel de Grotelaan 4. Dit kantoor is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en biedt voldoende parkeermogelijkheden.Bij de Belastingdienst krijg je de mogelijkheid om jezelf tijdens het werk verder...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd € 17

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving De Belastingdienst beschikt over zeven kantoren verspreid over Nederland. Jij zult werken op de locatie in Eindhoven, gelegen aan de Karel de Grotelaan 4. Dit kantoor is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en biedt voldoende parkeermogelijkheden. Bij de Belastingdienst krijg je de mogelijkheid om...

  • Facilitair Servicemedewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Zorgen dat elke gast zich welkom, begrepen en geholpen voelt. Dát is werken als facilitair servicemedewerker bij het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD). Voor onze vestiging in Eindhoven ben jij het visitekaartje voor onze gasten. Je zorgt samen met je collega’s dat ook logistiek en technisch alles op orde is. Van jouw persoonlijke aandacht...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst beschikt over zeven kantorenverspreid over Nederland. Jij zult werken op de locatie inEindhoven, gelegen aan de Karel de Grotelaan 4. Dit kantoor isgemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en biedt voldoendeparkeermogelijkheden.Bij de Belastingdienstkrijg je de mogelijkheid om jezelf tijdens het werk verder...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst beschikt over zeven kantorenverspreid over Nederland. Jij zult werken op de locatie inEindhoven, gelegen aan de Karel de Grotelaan 4. Dit kantoor isgemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en biedt voldoendeparkeermogelijkheden.Bij de Belastingdienstkrijg je de mogelijkheid om jezelf tijdens het werk verder...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst heeft zeven locaties verspreid over het land. Jouw werkplek bevindt zich in Eindhoven op Karel de Grotelaan 4. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar. De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur...

  • Facilitair servicemedewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Facilitair servicemedewerker Zorgen dat elke gast zich welkom, begrepen en geholpen voelt. Dát is werken als facilitair servicemedewerker bij het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD). Voor onze vestiging in Eindhoven ben jij het visitekaartje voor onze gasten. Je zorgt samen met je collega’s dat ook logistiek en technisch alles op orde...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst heeft diverse locaties verspreid over Nederland. Deze functie is gevestigd in Eindhoven. Een toegankelijke locatie met goede bereikbaarheid via openbaar vervoer en voldoende parkeergelegenheid beschikbaar.FunctieomschrijvingAls Servicemedewerker sta je klaar om vragen van burgers en ondernemers over belastingzaken te...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst beschikt over zeven vestigingenverspreid door het hele land. Jij zult aan de slag gaan bij delocatie in Eindhoven, die gemakkelijk te bereiken is met hetopenbaar vervoer en ook voldoende parkeerplekkenbiedt.De Belastingdienst is geopend vanmaandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00uur, en op vrijdag van 08:00 tot...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst heeft zeven locaties verspreidover het land. Jouw werkplek bevindt zich in Eindhoven op Karel deGrotelaan 4. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoeren er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar.De openingstijden van de Belastingdienst zijn vanmaandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en op...

  • Servicemedewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Dan is werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker iets voor jou 16,64 bruto per uur ~ na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk ~ kans op een vast contract binnen de overheid ~ je start met een opleiding van 8 weken ~je beheerst de Nederlandse taal goed; je bent maandag t/m vrijdag beschikbaar tussen 9:00 - 16:00 tijdens de trainingsperiode; ...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    11 uur geleden

    Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe kent ongetwijfeld de bekende blauwe enveloppen van de Belastingdienst die jaarlijks op de deurmat vallen. Maar wat nog belangrijker is, is wat je van de Belastingdienst mag verwachten. Klik hier om naar een pagina te gaan met onder andere een video die laat zien hoe een typische werkdag bij de Belastingdienst eruitziet.De...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als klantenservicemedewerker ben jij de held die onze burgers door belastingzaken loodst! Wanneer ze vragen hebben over hun aangifte, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Klaar om met jouw glimlach en een flinke dosis enthousiasme te helpen? Dat is nog maar het topje van de ijsberg van wat jouw rol zo boeiend maakt! Beschik je over sterke...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**:Als klantenservicemedewerker ben jij de held die onze burgers door belastingzaken loodst Wanneer ze vragen hebben over hun aangifte, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Klaar om met jouw glimlach en een flinke dosis enthousiasme te helpen? Dat is nog maar het topje van de ijsberg van wat jouw rol zo boeiend maaktBeschik je over sterke...