Klantenservice medewerker overheid
2 weken geleden
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Je krijgt in eerste instantie een contract van een jaar, bij goed functioneren is er een grote kans op een vast contract. De functie start met een uitdagende én betaalde opleiding van 14 weken. Eerstvolgende startdata van de klassen: 21 augustus 2024 en 4 september 2024. Later starten? Vraag naar de mogelijkheden
Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting. Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. Mocht je het exacte antwoord niet vinden, dan verbind je het gesprek door naar de juiste collega.
De medewerkers van de Belastingdienst zetten zich daarom in om de burger zo goed mogelijk te informeren en alles in het werk te stellen om het gesprek met een positief gevoel te beëindigen. Verder zorg je voor een correcte afhandeling na afloop van het gesprek. Als je deel uitmaakt van het team, krijg je ook de kans om je professionele vaardigheden te verbeteren en je carrière op te bouwen.
Functie-eisen
Bezit jij een goede kennis van de Nederlandse taal en een hoge mate van verantwoordelijkheid en servicegerichtheid en ben je daarnaast:
- Digitaal vaardig en kun je schakelen tussen verschillende systemen;
- Beschik je over minimaal mbo 4 werk en denkniveau; Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces;
- Tijdens de theorie blokken beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur. Ga je bellen in de opleiding (praktijkweken), dan is dit in vier dagen en ben je de woensdag vrij; het is belangrijk dat je de gehele opleiding beschikbaar bent.
- Eén dag tot 18:00 beschikbaar en je vindt het geen probleem om één dag avond te werken tot 20:00 uur (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdagmiddag ben je beschikbaar tot 17.00 uur.
Na de trainingsperiode wordt er een beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 36 uur gevraagd.
Arbeidsvoorwaarden
We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan
- Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie;
- Je start met een bruto uurloon van €16,64, schaal 6.0, conform CAO Rijk;
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;
- Een laptop met toebehoren in bruikleen;
- Na het behalen van de training is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag;
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 de km;
- Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp;
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces.
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren klantenserviceprofessional met een passie voor klanttevredenheid en communicatie? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging, maar weet je nog niet precies welk bedrijf het beste bij jou past? Dan hebben wij de perfecte kans voor jouwat bieden wij jouDe keuze uit een aantal uitdagende functies Samen vinden wij een leuke baan Toe aan groei?...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Ben jij een ervaren klantenserviceprofessional met een passie voor klanttevredenheid en communicatie? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging, maar weet je nog niet precies welk bedrijf het beste bij jou past? Dan hebben wij de perfecte kans voor jouwat bieden wij jouDe keuze uit een aantal uitdagende functies Samen vinden wij een leuke baan...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital VoltijdZakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in LeeuwardenStart jouw carrière in de financiële sector bij Rabobank in Leeuwarden! Ontvang een aantrekkelijk salaris en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden.Wat ga je doen?Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Leeuwarden ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je...
-
Klantenservice medewerker overheid
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdEen leerzame (betaalde) opleiding van 14 weken en een prettige werksfeer belangrijk? Top! Want naast dat we aandacht hebben voor jou als persoon, hebben we ook nog een goed salaris van €16,64 bruto. Interesse? Lees snel verder!Wat ga je doen?Je krijgt in eerste instantie een contract van een jaar, bij goed functioneren is er een grote kans op een vast...
-
Klantenservice medewerker overheid
4 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Driessen VoltijdEen leerzame (betaalde) opleiding van 14 weken en een prettige werksfeer belangrijk? Top! Want naast dat we aandacht hebben voor jou als persoon, hebben we ook nog een goed salaris van €16,64 bruto. Interesse? Lees snel verder! Wat ga je doen? Je krijgt in eerste instantie een contract van een jaar , bij goed functioneren is er een grote kans op een vast...
-
Klantenservice medewerker overheid
1 week geleden
Leeuwarden, Nederland Driessen VoltijdEen leerzame (betaalde) opleiding van 14 weken en een prettige werksfeer belangrijk? Top! Want naast dat we aandacht hebben voor jou als persoon, hebben we ook nog een goed salaris van €16,64 bruto. Interesse? Lees snel verder!Wat ga je doen?Je krijgt in eerste instantie een contract van een jaar, bij goed functioneren is er een grote kans op een vast...
-
Klantenservice medewerker overheid
1 week geleden
Leeuwarden, Nederland Driessen VoltijdEen leerzame (betaalde) opleiding van 14 weken en een prettige werksfeer belangrijk? Top! Want naast dat we aandacht hebben voor jou als persoon, hebben we ook nog een goed salaris van €16,64 bruto. Interesse? Lees snel verder!Wat ga je doen?Je krijgt in eerste instantie een contract van een jaar, bij goed functioneren is er een grote kans op een vast...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Randstad. VoltijdFunctieomschrijvingZorg jij ervoor dat de klant niet terug belt door een extra stap voor een klant te zetten? Denk jij graag mee in procesverbetering van de customer journey? Ben jij toe aan meer verdieping in je klantenservice functie? Dan ben jij de expert in klantenservice die postNL zoekt!wat bieden wij jou€ 13,27 - € 14,39 per uurEen persoonlijk...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
4 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
2 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
2 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
7 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Yource Group VoltijdHeb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief vakantiegeld!Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
1 week geleden
Leeuwarden, Nederland Yource Group VoltijdHeb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief vakantiegeld!Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource Group VoltijdHeb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief vakantiegeld! Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
7 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Yource Group VoltijdHeb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief vakantiegeld!Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource Group VoltijdHeb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief vakantiegeld!Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Achmea Voltijd*Klantenservice Medewerker Zilveren Kruis*_Let op: voor deze functie is minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen klantcontact verplicht!_Als Klantenservice Medewerker bij Zilveren Kruis ben je constant in contact met diverse mensen, variërend van ouders met vragen over zorgverzekeringen voor hun pasgeboren baby tot klanten die hun verzekering willen...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Leeuwarden, Nederland Achmea Voltijd*Klantenservice Medewerker Zilveren Kruis*_Let op: voor deze functie is minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen klantcontact verplicht!_Als Klantenservice Medewerker bij Zilveren Kruis ben je constant in contact met diverse mensen, variërend van ouders met vragen over zorgverzekeringen voor hun pasgeboren baby tot klanten die hun verzekering willen...
