Klantenservice medewerker overheid

2 weken geleden


Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd
Een leerzame (betaalde) opleiding van 14 weken en een prettige werksfeer belangrijk? Top Want naast dat we aandacht hebben voor jou als persoon, hebben we ook nog een goed salaris van €16,64 bruto. Interesse? Lees snel verderWat ga je doen?Je krijgt in eerste instantie een contract van een jaar, bij goed functioneren is er een grote kans op een vast contract. De functie start met een uitdagende én betaalde opleiding van 14 weken. Eerstvolgende startdata van de klassen: 21 augustus 2024 en 4 september 2024. Later starten? Vraag naar de mogelijkhedenAls medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting. Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. Mocht je het exacte antwoord niet vinden, dan verbind je het gesprek door naar de juiste collega.De medewerkers van de Belastingdienst zetten zich daarom in om de burger zo goed mogelijk te informeren en alles in het werk te stellen om het gesprek met een positief gevoel te beëindigen. Verder zorg je voor een correcte afhandeling na afloop van het gesprek. Als je deel uitmaakt van het team, krijg je ook de kans om je professionele vaardigheden te verbeteren en je carrière op te bouwen.Wie ben jij?Bezit jij een goede kennis van de Nederlandse taal en een hoge mate van verantwoordelijkheid en servicegerichtheid en ben je daarnaast:
  • Digitaal vaardig en kun je schakelen tussen verschillende systemen;
  • Beschik je over minimaal mbo 4 werk en denkniveau; Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces;
  • Tijdens de theorie blokken beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur. Ga je bellen in de opleiding (praktijkweken), dan is dit in vier dagen en ben je de woensdag vrij; het is belangrijk dat je de gehele opleiding beschikbaar bent.
  • Eén dag tot 18:00 beschikbaar en je vindt het geen probleem om één dag avond te werken tot 20:00 uur (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdagmiddag ben je beschikbaar tot uur.
Na de trainingsperiode wordt er een beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 36 uur gevraagd.Waar ga je werken?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst, waar je dagelijks veel ondernemers en burgers helpt met hun vragen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat zij de juiste antwoorden krijgen. De fijne werksfeer is een belangrijke reden waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Daarnaast worden er op de verschillende afdelingen regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.Wat beloven wij jou?We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan
  • Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie;
  • Je start met een bruto uurloon van €16,64,schaal , conform CAO Rijk;
  • Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;
  • Een laptop met toebehoren in bruikleen;
  • Na het behalen van de training is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag;
  • Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 de km;
  • Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp;
  • Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces.
  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een ervaren klantenserviceprofessional met een passie voor klanttevredenheid en communicatie? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging, maar weet je nog niet precies welk bedrijf het beste bij jou past? Dan hebben wij de perfecte kans voor jouwat bieden wij jouDe keuze uit een aantal uitdagende functies Samen vinden wij een leuke baan Toe aan groei?...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Ben jij een ervaren klantenserviceprofessional met een passie voor klanttevredenheid en communicatie? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging, maar weet je nog niet precies welk bedrijf het beste bij jou past? Dan hebben wij de perfecte kans voor jouwat bieden wij jouDe keuze uit een aantal uitdagende functies Samen vinden wij een leuke baan...


  • Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Je hebt MBO+ werk- en denkniveau. Je beschikt over een basiskennis van de WLZ (is een pre). Je bent een vakkundig gesprekspartner. Je bent initiatiefrijk en legt makkelijk (persoonlijk) contact. Je bent flexibel in je werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur. Je hebt geen...


  • Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bom Dia, of te wel goedemorgen! Ben jij op zoek naar een avontuur om nooit te vergeten? Heb je er al eens over nagedacht om voor een bepaalde periode in het buitenland te gaan werken? Dit is je kans! Bij een grote organisatie in Lissabon kun je als klantenservice medewerker voor een bepaald project


  • Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Hey!! Pak deze kans om écht een verschil te kunnen maken! Wij zijn voor het CJIB Leeuwarden op zoek naar een Communicatietalent die naast goede arbeidsvoorwaarden ook blij wordt van voldoende doorgroeimogelijkheden! 朗 Als medewerker klantenservice bij het CJIB word je ingezet op h


  • Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Hey Communicatietalent! Op zoek naar een toffe baan waar je écht het verschil kunt maken? Wil jij werken waar er naast goede arbeidsvoorwaarden ook voldoende doorgroeimogelijkheden zijn? Wij hebben die kans waar jij op wacht! Als medewerker klantenservice bij het C


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Een opleiding op minimaal MBO-4 niveau; niveau toets is ook akkoord. In het bezit van een WFT-basis of bereid om voor start een WFT-bedrijfsvoering te halen via ING Ervaring met klantcontact is een pré, bij voorkeur in een klantcontactcenter; Uitstekende computervaardigheden,...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Zilveren Kruis zoekt een collega die zich voor langere tijd aan de afdeling wil binden. Op deze afdeling spreek je klanten met een financiële vraag over hun zorgverzekering. Je hebt een betekenisvolle baan waarbij je klanten helpt een betaalachterstand op te lossen of te voorkomen.Werk ook aan jezelf; verrijk je kennis door de interne Wft zorg op kosten van...


  • Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Een leerzame (betaalde) opleiding van 14 weken en een prettige werksfeer belangrijk? Top! Want naast dat we aandacht hebben voor jou als persoon, hebben we ook nog een goed salaris van €16,64 bruto. Interesse? Lees snel verder!Wat ga je doen?Je krijgt in eerste instantie een


  • Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Jij staat klaar om hen te ondersteunen bij diverse en vooral technische vraagstukken over tv, internet of telefonie. Wat voor soorten vragen kan je verwachten?Mijn internet li


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Ben jij diegene die je zelf graag zou willen spreken op het moment dat je de gemeente Leeuwarden belt? Vind je het daarnaast ook nog eens leuk om in contact te staan met de inwoners van Leeuwarden en krijg jij energie van het verlenen van uitstekende service? Dan zijn wij per 29 januari opzoek naar jou Over het bedrijf Je gaat aan de slag voor de gemeente...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen We zoeken mensen die graag werken in een dynamische omgeving en die zich inzetten om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en bereid bent om continu te leren en te groeien binnen ons team. Daarnaast ben je; In het bezit van...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Wil jij impact maken door samen met klanten opzoek te gaan naar een passende (betaal)oplossing? Ben jij in staat om goed aan te voelen wat je gesprekspartner voelt en weet jij als geen ander hoe je dit gesprek soepel laat verlopen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij het lezen van deze titel denk je misschien dat je alleen maar bezig bent met incasseren maar...

  • Midoffice medewerker

    3 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Zilveren Kruis is op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie van midoffice medewerker. Als lid van onze mid-office afdeling ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van wijzigingen en het helpen van collega's op de klantenservice afdeling. Jouw focus ligt op het polisdeel van de verzekering.In deze rol combineer je administratieve taken met...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Zilveren Kruis is op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie van medewerker klantrespons polis. Als lid van onze mid-office afdeling ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van wijzigingen en het helpen van collega's op de klantenservice afdeling. Jouw focus ligt op het polisdeel van de verzekering.In deze rol combineer je administratieve...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 augustus.Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek hierover met...


  • Leeuwarden, FR, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zilveren Kruis is op zoek naar een enthousiaste collega voor de functie van midoffice medewerker. Als lid van onze mid-office afdeling ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van wijzigingen en het helpen van collega's op de klantenservice afdeling. Jouw focus ligt op het polisdeel van de verzek


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Flexibel, uitdagend en klantgericht; dat vind jij belangrijk in je werk Heb je er dan weleens over nagedacht om bij FBTO Zorg te komen werken? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag met klanten die vragen hebben over vergoedingen; fysio, ziekenhuis etc.Het is een diverse functie waarbij jij de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen en al te...